By Udo Pfeifer
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(29/06/2024)
Date of experience:
06/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(28/06/2024)
Date of experience:
06/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(28/06/2024)
Date of experience:
06/2024
By Veronika Fischer
Friends
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(27/06/2024)
Date of experience:
06/2024
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(27/06/2024)
Date of experience:
06/2024
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(26/06/2024)
Date of experience:
06/2024
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(25/06/2024)
Date of experience:
06/2024
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(25/06/2024)
Date of experience:
06/2024
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(24/06/2024)
Date of experience:
06/2024
By Erich
Family
80+ years
Reviewed:
2 years ago
(24/06/2024)
Date of experience:
06/2024
Frühstück und am Abend die Vorspeise war gut Hauptgang und Dessert war nicht vereinbar mit 4 Sternen .Die Matratze meiner Frau hatte einen großen Urinfleck und es roch auch stark ! Im Nachhinein haben wir festgestellt das die Abrechnung falsch war, die Buchungsbestätigung war 526 Euro verrechnet wurden 571 ??
Besonders bedauerlich ist, dass Ihre Frau eine Matratze mit einem Urinfleck vorfand und es unangenehm roch. Das ist inakzeptabel und entspricht keinesfalls unserem Standard. Wir werden dieses Thema umgehend mit unserem Reinigungsteam besprechen, um sicherzustellen, dass solche Mängel nicht wieder auftreten.
Wir entschuldigen uns auch für die Unstimmigkeiten bei der Abrechnung. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir das Problem klären und sicherstellen können, dass die Differenz behoben wird.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Es ist uns wichtig, diese Punkte zu adressieren, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft von einem besseren Aufenthalt überzeugen zu können.
Ihr Team vom Göbel's Hotel AquaVita