Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,758 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Sehr freundliches Personal

Ein herzliches "Hallo" aus Reinhardshausen!
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und darüber, dass Sie mit dem Aufenthalt und dem Service in unserem Haus sehr zufrieden waren.
Herzliche Grüße, Ihr Göbel’s Hotel AquaVita.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Da es das erste Mal war, Gast in ihrem Haus zu sein, waren wir von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals sehr angetan! Leider wird dieser allgemein positive Eindruck ihres Hauses von der Unterbringung im Zimmer 37 stark gemindert. Auch wenn wir nicht den überwiegenden Teil des Tages in unserem DZ verbracht haben, so war doch die Aussicht vom Zimmer aus ernüchternd. Es ist für diese Zeit nicht förderlich gewesen dort auf das Dach des Nebengebäudes (in ca. 50cm Entfernung) zu blicken!!!
Mit freundlichen Grüßen

J. Künzel

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals geschätzt haben.
Wir bedauern jedoch, dass die Aussicht von Zimmer 37 Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Ihr Hinweis ist uns wichtig, und wir werden ihn nutzen, um unsere Zimmerzuweisungen in Zukunft besser zu gestalten.
Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, um Ihnen ein Zimmer mit einer schöneren Aussicht anzubieten und Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt im Göbel's AquaVita zu bereiten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team vom Göbel's Hotel AquaVita.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir haben die Zeit in Ihrem Hotel genossen. Wir waren sehr zufrieden, es war ein toller Urlaub!

Lieber Gast,
mit großer Freude haben wir Ihren Eindrücken entnommen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.
Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Haben Sie vielen Dank für Ihre so tolle Rückmeldung zu Ihrem Besuch und seien Sie bis zu einem Wiedersehen herzlich vom gesamten Hotelteam gegrüßt.
Ihr Team vom Göbel´s Hotel AquaVita.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es war eine schöne Zeit bei Ihnen. Manchmal hat es in der 1. Etage sehr gestunken aber evtl. lag das an der Lüftung. Das tägliche Mineralwasser im Zimmer war wirklich klasse. Auch die Auszubildenen waren wirklich super freundlich.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und unser tägliches Mineralwasser sowie die Freundlichkeit unserer Auszubildenden geschätzt haben. Wir bedauern die Geruchsbelästigung in der 1. Etage und werden diesem Hinweis nachgehen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Göbel's AquaVita willkommen zu heißen!
Herzlichst, Ihr Team vom Göbel´s Hotel AquaVita.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Alles bestens, sehr gutes Frühstück und Abendessen.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Frühstück und Abendessen so gut gefallen haben.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Göbel's AquaVita willkommen zu heißen!
Ihr Team vom Göbel´s Hotel AquaVita.
By Wolfgang Kloos
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Bei der Buchung wurde von mir darauf hingewiesen, daß meiine Frau gebehindert ist und auf einen Rollator angewiesen ist. Leider wurde uns ein Zimmer mit Badewanne gebucht, sodaß meine Frau dort nicht duschen konnte. Eine Umbuchung in ein anderes Zimmer wäre mit zusätzlichen Kosten verbunden, das ist nicht kundenfreundlich. Im Zimmer gab es keine Möglichkeit, die nassen Handtücher zu trocknen und den feuchten Bademantel nach dem Thermenbesuch aufzuhängen. Außerdem ist die Therme für "gehbehinderte" zu schwer zu erreichen, da immer Treppen überwunden werden müssen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Zimmerbuchung nicht Ihren Bedürfnissen entsprochen hat und dass es Schwierigkeiten beim Zugang zur Therme gab. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig, und wir werden sie nutzen, um unseren Service und die Barrierefreiheit zu verbessern.
Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer zu gestalten.
Herzlichst, Ihr Team vom Göbel´s Hotel AquaVita.
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Der Teppichboden sollte gewechselt werden, er riecht schon etwas muffig.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung!
Ihr Hinweis zum Teppichboden ist wichtig für uns, und wir werden ihn in unsere Überlegungen zur Verbesserung einbeziehen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team vom Göbel´s Hotel AquaVita.
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir hatten einen sehr guten Eindruck,das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Wir hatten von Anfang das Gefühl im Hotel willkommen zu sein.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben.
Hoffentlich bis bald bei uns im Hotel.
Beste Grüße, Ihr Team vom Göbel´s Hotel AquaVita.
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Mich würde interessieren, ob sie auch Zimmer ohne Teppichboden haben. Heutzutage ist Teppichboden eigentlich ein nogo, da viele Allergien haben.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten.
Wir bieten auf Anfrage ein Allergiker freundliches Zimmer an, zögern Sie also nicht sich vor Ihrem nächsten Besuch direkt mit uns in Kontakt zu treten.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Göbel's Hotel AquaVita
By Meyer
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir waren mit dem Hotel und Therme sehr zufrieden. Die schlechte Bewertung des Zimmers haben wir vorgenommen nur aufgrund des Badezimmers. Das Zimmer an sich bekommt ebenfalls 5 Punkte, wobei eine hellere Lichtquelle wäre von Vorteil. Im Badezimmer befand sich eine Badewanne. Es war ungünstig, in der Badewanne zu duschen, da sich über der Badewanne eine Schräge befand. Aber am schlimmsten war der Duschvorhang. Das ist unser einziges Kriterium an dem Hotel. Besonders hervorheben möchte ich den perfekten Service aller Mitarbeiter. Das Restaurant konnten wir nur mit 5 Punkten bewerten. Die Bewertung ist noch besser als "sehr zufrieden". Wir hatten ein Candle Light Dinner, was außergewöhnlich war. Das letzte Candle Light Dinner hatten wir im Hotel Jagdhof Glashütte, 5 Sterne Hotel. Da kann sich die Glashütte 10 Scheiben von abschneiden. Ein Kriterium habe ich noch an der Therme, und zwar die Frauenduschen, keine Ablagemöglichkeit und es riecht sehr stark.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel und die Therme insgesamt gut gefallen haben. Ihr Feedback zu den Badezimmern und der Duschsituation nehmen wir ernst und werden es intern besprechen.
Es ist schön zu wissen, dass unser Service und das Candle Light Dinner Ihre Erwartungen übertroffen haben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Göbel's AquaVita!
Herzlichst, Ihr Team vom Göbel´s Hotel AquaVita.
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