Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,765 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Alles sehr sauber und direkt beim Empfang sehr freundlich und beim Auschecken gab es jeweils eine Flasche Mineralwasser mit. Da merkt man schon den Unterschied zu den Hotelketten. Viel persönlicher und es kommt ehrlicher an.

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und den netten Kommentar. Wir sind ein familiär geführtes Haus und versuchen unsere Gäste mit kleinen Gesten ein gutes Gefühl zu geben.
Sie sind unsere Gäste und wir wollen eine tolle zeit für Ihren Besuch vom ersten Herzliche Willkommen bis zum auf Wiedersehen und eine gute Fahrt.
By Sylvia Bender
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Da wir zu Silvester das 9. Mal im Hotel waren, und es schon fast wie unsere 2. Familie ist, ist das schon Aussagekräftig.
Es ist alles perfekt und wenn Mal was nicht passt wird es zeitnah passend gemacht.
Aus diesem Grund haben wir auch schon einige Freunde und Familienmitglieder zu Wiederholungstätern gemacht

Vielen Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und den netten Kommentar. Wir freuen uns, wenn unsere Gäste sich so wohlfühlen "wie zuhause" und wir einfach Gastgeber sein können und eine gute Zeit bereiten. Vielen Dank auch für die vielen und tollen Empfehlungen an Familie und Freunde, eine persönliche Empfehlung ist das größte Lob, was Sie uns geben können, Also nochmal: Danke! und bis zum nächsten Mal.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir waren das zweite Mal in ihrem Hotel! Auch diesmal haben wir uns rundherum sehr wohl und verwöhnt gefühlt.

Herzliche Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass wir Sie schon öfter begrüßen und immer wieder begeistern konnten. Evt klappt es bald mal wieder, wir würden uns freuen Ihnen wieder einen tollen Urlaub zu bereiten.
By Teresa
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Das Zimmer war dunkel und klein.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, je nach Kategorie bieten wir auch preisewertere Zimmer an, die dann einfach weniger Quadratmeter haben. Einige Gäste sind den ganzen Tag in der Therme, den Restaurant und bei Behandlungen. Die bevorzugen dann "nur" zum schlafen tw. ein kleineres Zimmer. Gerne können wir beim nächsten Mal eine andere Kategorie anbieten.
By Bartels
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Beim Buffet waren beim Käse sehr viele Fruchtfliegenunterwegs; das sollte nicht sein Sonst war alles sehr gut.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Lob. Glücklicherweise in das Thema mit den Fruchtfliegen im Griff.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

ein in die Jahre gekommenes Hotel das dringend einiger kleinen Renovierungen bedarf. In unserem Zimmer 303 musste ich die Gardinenstange reparieren da nach mehrmaliger Aufforderung sich nichts getan hat. Die Heizung gluckerte sehr laut dafür war zweimal jemand da aber es wurde immer nur halbherzig gemacht. Ferner war der Befall von kleinen Fliegen am Buffet eklatant. Für weiter Auskünfte stehe ich Ihnen gerne zu Verfügung. Die Weiterempfehlung hängt sehr stark davon ab ob es bergauf oder weiter bergab geht.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und den Kommentar. Die Gardinenstange ist repariert und die Heizung entlüftet. Auch die Fliegen im Restaurant sind im Griff. Wir würden uns sehr freuen Sie bei einem erneuten Aufenthalt von den Verbesserungen überzeugen zu können.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Das Hotel ist in einem sauberen, ordentlichen Zustand. Wir waren mit dem Zimmer zufrieden. Der Wellnessbereich, das Schwimmbad ist toll
Die neuen Servicekräfte und der Serviceleiter sind freundlich und hilfsbereit.
Die Küche macht gute Arbeit.
Die Preise haben sich 2023 zu drastisch erhöht. Vielleicht ist das Hotel auch mit weniger Gästen zufrieden????? Es sind schon etliche Leistungen gestrichen worden.!!!

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und den Kommentar. In 2023 gab es einen großen Preissprung, da so viele Kosten auf uns zukamen, die wir nicht mehr alleine tragen konnten. Glücklicherweise ist diese Situation wieder ruhiger und wir konnten unsere Preis 2023 zu 2024 stabil halten.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir waren schon das 2. Mal über Silvester in diesem Hotel und es ist immer wieder sehr schön.

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und den netten Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie schon das 2. Mal das neue Jahr mit uns begonnen haben. Evt klappt es ja auch in diesen Jahr, wir würden uns freuen...
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Alles in allem haben wir ein tolles Silvester bei Ihnen gefeiert. Hier wurde uns ein tolles Programm geboten, eine sehr schöne Silvestergala mit einem tollen Essen. Wir haben einen tollen Eindruck behalten und werde sicherlich Ihr Haus wieder besuchen.

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und den netten Kommentar. Alle Mitarbeiter bemühen sich extra für diesen besonderen Abend. Wir freuen uns, dass diese Bemühungen angekommen sind und Sie eine tolle Zeit hatten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
By Klaus D. Velte
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir haben uns recht wohl gefühlt, wobei dieses Hotel sicher nicht vergleichbar ist, mit dem Hotel in Friedwald !
Die Mitarbeiter waren sehr bemüht, dass man sich als Gast wohl fühlt.
Leider müssen wir jedoch das Obstfliegenproblem im Restaurant bemängeln.
Hier hat der Erholungswert doch sehr gelitten.
Sie werden sicher verstehen, dass dann eine Aussage der Mitarbeiter, man würde seit längerem daran arbeiten, in keinster Weise akzeptabel ist.
Ich hatte offen gestanden auch keine Lust, hierzu eine massive Beschwerde anzubringen.
Ich werde es auch unterlassen, eine Bewertung hierüber im Netz abzugeben.
Ich arbeite selbst in einem familiengeführten Geschäft im sehr hochwertigen Einrichtungssegment und weiß daher wie schnell eine schlechte Bewertung, ob gerechtfertigt oder nicht entsteht und welchem Aufwand es bedarf, dass wieder ins Positive umzukehren.
Wenn wir nicht in einem ihrer Hotels schon deutlich bessere Erfahrungen gemacht hätten, wäre ich aber sicher nicht so ruhig geblieben.
Sicher trennt die beiden Häuser die wir von ihnen kennen ein Stern, aus meiner Sicht liegen hier jedoch Welten dazwischen.
Gefühlt, wirkt das Hotel etwas vernachlässigt, was sich auch in der gesamten Ausstattung und Dekoration wieder spiegelt.
Auch die Tatsache, dass es stark nach Toilette riecht, wenn man vom Wohntrakt in den Lobbybereich wechselt, wirkt nicht gerade einladend.

Entscheiden Sie bitte selbst, ob Sie unsere Bewertung veröffentlichen.

Was die folgende Empfehlungsbewertung betrifft, gilt diese nur für dieses Hotel !

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass unser 5 Sterne Hotel Sie begeistern konnte. Natürlich müssen wir zu geben, dass wir mit unseren 4 Sternen nicht mithalten können.
Wir renovieren dauerhaft und immer weiter, es ist uns bewusst, dass es noch die ein oder andere Ecke gibt. Evt dürfen Wir sie bald wieder begrüßen und Sie finden schon eine Ecke, die wir renoviert haben. Es tut uns sehr leid, dass es ein Problem mit Fruchtfliegen im Restaurant gab. Dieses ist glücklicherweise behoben.
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