Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,022 reviews
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Es war schön. Leider waren die bestellten Cocktails nicht so gut. Es war schade, dass beim Essen am Abend ein festes Menü feststand und es keine zweite Auswahlmöglichkeit, zumindest bei der Hauptspeise gab.
Die Zimmer waren super.
Der Eingangsbereich ( Rezeption) roch stark nach. Auch fande ich etwas störend, dass sich Hunde in dem Hotel befanden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Zimmer gefallen haben.

Es tut uns leid zu hören, dass die bestellten Cocktails nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden sicherstellen, dass unser Barpersonal Ihr Feedback erhält, um die Qualität der Cocktails zu verbessern.

Wir bedauern, dass Sie die feste Menüauswahl beim Abendessen als einschränkend empfunden haben. Wir werden intern prüfen, ob wir in Zukunft mehr Flexibilität bei der Menüauswahl bieten können, um den individuellen Wünschen unserer Gäste gerecht zu werden.

Ihr Hinweis bezüglich des Geruchs im Eingangsbereich ist uns wichtig. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um den Geruch zu beseitigen und sicherzustellen, dass sich unsere Gäste in allen Bereichen des Hotels wohl fühlen.

Hunde sind in unserem Hotel herzlich willkommen.

Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können.
Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Loosen Hans
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr ordentlich und freundlich geführtes Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr ordentlich und freundlich geführt empfunden haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob!
Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir kommen wieder, es hat uns gut gefallen

Sehr geehrte Gäste,

Es ist toll zu wissen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie sogar erwägen, wiederzukommen. Wir würden uns freuen, Sie erneut als unsere Gäste begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen oder Wünschen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und bis bald!
Das am vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Unzufrieden! Übler Geruch , schlechte Luft! Im Wellness Bereich ( Therme) kein freier Platz vorhanden. Mit ausspannen vom arbeitsreichen Alltag keine Spur . Daher sind wir frühzeitig abgereist. Habe dieses Wellness Wochenende meinem Mann zum 50ten Geburtstag geschenkt. Für uns steht fest, nie wieder Wellness!

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Wellness-Wochenende nicht zufrieden waren und keinen erholsamen Aufenthalt bei uns erleben konnten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.

Wir bedauern zutiefst, dass Sie einen üblen Geruch wahrgenommen haben und die Luftqualität im Wellness-Bereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um das Problem mit dem Geruch zu beheben und die Luftqualität zu verbessern, um unseren Gästen ein angenehmes und entspannendes Wellness-Erlebnis zu bieten.

Es tut uns leid zu hören, dass der Wellness-Bereich überfüllt war und Sie keinen freien Platz zum Entspannen finden konnten. Wir werden prüfen, wie wir die Kapazitäten im Wellness-Bereich optimieren können, um unseren Gästen ausreichend Raum für Erholung und Entspannung zu bieten.

Es ist bedauerlich zu hören, dass Ihr Mann zum 50. Geburtstag nicht das gewünschte Wellness-Erlebnis genießen konnte. Wir verstehen, wie wichtig es ist, sich vom stressigen Alltag zu erholen, und bedauern, dass wir Ihnen dies nicht bieten konnten.

Ihr Feedback ist uns wichtig, um unseren Service und unsere Einrichtungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen ein verbessertes Wellness-Erlebnis zu bieten.

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotelpersonal, der Sauberkeit im Zimmer und in den anderen Bereichen des Hotels. Besonders erfreut waren wir von den Schaukelliegen in der Sauna und von der angenehmen Anwendung (Ganzkörpermassage). Die große Auswahl beim Frühstücksbufett und die opulenten Gänge-Menüs haben uns beeindruckt. Vielleicht könnte man die Qualität der Cocktails verbessern.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Hotelpersonal, der Sauberkeit, den Schaukelliegen in der Sauna, der Ganzkörpermassage und der Auswahl beim Frühstücksbuffet zufrieden waren. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Cocktails. Wir werden Ihr Feedback bezüglich der Qualität der Cocktails aufnehmen und prüfen, wie wir diese verbessern können, um Ihren nächsten Besuch noch angenehmer zu gestalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Anliegen oder Wünsche gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Feedback und bis zum nächsten Mal!
Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Eingangsbereich/-foyer sehr nüchtern

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eingangsbereich und das Foyer als nüchtern empfunden haben. Wir werden Ihr Feedback aufnehmen und prüfen, wie wir den Eingangsbereich ansprechender gestalten können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren ersten Eindruck zu vermitteln.

Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch positiv überraschen zu können. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Meinung.
Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Ailer
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Der war gut jedoch könnte am Geruch im Empfangsbereich, in den Fluren und im Aufzug nachgebessert werden

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden waren.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Geruch im Empfangsbereich, in den Fluren und im Aufzug als störend empfunden haben. Wir werden Ihr Feedback ernst nehmen und umgehend Maßnahmen ergreifen, um dieses Problem zu beheben und sicherzustellen, dass sich unsere Gäste in allen Bereichen des Hotels wohl und willkommen fühlen.

Wir schätzen Ihr Feedback sehr und danken Ihnen für Ihre ehrliche Meinung. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und eine positive Veränderung feststellen können. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre konstruktive Kritik.
Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Schönes Hotel mit super Wellness Bereich.
Frühstück und Abendessen lassen nichts zu Wünschen übrig.
Im Restaurant nerven die kleinen Fliegen etwas.
Alles in allem, würden wir wieder bei Ihnen übernachten.
LG

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie den Wellnessbereich genossen haben. Wir freuen uns auch, dass Sie mit dem Frühstück und Abendessen zufrieden waren.

Wir bedauern, dass Sie von kleinen Fliegen im Restaurant gestört wurden und werden sicherstellen, dass geeignete Maßnahmen ergriffen werden, um dieses Problem zu beheben.

Es wäre uns eine Freude, Sie erneut als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Feedback und bis bald!
Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr entspannter Wellnessurlaub. Rundum zufrieden.

Sehr geehrter Gäst,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie einen entspannten Wellnessurlaub bei uns verbracht haben und rundum zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen erholsamen Aufenthalt zu bieten und es freut uns, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Anliegen oder Wünsche gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Bewertung und bis zum nächsten Mal!
Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr freundliches Personal, ein schönes Zimmer, gutes, abwechslungsreiches Essen
Im Saunabereich wären Decken eine Verbesserung und ausreichend Kleiderhaken

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal, Ihrem schönen Zimmer und dem guten, abwechslungsreichen Essen zufrieden waren.

Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Decken im Saunabereich und der Kleiderhaken ernst und werden dies intern besprechen. Wir werden prüfen, wie wir den Saunabereich noch gemütlicher gestalten können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Auch werden wir sicherstellen, dass ausreichend Kleiderhaken vorhanden sind, um Ihren Besuch bei uns noch komfortabler zu gestalten.

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anregungen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei weiteren Anliegen oder Wünschen gerne zur Verfügung. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!
Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
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