Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,024 reviews
:
By Herrmann Peter
Group
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (27/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Haben Ihr Hotel über Werbung in Zeitschrift entdeckt , unsere Erwartung wurde voll erfüllt das Personal war in allen Abteilungen überaus freundlich , Frühstücks- bzw Abendbuffet war sehr vielseitig und schmackhaft , auch bei den diversen Anwendungen /Massagen usw gab es absolut nichts auszusetzen

Vielen Dank für die super Bewertung und den Kommentar. Es freut uns, dass Sowohl unser Haus, also auch unser Mitarbeiter Ihnen eine gute Zeit bereiten konnten.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt und kommen gern wieder

Vielen Dank für die super Bewertung und den Kommentar. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
By H e l f
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (25/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir waren zufriedene Gäste in Ihrem Haus.

Vielen Dank für die tolle Bewertung und den netten Kommentar.
By Hardewico
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Im Eingangsbereich und im Restaurant hat es nach Kloake gestunken. Auch wenn man versucht hat, diesen Geruch mit Duftspayern zu überdecken, war der Geruch doch deutlich zu riechen. Auf Nachfrage an der Rezeption gibt es wohl Probleme mit den Abwasserrohren.
Da hätte man vielleicht auch schon vorher darauf hinweisen können, dann hätte ich ein anderes Hotel gewählt.

Das Essen im Restaurant ist reines Convenience (es hat nur 10 Minuten ab der Bestellung gedauert) und nicht schön auf dem Teller. Beim Schäfersteak war der Feta Käse zu verbrannt und damit nicht genießbar.

Das Zimmer war wohl sauber, aber leider gibt es hier keine Möglichkeit diesen Geruch zu bewerten.
Nein, ich komme auf keinem Fall wieder.

Vielen Dank, dass Sie uns auch hier bereits zum 2. Bewertet haben. Gerne wiederholen wir die erste Antwort:
Danke, dass Sie uns bewertet haben. Wir können Ihnen versichern, dass weder das Schäfersteak noch die Zitronenspaghetti Fertigprodukte sind. An einem Wochenende haben wir neben unsere Halbpensionsgästen auch einiges an a la carte ( für ein Hotel überdurchschnittlich viel) und drauf bereiten wir uns vor. Natürlich sind also die Gerichte am Nachmittag entsprechend vorbereitet wurden, so ist das in Restaurants üblich. Somit garantieren wir frische regionale Produkte, die in einer angemessenen Zeit zum Gast kommen. Gerade in der Region konnten wir durch unsere ausgezeichnete a la carte Karte viele Stammgäste gewinnen. Schade, dass Sie die gute Organisation und Vorbereitung mit Fertiggerichten verwechselt haben.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ich war für 3 Tage Gast in Ihrem Hotel. Das Personal an der Rezeption war äusserst zuvorkommend und sehr nett. Im Restaurant und im Frühstücksraum eher unfreundlich und man konnte den Eindruck gewinnen, dass untereinander ein eher angespanntes Verhältnis besteht. Die Reinigung der Zimmer wie Betten machen , Durchsaugen Bad und Zimmer war sehr mässig. Bett/en und Laken wurden so gut wie gar nicht gerichtet, Kissen einfach übereinander geworfen, zweite Zudecke erst gar nicht in die Hand genommen. Untergebracht war ich im Alten Trakt des Hotels; hierfür € 498 inkl. Kurtaxe zu verlangen finde ich mutig und würde ich für diese Zimmervariante als immerhin Comfortzimmer nicht mehr bezahlen. Im Spa- und Thermalbereich ( bis auf über mehrere Tage rumliegende Temptaschentücher in den Ecken ) alles o.k., Personal sehr nett, Wassertemperatur super.

Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und den Kommentar. Es tut uns leid, wenn Sie ein ungutes Gefühl im Restaurant hatten. Allgemein sind wir sehr glücklich über ein freundschaftliches Arbeitsklima, dies ist sehr wichtig für uns und wir achten sehr darauf. Es ist nicht einfach gutes Personal zu finden und nur über das Geld wird das nichts. Die Zimmer werden nur gereinigt, wenn Sie das grüne Schild " bitte reinigen" aufhängen, es liegt mit der Beschreibung bei Anreise direkt auf Ihrem Bett. Schade, dass Ihnen das Zimmer nicht zugesagt hat. Gerne können wir Ihnen beim nächsten Mal ein kleineres Zimmer zu einem günstigeren preis anbieten.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Äußere Eindruck des Hotelkomplexes gut. Innere Bereiche gut, sauber und ordentlich. Deluxe DZ super groß, viel Platz. Matratzen sind etwas weich. Negativ höchstens, dass das Badezimmer etwas in die Jahre gekommen ist und eine Renovierung auf begehbare Dusche und erhöhte Sitzhöhe der Toilette wünschenswert wäre. Massagen im Wellnessbereich waren super. Alle Personen vom Personal waren sehr freundlich. Können das Hotel beruhigt weiter empfehlen.

Vielen Dank für die tolle Bewertung und den Kommentar. Wir freuen uns, dass wir Sie begeistern konnten.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Leider war ich sehr enttäuscht….. hatte bei meiner Buchung, direkt Wellness Anwendungen mitgerichtetem. Eine Woche vorher habe ich erfahren… das die Anwendungen zu meinen gewünschten Zeitraum nicht stattfinden können! Warum bucht man dann 5 Wochen vorher?

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Leider hatten wir während Ihres Urlaubs Krankheitsfälle, somit konnten wir Ihren Wunschtermine nicht halten. Die eisatzfähigen Mitarbeiter und Aushilfen haben länger gearbeitet, um alle gebuchten Anwendungen anzubieten.
Wir empfehlen unseren Gästen im Voraus zu buchen, um Termine zu bekommen. Prinzipiell steht bei jeder Terminvergabe auch dabei, dass die Zeiten nicht garantiert werden können, meisten klappt es mit den Wunschzeiten, aber eben durch Ausfälle nicht immer.
By Hadewico
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Im Eingangsbereich und im Restaurant riecht es widerlich entweder nach Kloake oder nach Herrentoilette. Laut Auskunft der Rezeption gibt es wohl Probleme mit den Abwasserrohren. Das war alles andere als schön, gerade im Restaurant.
Das Essen war Convenience und stand schon 10 Minuten nach der Bestellung auf dem Tisch. Der Feta Käse war verbrannt und so roch dieser auch.
Da Zimmer und auch sonst alles war geschmackvoll eingerichtet.

Danke, dass Sie uns bewertet haben. Wir können Ihnen versichern, dass weder das Schäfersteak noch die Zitronenspaghetti Fertigprodukte sind. An einem Wochenende haben wir neben unsere Halbpensionsgästen auch einiges an a la carte ( für ein Hotel überdurchschnittlich viel) und drauf bereiten wir uns vor. Natürlich sind also die Gerichte am Nachmittag entsprechend vorbereitet wurden, so ist das in Restaurants üblich. Somit garantieren wir frische regionale Produkte, die in einer angemessenen Zeit zum Gast kommen. Gerade in der Region konnten wir durchunsere ausgezeichnete a la carte Karte viele Stammgäste gewinnen. Schade, dass Sie die gute Organisation und Vorbereitung mit Fertiggerichten verwechselt haben.
By Carmen Kuchler-Birk
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Das ganze Personal sehr, sehr freundlich. Würde alles weiterempfehlen

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und den netten Kommentar.
By Horst Berkan
Family
80+ years
Reviewed: 3 years ago (21/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Unser Aufenthalt bei Ihnen war grundsätzlich gut. Das ist in erster Linie auf Ihr ganz tolles Personal in allen Bereichen zurückzuführen. Das Zimmer 29 ist soweit i. O. , allerdings sind die Bezüge der Sitzgelegenheiten ziemlich abgenutzt, und die Stühle sind z. B. zum längeren Sitzen ungeeignet, sowohl der Form als auch der Härte wegen. Das Bad ist sehr gut und praktisch. Die Angebote der morgentlichen sowie der abendlichen Buffets waren sehr gut., wobei die doch ziemlich weichen Brötchen einer Auffrischung bedurft hätten. Es stand wohl ein kleiner Toaster da, aber der ist lediglich für jew. zwei Toastscheiben geeignet. Mit einem Aufsatz wäre er für Brötchen auch geeignet. Aber besser wäre ein sogenannter "Brötchenbäcker" wie ich ihn zuhause habe. Derr kostet wenig, verbraucht wenig und frischt bis zu drei Brötchen innerhalb von 3 Minuten auf.

Mit freundlichem Gruß
H. Berkan

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und den Kommentar. Vielen Dank für Ihre Lob und den Hinweis bezüglich des Brötchenbäckers. Wir bekommen die Brötchen jeder Tag frisch vom Bäcker geliefert, aber jeder hat natürlich eine andere Vorstellung von Frühstücksbrötchen. WIr werden das Thema weiter verfolgen.
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