Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,024 reviews
:
By Michael Kleiber
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Essen sehr lecker.
Arrangements (Massage und Fango)sehr 👍
Freundlichkeit und Zuvorkommend im ganzen Haus

By Schulze Dietmar u. Sarina
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Alles sehr gut immer wieder gern

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Die neueren, hell möblierten Zimmer sind sehr schön, allerdings sollten dann auch die Bäder diesem neuen Standard gerecht werden.
Die dunkel möblierten Zimmer bräuchten auch mal dringend eine Modernisierung, sind sehr altbacken. Außerdem müssten die Matratzen regelmäßig gewendet werden, damit man nicht in einer Kuhle liegt.
Teilweise blättert die Farbe bzw. der Putz am Gebäude ab, hier sollte auch mal dringend nachgebessert werden.

By Junker
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Etwas altbacken aus meiner Perspektive und nicht perfekt in den Details. Super sind die ruhige Lage am Park sowie der Wellnessbereich. Service und Vital-Ansatz des Essens sind noch ausbaubar und könnten moderner sein. (ZB war der Zimmerservice da, das Bett aber nicht gemacht; noch während unseres Abendessens wurden die Tische neben uns hektisch und laut bereits für den nächsten Morgen eingedeckt; teils wenig Auswahl für Vegetarier)

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Der erste Eindruck ist ja entscheidend. Sehr gut. Freundlichkeit der Mitarbeiter ebenso. Durch die verschiedenen Anbauten innerhalb des Hotels ein klein wenig verwirrend.

Vielen Dank für die tolle Bewertung und den netten Kommentar. Unser Haus ist organisch gewachsen und daher nicht so quadratisch, sondern ein wenig verwinkelt. Aber wenn man einmal alles gefunden hat finden wir hat das auch wieder mehr Charme, als so ein quadratisches Haus.
By Roswita Stanitzek
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wir sind immer sehr gerne im Hotel hatten wie immer eine wunderschöne Zeit

Vielen Dank für die tolle Bewertung und den Kommentar. Es freut uns Sie immer wieder begeistern zu können.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Teilweise müsste etwas repariert bzw. Saniert werden. Leider immer wieder Ameisen die über die Tische laufen - sehr unangenehm. Leider wird der Wellnessbereich mit Saunen und Dampfsauna angepriesen aber Sauna ist Max. 60 grad warm. Innerhalb drei Tagen der Anwesenheit keine Veränderung trotz Meldung im Spa Bereich sowie der Rezeption.Dampfsauna außer Betrieb, Blockhaussauna aus energischen Gründen gar nicht geöffnet. Das ist nicht ok und trübt den ansonsten guten Eindruck sehr.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und den Kommentar. Es freut uns, dass der allgemeine Eindruck sehr gut war. Leider hatten wir während Ihren Aufenthalts noch immer mit einem Defekt der Sauna zu kämpfen. Die Außensauna sollte dafür regelmäßig eingeschaltet werden. Leider haben die Kollegen das Schild, nicht abgenommen, in dem hingewiesen wird, dass die Außen Sauna nur auf Wunsch eingeschaltet wird. Glücklicherweise sind nun alle Defekte beseitigt.
By Ingrid Höhner
Alone
80+ years
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Ich bin Rollstuhlfahrerin und habe bei der telefonischen Anmeldung darauf hingewiesen. Ich bekam das Zimmer 12 im Hotel Aqua Vita in Rheinhardshausen, welches absolut nicht bzw unter großen Mühen zu benutzen war. Ich konnte mit dem Rollstuhl weder bis ans Bett, noch ins Badezimmer noch auf den Balkon.
Das hat meinen Aufenthalt sehr negativ beeinträchtigt und nicht zur angestrebten Erholung beigetragen.
Im Internet wird das Haus aber als barrierefrei beworben. Ich hoffe und erwarte, dass Sie zu dieser Mängelrüge schriftlich Stellung nehmen und mir einen Preisnachlass von mindestens 15% nachträglich gewähren. Da ich bei meiner Abreise bereits 5% Preisnachlass erhalten habe, erwarte ich von Ihnen nachträglich noch 10%.
Wenn Sie zu dem Vorgang weitere Fragen haben, dann bin ich telefonische unter folgender Nummer zu erreichen: 0209/9773808.
Im übrigen möchte ich lobend erwähnen, dass das gesamte Personal jederzeit sehr hilfsbereit und freundlich bemüht war, mir einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Ich hoffe auf Ihr Verständnis und und eine zufrieden stellende Regelung.
Mit freundlichen Grüßen! Ingrid Höhner, Steuerberaterin

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Nachricht. Zimmer 12 wird bei uns als barrierefrei geführt, da es ohne Treppen zu erreichen ist und eine befahrbare Dusche hat. Es tut uns leid, dass zur Anreise ein anderes Zimmer mit Badewanne geplant war. Glücklicherweise war die 12 noch verfügbar und es konnte direkt getauscht werden. Leider gibt es in unseren Haus kein Zimmer, dass Behindertengerecht nach DIN Norm ist. Somit haben wir viele Möglichkeiten für Gäste mit Rollator, Gäste mit Rollstuhl sind leider etwas eingeschränkt in der Zimmerwahl. Soweit ich informiert bin hat meine Mitarbeiterin Ihnen auch ein größeres Zimmer angeboten, was Sie ausgeschlagen haben. Da das bezogene Zimmer der gebuchten Leistung entsprach, sehen wir hier keinen weiteren Regressanspruch.
By Bea368
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr sauber und gemütlich, man fühlt sich überall wohl, sehr aufmerksames und freundliches Personal, ruhige Zimmer, Essen sehr lecker und abwechslungsreich, tolle Terrasse, ruhiger großzügiger Wellnessbereich, direkt am grossen Kurpark, unser Hund kam daher auch auf seine Kosten. Super war die Nespresso Kaffemaschine auf dem Zimmer.

Herzlichen Dank für diese super Bewertung und Ihren Kommentar. Es freut uns, dass wir Sie ganzheitlich von unserem Service und unserer Qualität überzeugen konnten.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr schönes ruhiges Hotel mit schönem Wellnessbereich. Kritik: Zimmerbeleuchtung recht dunkel. Unangenehmer Geruch im Eingangsbereich.

Vielen Dank für diese tolle Bewertung. Aktuell werden einige Zimmer heller gestrichen evt dürfen wir Ihnen beim nächsten Urlaub das Ergebnis präsentieren.
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