Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,762 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir waren jetzt zum dritten Mal im Aquavita in Reinhardshausen und waren immer sehr zufrieden. Deshalb werden wir wiederkommen.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns waren und jedes Mal zufrieden waren. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald im Aquavita in Reinhardshausen!
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir sind so zufrieden, dass wir gerne jederzeit wieder eines Ihrer Häuser besuchen werden.

Sehr geehrte Gäste,
das freut uns wirklich sehr zu hören! Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in einem unserer Häuser. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und bis bald bei uns im Aquavita oder einem unserer anderen Standorte! Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Jürgen Rohleder
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir waren diesmal entäuscht, da wir ein Zimmer (107) hatten direkt über dem Eingang. Man wurde morgens schon von den Lieferaten geweckt. Jetzt wurde das Hotel angelegt und alle unsere Fenster waren mit Folie abgeklebt. Wir waren schon so oft bei Ihnen im Hotel, aber so ein Zimmer hatten wir noch nicht. Aufgefaalen ist auch, das keine Kosmetik mehr im Zimmer war ( Lotion). Der Reinigungsservice läßt zu wünschen übrig. Unser Zimmer hatte Teppichboden. Das Zimmer unserer Freunde Laminatboden.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit dem Zimmer über dem Eingang und den Lieferantenlärm am Morgen. Wir werden sicherstellen, dass solche Zimmer in Zukunft vermieden werden und die Fensterfolien entfernt werden.

Wir bedauern auch, dass keine Kosmetik mehr im Zimmer war und der Reinigungsservice zu wünschen übrig ließ. Ihre Hinweise sind sehr wichtig für uns, um unsere Servicequalität zu verbessern. Wir werden dies intern ansprechen und sicherstellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine weitere Chance geben, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Wenn Sie weitere Anmerkungen haben oder uns noch etwas mitteilen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank und hoffentlich bis bald!
Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Saubere und angenehme Atmosphäre.
Frühstück und Halbpension waren sehr gut.
Das Personal in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und die Atmosphäre sauber und komfortabel fanden. Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte was unser Frühstück und unsere Halbpension betrifft. Auch die gute Bewertung was unser freundliches und hilfsbereites Personal in allen Abteilungen betrifft freut uns sehr. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben! Wir bemühen uns, allen Gästen einen ausgezeichneten Service und ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie dies bei Ihrem Besuch gespürt haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback - wir hoffen, dass Sie bald wieder bei uns zu Gast sein werden!
Ihr Team vom Goebel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Derzeit allgemeine Eindruck war gut
Leider haben wir ein Bidet' im Bad vermißt.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben und sind sehr erfreut zu hören, dass Sie einen guten Gesamteindruck hatten. Unsere Philosophie ist es, dafür zu sorgen, dass sich jeder Gast wie zu Hause fühlt, und wir bemühen uns, komfortable und bequeme Annehmlichkeiten zu bieten. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir kein Bidet im Badezimmer haben, aber wir hoffen, dass dies Ihren Aufenthalt bei uns nicht beeinträchtigt hat. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihr Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr schönes, gepflegtes Hotel. Gute Freizeit- und Wellness-Angebote.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser gepflegtes Hotel sowie unsere Freizeit- und Wellnessangebote gefallen haben. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!
Ihr Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir sind beide über 80 Jahre alt und wussten es sehr zu schätzen, dass die Hotelorganisation sehr flexibel gestaltet ist. Die Spannen der Essenszeiten sind großzügig, so dass man sich nicht gehetzt fühlt. Ferner ist es sehr angenehm, dass man die Rezeption, das Restaurant, das Zimmer, die Schwimmhalle alle auf einer Ebene hatte und auch mit nur wenigen Stufen ins Freie gelangen kann. Es waren für uns drei wunderbare Tage.
Die Tischanordnung im Restaurant empfanden wir nicht so angenehm. Wir saßen ohne Rückendeckung mitten wie im Wartesaal.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Organisation als flexibel empfunden haben und die großzügigen Essenszeiten zu schätzen wissen, sowie die Möglichkeit, alle Bereiche des Hotels auf einer einzigen Ebene mit nur wenigen Schritten nach draußen zu erreichen. Wir verstehen, dass nicht jeder Mensch die gleichen Vorlieben hat, und es tut uns leid, dass die Sitzordnung im Restaurant nicht nach Ihren Wünschen war. Sprechen Sie uns bei Ihrer nächsten Reservierung gern an und wir finden eine Lösung für Sie. Wir bemühen uns, unseren Service ständig zu verbessern, um unseren Gästen jedes Mal einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr angenehm bis auf die Möblierung der Zimmer. Blaue Flecken, weil man sich an den Ecken der Betten häufig stößt. Tisch direkt vor dem Fenster erschwerte das Öffnen der Balkontür. Einen kleinen Kühlschrank in dem dafür vorgesehenen Schrank haben wir vermisst. Zu wenig Haken für Jacken, Bademäntel und zum Aufhängen der großen Handtücher. Steckdosen mit USB Anschluss sind in den 4 Sterne Häusern , die wir besuchen, normalerweise Standard. An Regentagen wenig Möglichkeiten zum Spielen am Tisch. ( außer im Restaurant) Durch das sehr freundliche Personal, das gute Essen und die sehr gute Lage sowie das Thermalbad ein insgesamt angenehmer Aufenthalt.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für die ehrliche Bewertung. Ihre Kritik wegen der Möblierung nehmen wir gern an. Wir arbeiten an der Modernisierung aller Zimmer, jedoch ist dies aufgrund der Zimmeranzahl nur nach und nach realisierbar. Ihr Lob an unser Personal und die Küche haben wir weitergeleitet. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen.
By Siegrid Kittel
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Gut geführtes Hotel mit einem reichhaltigen Angebot. Bedauerlicherweise ist mein geplantes Sportangebot kurzfristig ausgefallen und ich bin darüber nicht informiert worden. Bitte das nächste Mal per mail oder telefonisch absagen!

Liebe Siegrid Kittel,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel als reichhaltig empfunden haben und danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Wir bedauern, dass Ihre geplante Sportaktivität nicht stattfinden konnte und entschuldigen uns dafür, dass wir Sie nicht im Voraus informiert haben. Unser Team ist stets bestrebt, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir bemühen uns um kontinuierliche Verbesserungen.

Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gut, komme gerne wieder.

Danke für die sehr positive Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
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