Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,776 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (08/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Das Bad hat uns sehr gut gefallen, aber die Schlaufen der Bademäntel waren abgerissen.

Vielen Dank für die tolle Bewertung und den Kommentar. Bitte sprechen Sie uns direkt an. Die Wäsche kommt fertig gefaltet aus der Wäscherei und wird von uns nicht mehr geöffnet und kontrolliert. So ist es für uns sehr schwer solche Defekt zu bemerken und die Mäntel aus zu sortieren.
By Karl-Heinz Offermanns
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wir haben uns sehr wohl gefühlt ,alle wahren sehr freundlich und hilfsbereit.
Frühstück und Abendbuffet sehr lecker,der Wellnessbereich top.

Vielen Dank für die tolle Bewertung und den Kommentar. Es freut uns, dass wir Sie in den unterschiedlichen Bereichen begeistern konnten.
By Franke Bernhard
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (08/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Alles, wie immer super, nur das Zimmer 107 war insbesondere in den Morgenstunden, ab 06.30 h. extrem laut. Kam offensichtlich aus dem Zulieferungs / Küchenbereich.

Vielen Dank für die tolle Bewertung und den Kommentar. ZImmer 107 liegt sehr zentral an den Wirtschaftsräumen. Wir weisen unsere Kollegen erneut drauf hin, entsprechend ruhig zu sein. Bitte entschuldigen Sie.
By Toral
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/12/2022)
Date of experience: 12/2022

sehr gut weiter so, hat mir gut gefallen

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und den netten Kommentar.
By Prechtl
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (05/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ich würde ihnen gerne ans Herz legen sich mit dem Thema Zöliakie und Glutenfreies Essen auseinanderzusetzen.
Auch wenn sie glutenfreie Aufgebrötchen haben (was ja schon Mal gut ist) sollten sie ordentlich aufgebacken werden. Buffet ist etwas tolles. Aber für Menschen die Zöliakie haben ein Alptraum. Wenn sie sich mit dem Thema befassen werden sie auch etwas über Kontamination erfahren. Bei einem Buffet das Risiko einer Kontamination immens hoch. Und die betroffenen werden darunter sehr leiden. Ich habe im Vorfeld 3x angefragt ob es möglich ist glutenfreies Essen zu bekommen. Es wurde mir auch 3x zugesichert. Aber wenn ich Halbpension buche und trotzdem für das Abendessen zahlen muss finde ich das eine Frechheit. Vor allem für ein 4* Haus.

Ich lege ihnen wirklich sehr ans Herz sich mit dem Thema zu befassen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bisher hatten wir hier keine Probleme, da offensichtlich die anderen Gäste nicht so stark betroffen waren wie Sie. Wir haben glutenfreie Produkte für unsere Gäste vor und zeichnen am Buffet aus, was für Sie möglich ist.
Dass es im Rahmen des Buffets um Kontamination handeln kann, war uns tatsächlich nicht bewusst und auch noch nie von anderen Gästen thematisiert. Wir werden im Zukunft über die Intensität der Erkrankung mit den Gästen sprechen und dann wohl eher a la Carte Abendessen empfehlen, da es nie ein komplett glutenfreies Abendbuffet möglich sein wird.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Die Menüs im Restaurant waren super.

Herzlichen Dank für den tollen Kommentar und die super Bewertung.
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (05/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr schönes hotel. Freundliche Mitarbeiter.
Leider waren die Pools viel zu kalt.

Vielen Dank für die tolle Bewertung und den Kommentar. Aufgrund der aktuellen Situation mussten wir die Pools auf 30 und 27 Grad setzen. Jeweils 2 Grad unter dem alten Niveau.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Mir hat der Aufenthalt insgesamt sehr gut gefallen, es waren Kleinigkeiten, die als nicht perfekt empfand.

Vielen Dank für die tolle Bewertung und den Kommentar. an den Kleinigkeiten arbeiten wir weiter.
By Margret u. Rainer Ackermann
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Hallo , Es war wie immer sind nun schon das 6 oder 7 mal dagewesen,, und waren sehr zufrieden , das minus war das das Wasser im Bad zu kalt war , und wir waren endtäuscht das wir in diesem Jahr einen Zimmeraufschlag von 40 bezahlen musten. Wir haben immer 15 pro nacht bezahlt hätten auch verständnis gehabt bei 25 ,- aber die steigerung fanden wir etwas zu hoch.

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Die Kategorie Aufschläge wurden in diesem Jahr angepasst, dies ist die erste Anpassung in 8 Jahren. Aufgrund der aktuellen Lage sahen auch wir uns gezwungen die Temperatur um 2 Grad pro Becken zu drosseln. ( auf 30 und 27 Grad)
By Rosemarie Haas
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Alle ( Sonder)wünsche wurden möglich gemacht
Ein mega Dank an den Koch - das Hirschgulasch war legendär
Massage, Service, Rezeption - sehr kompetent und ansprechbar

Herzlichen Dank für diese super Bewertung. Gerne geben wir das Lob weiter und freuen uns Ihnen einen gute Zeit bereitet zu haben.
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