Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,023 reviews
:
By Niels Schulze
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Ich habe mich wohl gefühlt und gut geschlafen, was ich in Hotels doch eher selten tue.

Herzlichen Dank für die super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so gut geschlafen haben.
By Klotz
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir waren sehr zufrieden, die Ruhe auf dem Zimmer haben wir sehr genossen, von den anderen Mitbewohner haben wir nichts gehört.

Herzlichen Dank für die super Bewertung und den Kommentar. wir bemühen und immer, dass Sie als Gast Ruhe und Entspannung finden.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Keine ausreichende Einstellung auf die Besonderheiten von Tagungsgästen

Danke für Ihre Bewertung. Wir dürfen schon seit einigen Jahren das AquaPäd bei uns im Haus ausrichten und auch Sie gehören immer zu den Gästen. Da das Resümee der anderen Gäste und des Vorstandes erneut sehr positiv war, erwarten wir auch im nächsten Jahr die Veranstaltung zu beherbergen. Wir sind kein Tagungshotel und haben das auch nie behauptet, allerdings war das auch so vom Vorstand gewünscht. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht bei uns wohlfühlen können. Evt ist es für Sie eine Lösung eine der vielen Pensionen hier in Reinhardshausen zu nutzen. Über die Seite der TouristInfo finden Sie eine Auflistung.
By Christine
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Es war wieder ein toller aufenthalt

Viele Dank für die tolle Bewertung und den netten Kommentar.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir kommen gerne wieder!
Preis-Leistungs-Verhältnis passt 👍🏻

Danke für die tolle Bewertung und den Kommentar. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir hatten ein rundum schönes Wochenende

Vielen Dank für die tolle Bewertung und den netten Kommentar.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Im Allgemeinen hat es uns sehr gut gefallen.

An kleinen Punkten hakte es allerdings leider.

Sauna/ Wellnessbereich
Wir waren an der Rezeption und wollten, dass eine Sauna früher angeschaltet wird.
Später im Wellnessbereich mussten wir feststellen, dass dies nicht geschehen ist.
Der Herr aus der Therme sagte, dass ihm die Rezeption nicht Bescheid gegeben hätte und das war's.
Dann hat er sie aber eingeschaltet und 30 min später konnten wir diese nutzen.
Eine Entschuldigung wäre hier angebracht gewesen, stattdessen schob er es auf die Rezeption und das Thema war für ihn erledigt.
Leider ist uns der Herr später nochmal negativ aufgefallen.
Eine Frau schaffte es nicht, das Drehkreuz zu passieren. Er verwies sie zur Rezeption und sagte er hätte Gäste. ( Wir saßen an den Tischen)
Wir empfanden es als nicht besonders serviceorientiert.
Wir hätten gerne noch gewartet und er hätte der Frau helfen können.
Als er sich auf den Weg Richtung Küche machte, war die Frau immer noch am kämpfen und wir haben ihr schlußendlich geholfen, damit sie die Therme betreten konnte.
Ich komme selber aus der Gastronomie und kenne stressige Situationen,aber zu diesem Zeitpunkt waren nur wir dort als Gäste anwesend.
Ideal wäre es, wenn es in der Sauna noch zusätzliche Handtücher geben würde.
Die Wellnesstasche ist klasse, aber wenn man schwimmen geht und in die Sauna, sind die Handtücher leider nicht ausreichend.


Zimmer
Unser Zimmer/ Bad war etwas in die Jahre gekommen.
Das Telefon sehr staubig.
Die Duschwand war sehr kalkig an den Schienen.
Es war nicht so tragisch, aber bei diesem Preis erwarte ich eine bessere Instandhaltung.
Die Größe des Zimmers war super und die Betten sehr bequem.

Restaurant
Das Personal im Restaurant war durchweg freundlich.
Die Azubis sehr höflich.
Das Frühstück war hervorragend.
Auch a la Carte war alles top.
Besonders der Kinderteller war toll und unser Sohn sagte " Wow", als er diesen bekam.

Bis auf den Herrn aus der Therme war sämtliches Personal durchweg freundlich.

Toll fand ich die Teebar und den Coffee to Go.
Tolle Aufmerksamkeiten, die einen positiven Eindruck hinterlassen.

Vielen Dank für die gute Bewertung. Es tut uns leid, dass hier ein Mitarbeiter unseren Servicegedanken noch nicht verinnerlicht hat. Es freut uns aber zu hören, dass Sie sonst sehr zufrieden waren und wir mit den Kleinigkeiten den positiven Eindruck verstärken konnten.
By Pohl
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (18/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr schöne Hotel mit alles was wir uns wünschen. Gute mit Liebe vorbereitete Früstick und Abendessen viel mit verschiedene gute Geschmack

Vielen Dank für die tolle Bewertung und die netten Worte.
By BBN43
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Ein angenehmer Aufenthalt! Allerdings ist die Geruchsbelästigung nach "Abfluss"(ERSTER EIBDRUCK!!!) Im Foyer -/Empfangsbereich dringend zu beseitigen!

Es freut uns, dass Sie uns auch hier bewerten einen Kommentar hinterlassen haben.
By Renate und Egon Gerlach
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (17/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir haben uns in Ihrem Haus sehr wohl gefühlt. Die Mitarbeitenden in allen Bereichen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Terminierung und Durchführung der Physio-Anwendungen war perfekt. Frühstücks- und Abend-Bufett sehr reichhaltig und abwechselungsreich. Gut gefallen hat uns auch die täglich angebotene Aqua-Gymnastik. Der Service auf allen Ebenen bestens!

Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und die lobenden Worte. Es freut uns, dass unser gesamtes Team Sie so begeistern konnte.
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