Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,022 reviews
:
By Dr. Schillak
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Gepflegtes wellness-Hotel im Grünen, das besonders durch seine diversifizierte Anlage besticht. Ausgezeichnete Therme - lediglich die Holzplanken im Freibereich verlangen intensivere Pflege sowohl was den Farbanstrich angeht als auch die Plankenkanten. Barfuß Gehende laufen Gefahr, sich Holzsplitter einzureissen.
Hervorzuheben ist das ausgezeichnete, abwechslungsreiche Frühstücksbuffet!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserem Wellness-Hotel! Es freut uns sehr, dass Ihnen die diversifizierte Anlage und das abwechslungsreiche Frühstücksbuffet gefallen haben. Ihre Hinweise bezüglich der Holzplanken im Freibereich nehmen wir ernst, und wir werden diese umgehend an unser Wartungsteam weiterleiten, um die Sicherheit und den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gut. Lediglich die Fahrräder haben etwas enttäuscht. Etwas war immer defekt. Schön wäre auch, wenn man die Räder auch für halbe Tage mieten könnte.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt gut gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass die Fahrräder nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und einige Defekte aufwiesen. Ihre Anregung zur Vermietung der Fahrräder für halbe Tage nehmen wir gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alle Hotels der Göbels Gruppe, die wir bisher besucht haben waren sehr schön. Besonders das Essen sowie das Wellnessangebot waren gut. Die Zimmer sind etwas ins Alter gekommen und müssten renoviert werden.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in den Hotels der Göbels Gruppe. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Essen und das Wellnessangebot gefallen haben! Ihre Anmerkung zu den Zimmern nehmen wir ernst und werden diese in unsere Planungen für Renovierungen einbeziehen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Schroeter
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Meine Wünschen wurde umgehend erfüllt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und dass wir Ihre Wünsche schnell erfüllen konnten. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Schill
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir waren rundum sehr zufrieden, haben aber in unserem Zimmer (119) folgendes vermisst:
Minibar
3-5 Kleiderbügel
Wandhaken in Bad und Flur
Schubladen für diverse Kleinigkeiten.
Vieles musste deshalb im Koffer bleiben.
Für mich mit 158 cm Körpergröße waren sowohl die Gardinen als auch der Safe zu hoch angebracht.
Die Sitzmöbel mussten zum Fernsehempfang verschoben werden, da sie sehr schwer sind, war das für uns sehr schwer machbar.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt sehr zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu den fehlenden Annehmlichkeiten wie Minibar, Kleiderbügel, Wandhaken und Schubladen nehmen wir auf. Einen kleinen Kühlschrank bekommen Sie gern auf Anfrage auf Ihr Zimmer gestellt, wie auch 2-3 zusätzliche Kleiderbügel bei Bedarf. Wir bedauern, dass die Höhe der Gardinen und des Safes für Sie unpraktisch war und dass die Sitzmöbel Schwierigkeiten beim Fernsehempfang verursacht haben. Sprechen Sie uns gern vor Ihrer nächsten Reservierung an und wir finden ein passendes Zimmer für Sie. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden es nutzen, um unseren Service und die Zimmergestaltung weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Schönes Hotel, aber leider etwas in die Jahre gekommen. Vermisst haben wir einen Sauna-Außenbereich. Auch die Renovierarbeiten mit Hochdruckreiniger während der Sauna-Öffnungszeiten waren störend. Trennwände/Sichtschutz zwischen den einzelnen Balkonen einer Etage fehlten (renovierungsbedingt?). Die blauen Flecken an den Beinen auf Grund der vorstehenden Bettrahmenkanten waren auch nicht so toll. Dennoch unter dem Strich ein positives Fazit.
Nachtrag: der Begriff "Pflichtangabe" in einer solchen Umfrage ist unglücklich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie insgesamt ein positives Fazit ziehen konnten, auch wenn wir bedauern, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zu den Renovierungsarbeiten, dem fehlenden Sauna-Außenbereich sowie den Sichtschutz zwischen den Balkonen nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um unsere Gästeerfahrung weiter zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die vorstehenden Bettrahmenkanten entstanden sind, und werden auch hier nach Lösungen suchen. Ihr Hinweis zum Begriff „Pflichtangabe“ in der Umfrage ist ebenfalls wertvoll, und wir werden ihn in Zukunft berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Einen sehr schönen und angenehmen Aufenthalt. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen und angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sich wohlgefühlt haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine schöne Zeit zu bereiten!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Im großen und ganzen gut... renoviert müsste werden ..

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Renovierung ernst und sind stets bestrebt, unsere Einrichtungen zu verbessern, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Ihr Input ist uns wichtig, und wir werden ihn in unsere zukünftigen Planungen einfließen lassen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Otte, E.
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Es war ein sehr schöner Aufenthalt mit guten Anwendungen. Die Mahlzeiten waren gut und vollkommen ausreichend.
Lediglich die Abstimmung und Kommunikation innerhalb des Hauses und der Pfekeleistungen könnten noch etwas optimiert werden.
Bei einem barrierefreien Zimmer sollte auch die Türbreite des Bades für Rollatoren berücksichtigt werden sowie eine seitliche Begehung des Bettes mit Rollator möglich sein.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den Anwendungen und den Mahlzeiten zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Hinweise zur Kommunikation und Abstimmung innerhalb des Hauses, da wir stets bestrebt sind, unsere Abläufe zu optimieren. Ihr Hinweis zur Türbreite des Bades und der Zugänglichkeit des Zimmers für Rollatoren ist ebenfalls sehr wertvoll und wird in unsere Überlegungen zur Verbesserung der Barrierefreiheit einfließen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sauberes Hotel in angenehmer Atmosphäre, freundliches Personal, schöner und sauberer Wellnessbereich und leckeres, abwechslungsreiches Essen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und eine angenehme Atmosphäre, und es ist wunderbar zu wissen, dass unser freundliches Personal sowie der Wellnessbereich und das abwechslungsreiche Essen zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen haben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
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