Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,019 reviews
:
By Stefan
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Allgemein gut, bei Details besteht aber u.E. ein z.T. erhebliches Verbesserungspotenzial. Die schummrige Beleuchtung im Wellnessbereich, ohne ein Lese-Licht an den Liegen, gefiel uns gar nicht.
Dass man bei herbstlicher Dunkelheit außen den Eingang zur Blockhaus Sauna kaum findet und diese nur eine einzelne, kaum wahrnehmbare Funzel im Innenbereich hat, halten wir schon für gefährlich. Vor allem, da das Lattenrost auf dem Boden wackelt und man schnell unbeabsichtigt beim Rausgehen in Richtung des heißen Saunaofens stolpert :((
Wenn dann bei einem sehr gut gebuchten Hotel auch noch Tagesgäste dazukommen, dann macht das schlicht und einfach keinen Spaß. Unser Besuch dauerte ca. 15 Minuten ohne Wunsch, das noch einmal zu wiederholen. Geduscht haben wir lieber auf dem Zimmer.
auch wenn Herbst ist und man jetzt kaum mehr draußen sitzt, die Terrasse (Zimmer 118) zeigte für uns zu viel Unkraut und Gras.
Wann hat der Zimmerservice zuletzt einen Blick auf die Glühbirnen der Nachttischlampen geworfen (Staubschicht…).
Ebenso könnte man einmal die eigentlich schönen Rundleuchten im vorderen Bereich des Speisesaals von den gut sichtbaren Spinnweben/Staubfäden an den Textilstromzuleitungen befreien :)) Sicher meist Kleinigkeiten, aber für uns als häufige Reisende recht auffällig.

Lieber Stefan,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden uns die Situation in der Sauna in der Dämmerung einmal gut anschauen und prüfen, was wir verbessern können. Im Zimmer 118 haben wir Ihren Anmerkungen nachgearbeitet. Bitte entschuldigen Sie das Unkraut und den Staub. Wir werden auch im Restaurant nochmal Spinnweben und Staub nacharbeiten lassen. Es freut uns, dass Sie trotzdem eine gute Zeit in unserem Haus hatten und wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und zu zeigen wie wir Ihre Anmerkungen umgesetzt haben.
By Bernd
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir sind sehr zufrieden und kommen sicher wieder. Leider waren die Spiegeleier einmal kalt.

Sehr geehrte Gäste,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und planen, wiederzukommen. Wir entschuldigen uns dafür, dass die Spiegeleier einmal kalt waren, und werden sicherstellen, dass wir in Zukunft darauf achten, dass alle Speisen frisch und warm serviert werden. Ihre Anmerkungen helfen uns, unseren Service zu verbessern, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Monika
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein schönes gemütliches Hotel mit gutem Essen und schönem Wellness Bereich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem gemütlichen Hotel genossen haben und mit unserem Essen sowie dem Wellnessbereich zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Teilweise etwas in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck hatten, dass einige Bereiche etwas in die Jahre gekommen sind. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese intern besprechen, um mögliche Verbesserungen zu planen. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, unseren Service und die Einrichtungen kontinuierlich zu optimieren. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft die Möglichkeit, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Alles in allem habe ich mich sehr wohl gefühlt und komme gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für unser Team, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Bis zum nächsten Mal!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (21/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Einigen Sachen waren sehr toll andere wiederum eher nicht so gut.
Insgesamt war es nicht so gut das ich wieder kommen würde.

Der Saunabereich sehr minimalistisch. Kein richtiges Kältebecken, die Türen der Saunen gingen schwer zu. Niemand der richtig aufpasst.
Zudem ist es schade das man erst ab 15 Uhr den Saunabereich betreten kann.
Ich fand die Preisleistung nicht ganz so gut. Zu teuer für das was man bekommen hat.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit dem Saunabereich und der Preis-Leistungs-Verhältnis unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu den Schwierigkeiten mit den Saunatüren werden wir intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Die Zeiten der Schwimmbad- und Saunaöffnung sind auf unserer Homepage und im Internet sowie in unseren gedruckten Broschüren vorab einsehbar. Unser Haus ist ein Wellness- und Spa Hotel und verfügt daher über keine Aufsichtspflicht. Wir schätzen Ihre Meinung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für Ihren persönlichen Eindruck genommen haben.

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Lorenzen
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/11/2024)
Date of experience: 11/2024

War alles zufriedenstellend.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für uns eine große Motivation, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Christiane Peters
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es gibt einige Dinge die uns nicht so gut gefallen haben. Wenn die Sonne ins Schwimmbad scheint ist es viel zu warm. Die Baldachinbetten sind durchgelegen und werden nach unserer Beobachtung ungern benutzt. Stellen Sie statt dessen lieber noch ein paar Einzelliegen auf. Da der überwiegende Teil der Gäste schon etwas älter ist, wäre es aus Sicherheitsgründen wünschenswert die Badewannen gegen bodengleiche Duschen auszutauschen.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihr Feedback, das uns sehr wichtig ist. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Temperatur im Schwimmbad und den Baldachinbetten ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Ihre Anregung, mehr Einzelliegen bereitzustellen, werden wir ebenfalls in unsere Überlegungen einbeziehen. Zudem ist uns die Sicherheit unserer Gäste ein großes Anliegen, und wir werden die Möglichkeit eines Austauschs der Badewannen gegen bodengleiche Duschen bei unseren nächsten Renovierungsarbeiten berücksichtigen. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service zu optimieren, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gutes Hotel,freundliches Personal, hervorragendes Essen.
Wir sind zufriedene Gäste und kommen auf jeden Fall wieder.👍😁

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und mit unserem freundlichen Personal sowie dem hervorragenden Essen zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Lob, und wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Bis zum nächsten Mal! 👍😁

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Schönes Hotel - super zum Entspannen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und es als einen perfekten Ort zum Entspannen empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine ruhige und angenehme Atmosphäre zu bieten, und Ihr Feedback bestärkt uns in unserem Tun. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen erneut eine erholsame Zeit zu ermöglichen!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
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