Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,021 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir waren sehr zufrieden mit allem. Würde mir nur in jedem Zimmer eine Dusche wünschen, die ich jetzt nicht hatte. Ich habe im November 2023 ein neues Knie bekommen und so hatte ich schon eine Einschränkung.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir bedauern, dass die fehlende Dusche in Ihrem Zimmer eine Einschränkung für Sie dargestellt hat, besonders nach Ihrer Knieoperation. Sprechen Sie uns das nächste mal einfach vor Ihrer Reservierung an und wir finden sicher das passende Zimmer für Sie. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns, und wir werden es in Betracht ziehen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr Komfort bieten zu können und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Genesung!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Verena
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gepflegt super Ambiente empfehlenswert

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das gepflegte Ambiente unseres Hauses gefallen hat. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für die Empfehlung!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Gerd Wohlkopf
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir waren wie immer sehr zufrieden.
Es war unser 4 Aufenthalt und wir kommen gern wieder.😁

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie auch bei Ihrem vierten Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Ihr Vertrauen und Ihre Treue bedeuten uns viel, und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Bis zum nächsten Mal! 😊

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Ulrike B.
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir haben uns wohlgefühlt

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen, und es ist schön zu wissen, dass wir dazu beitragen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By REBMANN MANFRED
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles sehr gut, komme wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Knorr
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Gepflegtes Hotel mit netten Personal, gutes Essen und saubere Zimmer.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser gepflegtes Hotel, das freundliche Personal, das gute Essen und die sauberen Zimmer gefallen haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Personal sehr hilfsbereit und freundlich, alles sauber und ordentlich. Keinerlei Beanstandungen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem hilfsbereiten und freundlichen Personal sowie der Sauberkeit und Ordnung in unserem Haus zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Hotel, Zimmer, Bad und Ausstattung ist keinesfalls 4 Sterne wert. Im Badezimmer sind die Rostflecken übermalt, auf dem Balkon kommt der Putz runter, Teppichboden ist nicht sehr sauber und das Bett wird nur mit besonderem Auftrag gemacht. Wir waren sehr enttäuscht, angeblich First Class, können wir absolut nicht nachvollziehen; sehr schade, da wir diesen Urlaub mehr als nur verdient hatten ;-(

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit dem Zustand der Zimmer und der Ausstattung unzufrieden waren.

Die von Ihnen angesprochenen Mängel, wie Rostflecken im Badezimmer, der Zustand des Balkons und die Sauberkeit des Teppichbodens, sind inakzeptabel und entsprechen nicht unserem Qualitätsstandard. Wir werden Ihre Hinweise umgehend an unser Reinigungsteam weiterleiten und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um diese Probleme zu beheben.

Wir bedauern, dass Sie Ihre Urlaubserwartungen nicht erfüllt fanden und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Ihr Team vom Göbel's Hotel AquaVita
By Anita Czoczek
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Für ein 4 Sterne Hotel, müssten die Fenster im Zimmer mal geputzt werden.
Die Dame an der Rezeption beim einchecken wirkte sehr hilflos und unsere Kurtaxikarten hat sie uns auch vergessen auszuhändigen.
Sonst war soweit alles ok

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit der Fenster und der Service beim Check-in nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese umgehend mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt ansonsten zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir haben uns in ihrem Haus sehr wohl gefühlt. Das Personal ist stets freundlich und zuvorkommend; sehr gut in allen Bereichen (Service). Zimmer 306 hat leider ein paar Mängel. Licht im Kosmetikspiegel flackert, Abluft im Bad funktioniert nicht und der Balkon ist leider nicht überdacht. In einem anderen Zimmer würden wir unseren Aufenthalt wiederholen.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und unser freundliches Personal sowie den Service in allen Bereichen zu schätzen wussten. Ihre Anmerkungen zu Ihrem Zimmer nehmen wir ernst, und wir werden die Mängel bezüglich des Kosmetikspiegels, der Abluft im Bad und des Balkons umgehend prüfen und beheben. Wir würden uns sehr freuen, Sie in einem anderen Zimmer wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
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