Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,019 reviews
:
By Poeggel, Andreas
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel entspricht keine 4 Sterne. Ich werde als Gast nie wieder zurück kommen. Das Personal im ganzen mega unfreundlich und gestresst. Der Wellnessbereich eher sehr unsauber und nicht modern. Das Zimmer war sehr unmöglich im ganzen, viele Dinge waren kaputt und sehr verwohnt in allem! Der Knaller war das Badezimmer, was nicht mal eine Duschwand drin hatte, somit konnte ich im ganzen Badezimmer schwimmen und hatte auch eher Angst aus zu rutschen. Ich zahlte 486€ für 2 Nächte, weil ich mich Beschwert hatte, bekam ich 76,50€ zurück. Die Zimmer sind viel zu überteuert bei der Qualität die man bekommt. Habe zum Schutz für mich selbst, Bilder vom Zimmer und Badezimmer gemacht, damit ich dem auch nachkommen kann.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Uns ist Ihr Feedback wichtig, daher wurden wir uns sehr freuen dieses in einen persönlichen Gespräch mit Ihnen zu besprechen.
Unser oberstes Ziel ist es, dass Sie sich als Gast rundum wohl bei uns fühlen. Da dies während Ihres Aufenthalts nicht der Fall war, möchten wir dies als Chance nutzen uns zu verbessern. Über eine Kontaktaufnahme Ihrerseits würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Göbel's Hotel AquaVita
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Mit dem Aufenthalt und den Anwendungen war ich sehr zufrieden und spüre auch den Erfolg. -Die badeärztlichen Untersuchungen und Beratungen hätten gründlicher sein können. Besonderen Dank möchte ich für die Mitarbeiter für Massage und Gymnastik aussprechen. Das Früphstück und die Büffets sind sehr gut.

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben um Ihre Bewertung mit uns zu teilen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten und auch gesundheitlich von unseren Konzepts profitieren. Ihre lieben Worte und Ihr Lob werden wir gerne mit allen im Team teilen. Auch Ihre Rückmeldung zur badeärtzlichen Untersuchung und Beratung nehmen wir mit auf und sprechend es umgehen bei den Verantwortlichen an.
Wir freuen uns schon darauf Sie bald wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Göbel's Hotel AquaVita
By Nicolle
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir waren sehr zufrieden mit einer Woche Wellness-Urlaub in Göbel‘s Hotel Aquavita.
Super gut war die Verpflegung in Halbpension. Das Personal immer freundlich und zuvorkommend. Das Standardzimmer war in Ordnung, allerdings zu weiche, etwas durchgelegene Matratzen. Das nächste Mal wird es wohl ein Comfordzimmer.😉
Der Gesundheits- und Wellnessbereich bietet gute Möglichkeiten für jedes Bedürfnis. Auch hier sehr nettes Personal.
Wir kommen gerne wieder👍🏻

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine angenehme Woche in Göbel‘s Hotel Aquavita verbracht haben und besonders die Verpflegung sowie das freundliche Personal hervorheben.

Wir bedauern, dass die Matratzen im Standardzimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und nehmen Ihr Feedback ernst. Beim nächsten Mal werden wir Ihnen gerne ein Komfortzimmer anbieten, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Es ist schön zu hören, dass Sie auch den Gesundheits- und Wellnessbereich genossen haben und das Personal dort ebenfalls als sehr nett empfunden haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Göbel‘s Hotel Aquavita Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel hatte alles was man von einem 4 Sterne Hotel erwarten kann. Der Bereich wo man sitzen kann , Zeitung lesen,Spiele spielen und etwas trinken kann ist im Eingangsbereich zu klein und an der Bar zu ungemütlich. Teilweise ein seltsamer Geruch in den Gängen. Das Frühstück war mit Ausnahme der Spiegeleier (sind vorgefertigt , liegen zu lange so das das Gelbe hart ist ) sehr gut. Personal war sehr freundlich

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Göbel's AquaVita! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem 4-Sterne-Angebot insgesamt zufrieden waren und unser freundliches Personal hervorheben.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sitzsituation im Eingangsbereich sowie die Geruchsbelästigung in den Gängen sehr ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um die Gemütlichkeit und Atmosphäre für unsere Gäste zu verbessern.
Ihr Hinweis zu den Spiegeleiern ist ebenfalls wichtig für uns, wir werden dies an unser Küchenteam weiterleiten, um die Qualität zu optimieren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzlichst, Ihr Team vom Göbel´s Hotel AquaVita.
By Thomas Walther
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Besonders angenehm die direkte Anbindung an die Therme. Personal wirklich sehr bemüht und freundlich!

Lieber Gast,
mit großer Freude haben wir Ihren Eindrücken entnommen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.
Was Ihre Komplimente für unsere Mitarbeiter betrifft, so haben wir diese mit großem Stolz an das Team weitergleitet. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bedanken sich herzlich für Ihre Wertschätzung.
Gern heißen wir Sie jederzeit wieder in unserem Hotel willkommen.
Ihr Team vom Göbel´s Hotel AquaVita.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wellnessbereich liegt unter dem Durchschnitt anderer Wellnesshotels in gleicher Preislage. Preisleistungsverhältnis stimmt demzufolge nicht. Keine Decken, keine Kerzen, kein Licht zum Lesen in den Abendstunden in den Ruheräumen. Temperatur- und Luftfäuchtigkeitsmesser in Blockhaussauna defekt. Öffnungszeit Sauna generell erst ab 15h sehr spät (wurde auf unseren speziellen Wunsch früher geöffnet).

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Göbel's AquaVita. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zum Wellnessbereich und nehmen diese ernst, um unser Angebot weiter zu verbessern. Es tut uns leid, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zu den Ruheräumen und der Sauna werden wir intern besprechen, um eine angenehmere Atmosphäre zu schaffen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum besseren Aufenthalt zu bieten!
Herzlichst, Ihr Team vom Göbel´s Hotel AquaVita.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen.

Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung!
Es ist eine große Motivation für uns, dass Sie eine großartige Zeit bei uns hatten.
Auf ein baldiges Wiedersehen und herzliche Grüße aus dem Göbel’s Hotel AquaVita.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir waren mit allem sehr zufrieden.

Lieber Gast,
unser Team sagt „Danke“ für Ihre Bewertung und dieses tolle Lob!
Von daher freuen wir uns, hoffentlich bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.
Herzlichst, Ihr Team vom Göbel´s Hotel AquaVita.
By Sommer
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (26/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir konnten erneut einen sehr schönen Kurzurlaub bei Ihnen genießen.
Alles bestens.

Lieber Gast,
was wollen wir mehr, als dass unsere Gäste zufrieden abreisen und mit Eindrücken heimkehren, die sie immer wieder zu neuen Besuchen in unserem Hotel animieren. Betonen möchten wir, dass unsere Mitarbeitenden und wir auch weiterhin bemüht sein werden, die Erwartungen unserer Gäste in jeder Hinsicht zu erfüllen. Sind unsere Gäste zufrieden, sind auch wir zufrieden.
Von daher freuen wir uns, hoffentlich bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.
Herzlichst, Ihr Team vom Göbel´s Hotel AquaVita.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

das niveau der hotels hat sehr nachgelassen. der fussboden wurde nicht einmal während des aufenthaltes gesaugt.staub wurde nicht gewischt.im bad lagen lange haare auf dem fussboden.wlan ging so gut wie nicht.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht den gewohnten Standards entsprochen hat. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und werden sie umgehend mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen zu erzielen.
Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten.
Herzlichst, Ihr Team vom Göbel´s Hotel AquaVita.
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