Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,022 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Vieles noch ein wenig im Charme der 80er, aber sauber und okay.
Leider im Gebäude, wo die Rezeption ist, kommt einen ein sehr unangenehmer Geruch entgegen.
Im Spa Bereich könnten Kleinigkeiten ausgebessert werden, Birnen austauschen, Licht in der Dampfsauna, gerade im Sauna Bereich öfter mal Wasser auffüllen.
Leider ist der letzte Raum, mit dem Salzdifuser, ist ja mehr als lieblos.

Es war ein schönes Wochenende, aber nicht einen zweiten Besuch wert, sorry.

Sehr geehrter Gast,


vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um die von Ihnen genannten Punkte zu verbessern.

Es tut uns leid, dass Sie einen unangenehmen Geruch im Bereich der Rezeption wahrgenommen haben. Wir werden sofort Maßnahmen ergreifen, um die Ursache dafür zu finden und zu beseitigen, um sicherzustellen, dass sich dies nicht wiederholt.

Was den Spa-Bereich betrifft, werden wir sicherstellen, dass die von Ihnen genannten Kleinigkeiten wie Birnen austauschen, Licht in der Dampfsauna und das Auffüllen von Wasser im Saunabereich umgehend behoben werden. Auch der Raum mit dem Salzdifuser wird überprüft und liebevoller gestaltet.

Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir bedauern, dass Sie nicht einen zweiten Besuch in Betracht ziehen. Wir hoffen dennoch, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben.
Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Werner Lucas
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/02/2024)
Date of experience: 02/2024

wir hatten ein paar angenehme Tage bei IHNEN.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie ein paar angenehme Tage bei uns verbracht haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine schöne Zeit bei uns zu bereiten. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung!
Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr erholsam und entspannend

Sehr geehrter Gast,

das freut mich zu hören! Es ist unser Ziel, unseren Gästen eine erholsame und entspannende Zeit zu bieten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine entspannende Auszeit zu ermöglichen. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Nicht so schön wie erwartet.
Eher enttäuscht.

Personal dennoch überwiegend freundlich.

Unangenehmer Geruch in den Flurbereichen und Rezeption.

Viele kleine Fliegen im Restaurant, die leider öfter im Getränk gelandet sind

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie enttäuscht waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.

Wir freuen uns, dass Sie das überwiegend freundliche Personal erwähnt haben. Wir werden sicherstellen, dass unser Team weiterhin einen freundlichen und professionellen Service bietet.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen unangenehmen Geruch in den Flurbereichen und der Rezeption wahrgenommen haben. Wir werden dies umgehend überprüfen und Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben.

Wir bedauern zutiefst, dass es viele kleine Fliegen im Restaurant gab, die in Getränken gelandet sind. Wir werden unsere Reinigungs- und Präventionsmaßnahmen verstärken, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt.

Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben. Ihr Feedback ist uns wichtig, um unseren Service und unsere Einrichtungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und eine positive Veränderung erleben.

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Hotel ist in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck hatten, dass unser Hotel in die Jahre gekommen ist. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden intern überprüfen, wie wir die Ausstattung und den Zustand unseres Hotels verbessern können, um unseren Gästen ein zeitgemäßes und angenehmes Erlebnis zu bieten.

Wir werden sicherstellen, dass notwendige Renovierungsarbeiten durchgeführt werden, um das Hotel zu modernisieren und den Komfort unserer Gäste zu erhöhen. Ihr Feedback ist uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.

Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und die positiven Veränderungen in unserem Hotel erleben können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (26/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Tolles Hotel, sehr sauber und freundliches Personal das gerne geholfen hat und uns alle Fragen beantworten konnte. Die Saunalandschaft haben wir nicht besucht. Der Fitnessraum lässt keine Wünsche offen. Alles da. Das Hallenbad ist etwas in die Jahre gekommen aber gepflegt und mit 2 Innenpools, Jakuzzi, und Außenbecken hat das Hotel mehr als andere Unterkünfte dieser Preisklasse zu bieten. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder. Fazit: 9,5/10 Punkten

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback und die großartige Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit der Sauberkeit, dem freundlichen Personal und den Annehmlichkeiten unseres Hotels zufrieden waren.

Es ist schön zu hören, dass Sie den Fitnessraum als gut ausgestattet empfanden und dass das Hallenbad, obwohl etwas in die Jahre gekommen, dennoch gepflegt und mit verschiedenen Pools und dem Jacuzzi eine Vielzahl an Entspannungsmöglichkeiten bietet.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Vielen Dank für Ihre Bewertung und bis bald!
Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Allgemein zufrieden ---- Negativ: Sauna Ruheraum ist gleich Durchgangsraum zum Salz Raum und Außen Sauna ---- Negativ: Kinder im Saunabereich die von Eltern/Großeltern Unterhalten werden müssen oder nicht ruhig sind. ---- Weiterer Vorschlag: In der Buchungsbestätigungsmail für den Hotelaufenthalt einen Link einbauen zum Göbels Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie allgemein zufrieden waren, möchten jedoch Ihre Anmerkungen zu den negativen Punkten ernst nehmen.

Wir bedauern, dass der Sauna-Ruheraum als Durchgangsraum zum Salzraum und zur Außensauna fungiert hat. Wir werden prüfen, wie wir die Wegeführung im Saunabereich optimieren können, um eine ruhige und entspannte Atmosphäre zu gewährleisten.

Es tut uns leid zu hören, dass Kinder im Saunabereich von Eltern oder Großeltern unterhalten werden müssen oder nicht ruhig sind. Wir werden sicherstellen, dass unsere Saunabereiche für Erwachsene eine ruhige und entspannte Umgebung bieten, um den Aufenthalt für alle Gäste angenehm zu gestalten.

Vielen Dank auch für Ihren Vorschlag, in der Buchungsbestätigungsmail einen Link zum Göbels Hotel einzubauen. Wir werden prüfen, wie wir dies umsetzen können, um unseren Gästen einen einfachen Zugang zu weiteren Informationen zu bieten.

Ihr Feedback ist uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und eine positive Veränderung erleben können.

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir hatten einen tollen Aufenthalt und sind von der Leistung der Küche und dem Restaurant Personal sehr begeistert.
Das Trinkwasser im Wellnessbereich ist ein toller Service.

Laut der Buchung sollte im Wellness Bereich Obst zum freien Verzehr bereit stehen, dieses haben wir nicht gefunden.

Über das Abschiedsgeschenk haben wir uns sehr gefreut.

Wir werden Ihre Hotels weiterempfehlen und hoffen bald selbst noch einmal in den Genuss zu kommen.

Freundliche Grüße
Monika Wrage

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und besonders von der Leistung der Küche und dem Restaurantpersonal begeistert waren. Wir freuen uns, dass Ihnen der Service mit dem Trinkwasser im Wellnessbereich gefallen hat.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Obst im Wellnessbereich nicht gefunden haben, obwohl es laut Buchung angeboten werden sollte. Wir werden sicherstellen, dass dies intern überprüft wird, um sicherzustellen, dass unser Service entsprechend angeboten wird.

Es freut uns, dass Sie sich über das Abschiedsgeschenk gefreut haben. Es ist uns wichtig, unseren Gästen eine besondere Aufmerksamkeit mit auf den Weg zu geben.

Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank für Ihre Bewertung und bis hoffentlich bald!
Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Die gewohnte Qualität findet man weiterhin. Sehr guter Service beim Frühstück, zuvorkommend und höflich.
Der einzige Minuspunkt: die Sauna wurde bereits um 21:30 Uhr abgeschaltet. Schöner wäre, wenn zumindest eine Sauna von insgesamt 3 bis 22 Uhr verfügbar wäre.
Ansonsten alles sehr zufriedenstellend, wie immer.
Ich freue mich auf den nächsten Besuch.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie die gewohnte Qualität und den sehr guten Service beim Frühstück genossen haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir bedauern, dass die Sauna bereits um 21:30 Uhr abgeschaltet wurde und nehmen Ihren Hinweis bezüglich der längeren Öffnungszeiten gerne auf. Wir werden intern prüfen, ob es möglich ist, zumindest eine Sauna bis 22 Uhr für unsere Gäste verfügbar zu machen.

Es freut uns, dass Sie ansonsten sehr zufrieden waren und wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Vielen Dank für Ihr Feedback und bis bald!
Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Erich
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (22/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ich habe das Hotel schon mehrmals besucht, wenn ich nicht zu 100% zufrieden wäre würde ich nicht schon fünf mal gebucht haben. Ich werde das Aquavita auch weiter buchen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr treues Feedback und Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits mehrmals bei uns zu Gast waren und immer zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Ihre Treue bedeutet uns viel und wir freuen uns, dass Sie auch in Zukunft das Aquavita buchen werden.

Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen und entspannten Aufenthalt zu bieten und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und werden sicherstellen, dass Ihr Aufenthalt erneut unvergesslich wird. Vielen Dank und bis bald!
Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
Back to Top CERTIFICATE what's this?