Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,758 reviews
:
By Schill
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir waren rundum sehr zufrieden, haben aber in unserem Zimmer (119) folgendes vermisst:
Minibar
3-5 Kleiderbügel
Wandhaken in Bad und Flur
Schubladen für diverse Kleinigkeiten.
Vieles musste deshalb im Koffer bleiben.
Für mich mit 158 cm Körpergröße waren sowohl die Gardinen als auch der Safe zu hoch angebracht.
Die Sitzmöbel mussten zum Fernsehempfang verschoben werden, da sie sehr schwer sind, war das für uns sehr schwer machbar.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt sehr zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu den fehlenden Annehmlichkeiten wie Minibar, Kleiderbügel, Wandhaken und Schubladen nehmen wir auf. Einen kleinen Kühlschrank bekommen Sie gern auf Anfrage auf Ihr Zimmer gestellt, wie auch 2-3 zusätzliche Kleiderbügel bei Bedarf. Wir bedauern, dass die Höhe der Gardinen und des Safes für Sie unpraktisch war und dass die Sitzmöbel Schwierigkeiten beim Fernsehempfang verursacht haben. Sprechen Sie uns gern vor Ihrer nächsten Reservierung an und wir finden ein passendes Zimmer für Sie. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden es nutzen, um unseren Service und die Zimmergestaltung weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Schönes Hotel, aber leider etwas in die Jahre gekommen. Vermisst haben wir einen Sauna-Außenbereich. Auch die Renovierarbeiten mit Hochdruckreiniger während der Sauna-Öffnungszeiten waren störend. Trennwände/Sichtschutz zwischen den einzelnen Balkonen einer Etage fehlten (renovierungsbedingt?). Die blauen Flecken an den Beinen auf Grund der vorstehenden Bettrahmenkanten waren auch nicht so toll. Dennoch unter dem Strich ein positives Fazit.
Nachtrag: der Begriff "Pflichtangabe" in einer solchen Umfrage ist unglücklich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie insgesamt ein positives Fazit ziehen konnten, auch wenn wir bedauern, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zu den Renovierungsarbeiten, dem fehlenden Sauna-Außenbereich sowie den Sichtschutz zwischen den Balkonen nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um unsere Gästeerfahrung weiter zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die vorstehenden Bettrahmenkanten entstanden sind, und werden auch hier nach Lösungen suchen. Ihr Hinweis zum Begriff „Pflichtangabe“ in der Umfrage ist ebenfalls wertvoll, und wir werden ihn in Zukunft berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Einen sehr schönen und angenehmen Aufenthalt. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen und angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sich wohlgefühlt haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine schöne Zeit zu bereiten!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Im großen und ganzen gut... renoviert müsste werden ..

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Renovierung ernst und sind stets bestrebt, unsere Einrichtungen zu verbessern, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Ihr Input ist uns wichtig, und wir werden ihn in unsere zukünftigen Planungen einfließen lassen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Otte, E.
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Es war ein sehr schöner Aufenthalt mit guten Anwendungen. Die Mahlzeiten waren gut und vollkommen ausreichend.
Lediglich die Abstimmung und Kommunikation innerhalb des Hauses und der Pfekeleistungen könnten noch etwas optimiert werden.
Bei einem barrierefreien Zimmer sollte auch die Türbreite des Bades für Rollatoren berücksichtigt werden sowie eine seitliche Begehung des Bettes mit Rollator möglich sein.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den Anwendungen und den Mahlzeiten zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Hinweise zur Kommunikation und Abstimmung innerhalb des Hauses, da wir stets bestrebt sind, unsere Abläufe zu optimieren. Ihr Hinweis zur Türbreite des Bades und der Zugänglichkeit des Zimmers für Rollatoren ist ebenfalls sehr wertvoll und wird in unsere Überlegungen zur Verbesserung der Barrierefreiheit einfließen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sauberes Hotel in angenehmer Atmosphäre, freundliches Personal, schöner und sauberer Wellnessbereich und leckeres, abwechslungsreiches Essen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und eine angenehme Atmosphäre, und es ist wunderbar zu wissen, dass unser freundliches Personal sowie der Wellnessbereich und das abwechslungsreiche Essen zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen haben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Heinemann
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Insgesamt waren wir sehr zufrieden und werden mutmaßlich auch wiederkommen. Verbesserungswürdig ist die Ausstattung des (Standard-) Zimmers mit Möglichkeiten zum Trocknen der Handtücher, insbesondere auch der vom Schwimmen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden waren und einen erneuten Aufenthalt in Erwägung ziehen. Wir schätzen Ihre Anregung zur Ausstattung der Standardzimmer und werden diesen Punkt in unsere Überlegungen zur Verbesserung einbeziehen, insbesondere hinsichtlich der Möglichkeiten zum Trocknen von Handtüchern. Ihr Input ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr zu überzeugen!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Schreiber Burkhard
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gut war alles in Ordnung und wir hatten keine Beanstandungen gefunden. Es wäre auch schön wenn es eine Tageszeitung am Thesen keuflig geben würde.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und keine Beanstandungen hatten. Ihre Anregung bezüglich einer Tageszeitung am Empfang nehmen wir gerne auf und werden prüfen, wie wir dies umsetzen können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Schönes sauberes Hotel, schöne Anlage, leckeres und vielfältige Essens Auswahl. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Unser Zimmer war leider etwas zu warm, und lüften alleine hat leider nicht die gewünschte Abkühlung gebracht. Auch wenn es sich um ein Standard Zimmer handelt, sollte man die Möglichkeit haben, die Zimmertemperatur mit einer Lüftung oder Klimaanlage regulieren zu können. Ansonsten war alles super.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel, die schöne Anlage sowie die vielfältige Essensauswahl gefallen haben und dass unser Personal Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet hat. Wir bedauern, dass Sie mit der Zimmertemperatur nicht ganz zufrieden waren und nehmen Ihre Anregung zur Regulierung der Temperatur in unseren Standardzimmern ernst. Ihr Hinweis ist uns wichtig, und wir werden ihn in unsere Überlegungen zur Verbesserung einfließen lassen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Das Team vom Göbel`sHotel AquaVita
By J.ANSEY und Anne Ansey
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

sehr schönes Hotel,freundliches Personal

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und dass Sie mit unserem freundlichen Personal zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
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