GINN Hotel Hamburg Elbspeicher hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,549 reviews across 10 portals
:
By Fam. Blömker
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schönes Hotel in toller Umgebung. Leider war es in den Zimmern sehr warm (keine Klimaanlage) und die Fenster ließen sich zum Lüften nicht ganz öffnen. Bei offenem Fenster war das Schlafen auch nicht möglich, da die Straße sehr laut war. Sonst für unsere Zwecke alles gut.

By Thomas F.
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (06/08/2025)
Date of experience: 08/2025

tolles Ambiente mit Blick auf Hafen und Elbe, Wohnen in einem Elbspeicher ist nichts für den Biedermann

By Simone
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (06/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel ist einer Top-Lage, allerdings ist die Sauberkeit sehr zu bemängeln. Das Badezimmer war extrem verstaubt! Die Fenster sind dreckig - also nicht verregnet, sondern ungeputzt.

Die Parkplätze sind direkt am Hotel, kein weites Koffer schleppen notwendig!

By E.Kunsemüller
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das GINN-Hotel hat eine fantastische Lage. Wir haben ein Zimmer mit Flussblick gemietet und ich würde es jederzeit wieder buchen. Das Personal war freundlich und das Ein-und Auschecken unkompliziert. Das Hotel hat einen tollen Stil und wir kommen gerne wieder.

By Antje
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Tolle Aussicht nur beim Elbeblickzimmer, ansonsten ein sehr liebloses, unpersönliches, dafür viel zu teures Hotel

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

War alles gut. Angenehmer Aufrnthalt

By Jeannette
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tolle Lage und schöner Ausblick, aber einige Schwächen
Das Hotel liegt sehr gut und bietet einen tollen Blick auf den Hafen. Das Zimmer war sauber, bis auf einige Spinnweben. Leider war es recht klein und hatte keinen Schrank, was das Auspacken erschwert hat. Der Empfang war zeitweise nicht besetzt, sodass wir mit unseren Fragen zum Parken warten mussten – beim digitalen Check-in wäre das kein Problem gewesen.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr hübsche Zimmer, der Ausblick auf den Hafen war großartig. Die Vakuumanlage war anfangs gewöhnungsbedürftig.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Rezeption total nett ☺️ Flure und Zimmer sehr dunkel und auch ungemütlich

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Liebes GINN Hotel Hamburg Elbspeicher-Team,

zunächst möchte ich betonen, dass Ihre einmalige Lage natürlich ein starkes Argument für einen Aufenthalt bei Ihnen ist, der Blick auf die Elbe ist jedes Mal wieder beeindruckend.

Allerdings muss ich leider, wie auch schon bei einem früheren Besuch, sagen, dass mich das Hotel insgesamt nicht ganz überzeugt hat.

Wir hatten dieses Mal das Zimmer 433, ein Zimmer mit perfekter Aussicht, doch leider ließ die Sauberkeit deutlich zu wünschen übrig. In der Dusche fanden sich unhygienische Rückstände, wie z. B. ein ekelhaft verschmutzter Ablauf, Kalkablagerungen an der Regen- und Handbrause sowie verschmutzte Ecken im gesamten Badbereich. Dazu eine ekelhafter WC Sitz, den wir erst einmal so gut es ging selbst gereinigt haben. Besonders unschön: Ein Handtuch war mit dunklen Flecken versehen, ein anderes sogar noch mit Haaren.

Positiv hervorheben möchte ich den Online-Check-in und Check-out, das funktioniert wirklich reibungslos und ist zeitgemäß.

Das hauseigene Restaurant hat uns mit wirklich gutem Essen überzeugt – geschmacklich top! Allerdings fehlt auf der Karte ein einfaches, kleineres Gericht für zwischendurch. Preislich ist das Angebot insgesamt im oberen Bereich angesiedelt.

Auch die Parkplatzsituation empfanden wir als schwierig: Die Plätze sind sehr eng, und mit 27,50 € pro Nacht auch recht hochpreisig.

Insgesamt denke ich, dass mit der tollen Lage sehr viel mehr möglich wäre, etwas mehr Liebe zum Detail, Sauberkeit und Instandhaltung (z. B. frische Farbe an den Wänden) würden einen großen Unterschied machen.

Schade, denn das Potenzial ist definitiv da.

Freundliche Grüße

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