Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,775 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wir hatten einen schönen relaxten Kurzurlaub in einem sehr angenehmen Hotel.

Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und Kommentar.
By Familie Reuters
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr gut
Wir waren schon öfters bei ihnen, leider war das Bett dieses Mal nicht sehr bequem

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es tut uns leid, dass das Bett nicht so gut für Sie war.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (29/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wir waren mit Unterbringung, Verpflegung und Service sehr zufrieden.

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und den super Kommentar.
By hans - jochen Rath
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (28/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Es fehlt im Wellness Bereich,
an Regeln , in allen Bereichen
wird eifrig mit dem Handy photographiert , mit Straßenschuhen kann man sich im gesamten Wellness Bereich bewegen, so etwas haben wir noch nie erlebt.
Hygiene kennt kaum einer.
Sonst war es ganz gut

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider gibt es immer wieder und auch immer mehr Gäste, die nicht wissen oder nicht wissen wollen, wie man sich in einem Spa Bereich zu verhalten hat. Wir haben Ansprechpartner an der Vitalbar, wenn es Probleme gibt.
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (28/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Die Qualität des Essens hat nachgelassen...Der Lachs war zu Wässerig, die Braten waren nicht lange genug im Ofen, sie waren wenig gewürzt. Man musste lange schlage stehen bis die Küche mit der Nachlieferung kam. Der Nachtisch, zB die Topfenknödeln waren mit den "ECHTEN" Topfenknödeln NICHT zu vergleichen! Die Marronenkremesuppe war nur eine braune Brühe , von der KREME-suppe weit entfernt. Sonst war alles wie vor 2 Jahren. Danke. Die Weinprobe und die Teeverköstigung waren sehr " sparsam" nicht fachmännisch und mit wenig Angebote organisiert.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Anmerkungen, die wir an die Kollegen weiter gegeben haben.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (28/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wenn schon keine Zimmerreiniging aber die Betten sollten schon gemacht werden

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Gerne wird Ihr Bett täglich gemacht bzw. das gesamte Zimmer gereinigt. Bitte hängen Sie das Schild "bitte reinigen" an die Zimmertür.
By Caillié
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (28/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr freundliches Personnal,

Vielen Dank für die gute Bewertung und das Lob an unseren Kollegen.
By Lo Nobile
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Obwohl bei der Buchung bestätigt wurde, dass das Hotel auch vegane Speisen anbietet, wurde beim Abendbuffet außer Kartoffeln und Salat nichts weiteres für Veganer angeboten. Erst auf aktives Nachfragen wurde auf die schnelle ein Gemüseteller eingerichtet. Trotz Reklamation an der Rezeption hat sich das gleiche wie am Vorabend wiederholt. Auch am zweiten Abend gabe es nur nach erneutem Nachfragen ein Gemüseteller.
Das Personal an der Rezeption war relativ unfreundlich und nicht richtig hilfsbereit. Für ein 4-Sterne-Wellneshotel hat man andere Erwartungen und wir kennen es aus anderen Hotels anders.
Wir fühlten uns schon beim Check-In nicht wirklich willkommen. Beim Check-Out wurde uns als Entschädigung eine kleine Gutschrift angeboten. Durch die gesamten Diskussionen am Abendbuffet und an der Rezeption bzgl. der veganen Speisen an zwei Abenden, konnte sich bei mir leider der Wellness-Erholungseffekt nicht einstellen. Bei anderen Hotels, sogar unterhalb dieser 4-Sterne Kategorie, wird man als veganer besser und zuvorkommend behandelt.

Die Massagen kann man nur empfehlen. Das Personal war sehr freundlich und es hat uns sehr gut gefallen.

Vielen Dank für die Bewertung. Wir haben täglich vegetarische Speisen am Buffet und bitten unsere Gäste mit unserem Personal zu sprechen, sodass wir auf Ihre Bedürfnisse eingehen können. Am ersten Tag war ein Gemüseteller vorbereitet und der Koch hat auf den Abruf des Kellners gewartet. Am zweiten Abend war eine Gemüse Nudelpfanne vorbereitet. Es tut uns sehr leid, dass unsere Mitarbeiter Sie nicht angesprochen haben, sondern auf die Ansprache von Ihnen gewartet haben. Als Entschädigung haben wir dann ein Abendessen von der Rechnung abgezogen.
Es ist richtig, dass wir wenige Gäste haben, die Vegan leben und das bei uns mit in die Situation wie einen Unverträglichkeit fällt. Hier gibt es immer eine direkte Absprache mit der Küche. Weil man neben dieser Eigenschaft ja immer noch Vorlieben oder Abneigungen hat.
Wir finden es sehr schade, dass diese Situation Ihren Urlaub so überschattet hat.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wir kommentiert wieder gerne in das Göbels Aquavits in Bad Wildungen. Wir sind beruflich immer sehr eingespannt. Vor einigen Jahren haben wir dieses schöne und ruhige Juwel gestoßen. Seither besuchen und versuchen wir mindestens einmalig Jahr unseren Aufenthalt dort für ein paar Tage zu verbringen. Das Preisleistungsverhältniss stimmt, die Zimmer sind geräumig und immer sauber! Diesmal hatten wir aus nicht vorhersehbarer Einflüsse unsere nächste Buchung stornieren müssen. Aber Dank des hervorragenden Services der Hoteldirektorin Frau Kranch-Laun, die eine tolle Lösung für uns gefunden hat, freuen wir uns schon auf den nächsten Wellnessbesuch. Vielen Dank dafür und bis demnächst.

Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und den super Kommentar. Es freut uns, dass wir eine gute Lösung für alle Seiten finden konnten. Bis zum nächsten Mal.
By Tina
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Nach unserem jetzigen 4. Aufenthalt bei Ihnen, den wir über Daydreams gebucht hatten, werden wir nicht mehr wieder kommen.
Bei den 3 Aufenthalten vorher war alles in Ordnung, diesesmal lief zu vieles schief.
Als Allergiker wurde uns ein Zimmer ohne Teppichboden Monatelang im Vorraus versprochen. Vor Ort hieß es, wenn wir eins möchten, müssen wir eine andere Zimmerkategorie buchen und mehr Geld ausgeben!
Die Böden der verschiedenen Zimmerkategorien sind im Internet nicht einsehbar! Nettigkeit des Personals = 0!
Dann funktionierte die ersten Zwei Tage die Heizung in unserem Teppichboden Zimmer nicht und im Winter wird es dort echt extrem kalt. Wir bekamen in der 2. Nacht Decken, damit wir nicht weiter frieren müssen.
Das Schwimmbad mit gesperrtem Außenbecken und recht kaltem Sportbecken ist eine Zumutung gewesen. Zum Glück gab es den Whirlpool.
Das Abendessen war an 2 von 5 Tagen solala und davon waren wir enttäuscht.

Danke für Ihre Bewertung. wir bitten unsere Gäste immer bei Sonderwünschen direkt mit uns zu sprechen. Wenn Sie Verfügbarkeit bei uns ansprechen und dann über ein Portal buchen, kann die Buchung bei anderen Kollegen landen und die Wünsche sind nicht zwangsläufig noch im Kopf. In unserem letzten Umbau, haben wir einige Zimmer ohne Teppich ausgestattet. Dies hat sich jedoch nicht für die Standard Zimmer ergeben. Vor diesem Umbau gab es keine Zimmer ohne Teppich.
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