Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,765 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Es hat mir bei Ihnen gut gefallen und werde auch wieder zu Ihnen kommen, da das Personal auch sehr freundlich gegenüber Gästen ist. Ist nicht selbstverständlich !

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald!
Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Freundliche und nette Mitarbeiter
Frühstück und Abendessen sehr gut
Getränkepreise zu hoch (Wasser 7€ !!!)
Sauna viel zu dunkel
Salzraum defekt
Trinkwasser im Saunaruheraum immer leer
Wir haben uns trotzdem sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt auch wieder

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positiven Worte über unsere freundlichen Mitarbeiter sowie das leckere Frühstück und Abendessen. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sogar erwägen, wiederzukommen.

Es tut uns leid, dass Sie mit den Getränkepreisen nicht zufrieden waren. Wir werden Ihr Feedback bezüglich der Preise berücksichtigen und prüfen, ob wir hier Anpassungen vornehmen können.

Es tut uns leid zu hören, dass die Sauna zu dunkel und der Salzraum defekt war. Wir werden sicherstellen, dass diese Probleme behoben werden, damit unsere Gäste den Wellnessbereich in vollem Umfang genießen können. Auch werden wir dafür sorgen, dass das Trinkwasser im Saunaruheraum immer ausreichend vorhanden ist.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Wir nehmen Ihre Anregungen ernst und werden daran arbeiten, um unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir waren sehr zufrieden. Haben Sauna und Schwimmbad gern genutzt. Im Ruheraum der Sauna war es aber sehr unruhig, "Tür auf Tür zu" und die Tür schließt laut.

Sehr geehrte Gäste,

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Sauna- und Schwimmbad-Angebot zufrieden waren und diese gerne genutzt haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie im Ruheraum der Sauna eine unruhige Atmosphäre erlebt haben und die Lautstärke der schließenden Tür störend empfunden haben.

Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um die Lautstärke der Türen zu reduzieren und sicherzustellen, dass der Ruheraum der Sauna eine entspannte und ruhige Umgebung bietet. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung und werden daran arbeiten, um sicherzustellen, dass sich solche Situationen nicht wiederholen. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft wieder besuchen und wir Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Vielen Dank und bis hoffentlich bald!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Dusche
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (04/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ganz nettes Hotel. Das Hotel ist nicht modernisiert, es riecht teils komisch, die Massage war leider nicht gut, die Teppichböden im Hotel sind ziemlich alt und das Zimmer war teils mit neuen Möbelstücken aber besonders das Bad und der Fön sind renovierungsbedürftig. Das Personal im Restaurant und an der Rezeption war sehr freundlich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir bedauern, dass Sie den Eindruck hatten, dass das Hotel nicht modernisiert ist und teilweise unangenehm riecht. Wir werden intern überprüfen, wie wir die Ausstattung und den Zustand unseres Hotels verbessern können, um unseren Gästen ein zeitgemäßes und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir werden auch Maßnahmen ergreifen, um unangenehme Gerüche zu beseitigen und die Luftqualität zu verbessern.

Es tut uns leid zu hören, dass die Massage nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden sicherstellen, dass die Qualität unserer Wellness-Angebote und Massagen überprüft wird, um einen optimalen Service zu gewährleisten.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Teppichböden, dem Badezimmer und dem Fön zur Kenntnis und werden die renovierungsbedürftigen Bereiche umgehend überprüfen, um notwendige Renovierungsarbeiten durchzuführen.

Es freut uns zu hören, dass Sie das freundliche Personal im Restaurant und an der Rezeption positiv wahrgenommen haben. Wir werden Ihr Lob an unser Team weiterleiten.

Ihr Feedback ist uns wichtig, um unseren Service und unsere Einrichtungen zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und eine positive Veränderung erleben.

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Mechtild Weitzel
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Gediegene, gemütliche Atmosphäre.
Sehr guter Schlafcomfort und geräumige, gepflegte Bäder, geschmackvoll gestaltete Zimmer.
Das Angebot in der physikalischen, kosmetischen und Wellness Abteilung nutze ich sehr gerne und bin sehr zufrieden. In der Therme schätze ich die Saunalandschaft mit ihren Ruheräumen .
Das Personal in allen Bereichen ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Ich freue mich schon auf meinen nächsten Aufenthalt in Göbel’s Aquavita.

Vielen herzlichen Dank für diese super Bewertung und die lobenden Worte. Wir freuen uns, dass wir Sie in allen Bereichen begeistern konnten.
By G u R Tulatz
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Es hat uns an nichts gefehlt, Schwimmbad und Sauna waren gut. Massage und Fango waren in unserem Paket enthalten und wir haben dieses gerne zum ersten Mal ausprobiert und auch genossen.

Herzlichen Dan für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Ihre erste Massage und Fango Sie begeistern konnten.
By Hofma
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Freundlich, bemüht mit der Zeit zu gehen

Vielen Dank für die tolle Bewertung und das Lob.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Macht weiter so es war sehr schön bei euch

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und den motivierenden Kommentar. Wir bleiben dran!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Gut , die Zimmer könnten mal renoviert werden.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stetig dabei die Zimmer zu erneuern und wir bleiben dran ;)
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Das gebuchtes Package: Wellness wünsch Dir was - 2 Nächte war super! Sehr nettes Personal, besonders die beiden Männer im Restaurant sind mit Ihren Engagement und Freude hervorzuheben. Das Frühstück war sehr umfangreich und lecker, das Abendessen (Candle-Light-Dinner + Schlemmermenü inkl. Tischgetränke) war der Hammer und würde ich jedem empfehlen. Als Nachteil fande ich, das es keinen Aufguss (außer einen automatischen) in der Sauna gibt und das der Whirpool nur auf Nachfrage eingeschaltet wird. Ebenfalls ist ein Mitarbeiter für den ganzen Sauna- und Schwimmbereich zu wenig. Es hätten mehr verkauft werden können, wenn die Bar ständig besetzt gewesen wäre.

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das Lob im Kommentar. Wir freuen uns, dass wir Sie kulinarisch so begeistern konnten. Der Whirlpool sollte immer eingeschaltet sein, wir werden das prüfen.
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