Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,765 reviews
:
By Kirsten Kurz
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

positiv: Sehr freundlicher Empfang, schönes Zimmer, sehr gutes Frühstück, gute Wellnessmöglichkeiten( Sauna, Schwimmbad) negativ: sehr unangenehmer Geruch im Foyer/ Rezeptionsbereich und z.T. auch im Flur, die Dekoration im Sauna-/ Wellnessbereich und auch im Foyer sollte überdacht werden (z.B. umwickelte Vorhänge passen nicht zum modernen Ambiente im Ruheraum- weder farblich harmonisch , noch stilistisch...ebenso im Hallenbadbereich müsste die Deko-Farbwahl minimal etwas angepasst werden- alles mit wenig Mitteln/ Geld umsetzbar)

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Göbel´s Hotel in Bad Wildungen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem freundlichen Empfang, dem schönen Zimmer, dem sehr guten Frühstück und den Wellnessmöglichkeiten, wie Sauna und Schwimmbad, zufrieden waren.

Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie einen unangenehmen Geruch im Foyer und im Flur wahrgenommen haben. Ihre Anmerkung bezüglich der Dekoration im Sauna- und Wellnessbereich sowie im Foyer nehmen wir sehr ernst. Wir werden Ihre Vorschläge zur Überarbeitung der Dekoration prüfen und gegebenenfalls umsetzen, um das Ambiente noch stimmiger und ansprechender zu gestalten. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik und Ihre Anregungen.

Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie uns trotz der genannten Punkte nochmals besuchen werden.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine rundum gelungene Auszeit zu ermöglichen. Vielen Dank nochmals und bis bald im Göbel´s Hotel AquaVita in Bad Wildungen!
By Schuster
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Die Betten könnten eteas breiter sein. Auf Zimmer 20 sind die Lichter recht dunkel, lesen wird bei Dunkelheit schwer. Sofa und Sessel sind in die Jahre gekommen.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern, dass die Betten für Ihren Komfort etwas breiter sein könnten und dass das Licht in Zimmer 20 als zu dunkel empfunden wurde, was das Lesen bei Dunkelheit erschwert hat. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Beleuchtung und der Bettenbreite an unser Team weitergeben, um Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen.

Auch bedauern wir, dass das Sofa und der Sessel in Ihrem Zimmer bereits in die Jahre gekommen sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um die Ausstattung und den Komfort unserer Zimmer kontinuierlich zu verbessern. Wir werden prüfen, ob eine Erneuerung oder Aufwertung dieser Möbelstücke möglich ist, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Ihre Anmerkungen helfen uns, unseren Service und unsere Ausstattung gezielt zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie uns trotz der genannten Punkte nochmals besuchen werden und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank und bis hoffentlich bald in unserem Hotel. Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ein wunderschöner Kurzurlaub. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Zu meinem Geburtstag war ein Tisch besonders dekoriert und ein Geschenk lag bereit.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Kurzurlaub in unserem Hotel! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und dass unser Personal stets freundlich und hilfsbereit war. Es ist uns eine Freude, besondere Anlässe wie Ihren Geburtstag zu feiern und Ihnen eine schöne Überraschung zu bereiten. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass wir dazu beitragen konnten, Ihren Aufenthalt besonders zu gestalten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es motiviert uns, weiterhin unseren Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut unvergessliche Momente zu bereiten. Alles Gute und bis bald in unserem Göbel`s Hotel AquaVita!
By Weiße, Susanne
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Leider gab es beim check in keinerlei Informationen zum Hotel, Restaurant und Wellnessbereich.
Dampfsauna und Salzraum funktionierten nicht.
Außenbecken im Schwimmbad war nicht geöffnet.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Check-in keine Informationen zum Hotel, Restaurant und Wellnessbereich erhalten haben. Wir entschuldigen uns für dieses Versäumnis und werden sicherstellen, dass unsere Gäste zukünftig umfassend informiert werden, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.

Es tut uns ebenfalls leid, dass die Dampfsauna und der Salzraum während Ihres Aufenthalts nicht funktionierten. Die Öffnungszeiten sind: Mo - Fr: 15 Uhr bis 21 Uhr
am Wochenende: 12 Uhr bis 21.30 Uhr. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und werden sicherstellen, dass die Technik regelmäßig überprüft wird, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.

Auch bedauern wir, dass das Außenbecken nicht geöffnet war. Hier sind die Öffnungszeiten: Innenpools: täglich 7.30 Uhr bis 22 Uhr, Außenpool: täglich 7.30 Uhr bis 22 Uhr (in den Wintermonaten geschlossen), Fitnessraum: täglich 7.30 Uhr bis 22 Uhr. Wir werden prüfen, ob es hierfür spezielle Gründe gab und sicherstellen, dass unsere Gäste über eventuelle Einschränkungen informiert werden.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Ihre Anmerkungen helfen uns, unseren Service und unsere Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns trotz der genannten Punkte nochmals besuchen werden und würden uns freuen, Ihnen einen reibungslosen und entspannten Aufenthalt bieten zu können. Vielen Dank und hoffentlich bis bald in unserem Göbel`s Hotel AquaVita.
By DP
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Tolles Hotel, freundliches Personal, sehr gutes Essen und super Spa. Hatte meinen Hund dabei. Anbindung zum Park hervorragend.
Ein Manko ist der Geruch im Eingangsbereich.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als toll empfunden haben, das Personal freundlich war, das Essen sehr gut geschmeckt hat und Sie den Spa-Bereich genossen haben. Wir freuen uns auch, dass Sie Ihren Hund mitbringen konnten und die Anbindung zum Park als hervorragend empfunden haben.

Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie einen unangenehmen Geruch im Eingangsbereich wahrgenommen haben. Ihr Hinweis ist uns wichtig und wir werden diesem umgehend nachgehen, um die Ursache zu ermitteln und Abhilfe zu schaffen. Sauberkeit und ein angenehmes Ambiente sind uns sehr wichtig, und wir werden sicherstellen, dass der Eingangsbereich wieder frisch und einladend duftet.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service und unsere Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns trotz des genannten Mangels nochmals besuchen werden und würden uns freuen, Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt bieten zu können. Vielen Dank und hoffentlich bis bald. Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Klein Andree
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Preis/Leistung nicht in Balance. Eigenartiger Geruch im Foyer. Reinigungsmittel?

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Ihre Anmerkungen helfen uns, unseren Service und unsere Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns trotz der genannten Punkte nochmals besuchen werden und würden uns freuen, Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt bieten zu können. Vielen Dank und hoffentlich bis bald. Ihr Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Alles war super.DieKopfkissen müssten mal einen Austausch erfahren.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Wir bedanken uns auch für Ihren Hinweis bezüglich der Kopfkissen. Ihre Anmerkung ist uns wichtig und wir werden prüfen, ob eine Erneuerung oder Anpassung der Kopfkissen möglich ist, um den Schlafkomfort unserer Gäste weiter zu verbessern.
Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Samulski
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir waren sehr zufrieden.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen. Vielen Dank für Ihr Feedback und bis hoffentlich bald in unserem Göbel`s Hotel AquaVita!
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir würden jederzeit wieder ihr Hotel besuchen und es auch gerne weiter empfehlen.
Es war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Sehr geehrte Gäste,

vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel rundum zufrieden waren und uns gerne weiterempfehlen würden.

Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen und entspannten Aufenthalt zu bereiten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und bis hoffentlich bald in unserem Göbel`s Hote AquaVital!
By Rita und Klaus Grunau
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir haben uns im Hotel insgesamt wohlgefühlt. Bei unserer Ankunft wurde uns Zimmer 26 zugewiesen, was allerdings für meinen Mann mit Gehbehinderung nur schwierig zu erreichen war. Prima vista war dieses Zimmer sehr schön mit einem komfortablen Bad und guten Ablagemöglichkeiten.
Auf meine Frage nach einem Zimmer näher zum Restaurant und Ausgang konnten wir dankenswerterweise Weise tauschen zu Zi. 130, was leider was Bad und Ablagemöglichkeiten nicht so komfortabel war.
Sehr schön fanden wir die tägliche "Wasserflasche", ebenso die Wasserration zum Abschied. Das hatten wir noch nie.
Das Schwimmbad ist einfach toll.
Allerdings entsprach die sog. Saunalandschaft in keinster Weise den Erwartungen.
In Betrieb gerade mal 2 Saunen, das " Dampf"bad konnte man vergessen, im Freiluftbereich keine Dusche, in den anderen Duschen kein ausreichend kaltes Wasser zum Abkühlen. Die Ruheräume sind ebenfalls gewöhnungsbedürftig, dort erwartet man eher keine Betten, die dann auch noch von knutschenden ( noch gelinde gesagt ) Pärchen genutzt werden. Ausserdem sind die stoffbezogenen Matratzen und Kissen unhygienisch.
Das Restaurant ist die 4* Sterne wert. Die Verpflegung ausgezeichnet, es blieben keine Wünsche offen. Insbesondere das Frühstück mit der Riesenauswahl an wirklich frischem Brot und Brötchen.
Auch das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit gewesen. Wenn es geht, werden wir gerne wiederkommen.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und einige positive Aspekte wie die Zimmerausstattung, das Schwimmbad, die Verpflegung im Restaurant und das freundliche Personal hervorheben.

Wir bedauern jedoch, dass das ursprüngliche Zimmer 26 für Ihren Mann mit Gehbehinderung schwierig zu erreichen war und dass das getauschte Zimmer 130 hinsichtlich Bad und Ablagemöglichkeiten nicht so komfortabel war. Wir werden Ihr Feedback bezüglich der Zugänglichkeit und Ausstattung der Zimmer nutzen, um unsere Servicequalität zu verbessern und sicherzustellen, dass wir auch für Gäste mit besonderen Bedürfnissen geeignete Unterkünfte anbieten können. Bitte sprechen Sie uns vor Ihrem nächsten Besuch gerne an und wir finden für Sie die perfekten Möglichkeiten.

Wir bedauern auch, dass die Saunalandschaft nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise bezüglich der Saunen, des Dampfbads, der Duschen und Ruheräume nehmen wir sehr ernst und werden dies intern ansprechen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen.

Es freut uns, dass Sie das Restaurant als 4-Sterne-würdig empfunden haben und mit der Verpflegung zufrieden waren. Wir werden Ihr Lob an unser Küchenteam weitergeben, um sie zu motivieren, weiterhin Spitzenleistungen zu erbringen.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, um unseren Service und unsere Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns trotz der genannten Punkte nochmals besuchen werden und würden uns freuen, Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Vielen Dank und hoffentlich bis bald in unserem Göbel`s Hotel AquaVita.
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