Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,024 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir waren am Wochenende zu Besuch. Es war alles zu unserer Zufriedenheit und es gab nichts zu bemängeln.

Vielen Dank für die tolle Bewertung und den netten Kommentar.
By Krapf Christina
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Personal beim Frühstück sehr unfreundlich, die Mädels sollten ihren Job mögen!? Zimmer ok, Bad/ Dusche Na ja! Boden pappte war nicht sauber! Ich hatte gedacht ihr habt 4*. Rezeption war das Mädel sehr nett. Gruß Krapf Walter

Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unsere Mitarbeiter nicht freundlich genug waren. Manchmal ist es notwendig, wenn Gäste nicht den entsprechenden Abstand und Respekt gegenüber unseren Kollegen (oftmals bei weiblichen) haben, dass diese sich nun noch höflich gegenüber unseren Gästen zeigen. Es freut uns, dass unser Fachpersonal an der Rezeption Sie überzeugen konnte.
By Helga und Lothar
Couple
Reviewed: 4 years ago (12/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Insgesamt sehr gut. Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend. Kommen gerne wieder

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und netten Kommentar. Es freut uns, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.
By Ludger Hackmann
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (09/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Grundsätzlich hat es uns gefallen! Die tägliche Zimmerpflege haben wir vermisst! Da ihr Hotel zu dem Zeitpunkt nur zu 30 bis 50 % ausgebucht war, hatten wir überlegt, einige Tage länger zu bleiben, allerdings zu einem guten Angebotspreis. Leider mussten wir davon Abstand nehmen, da uns kein gutes Angebot gemacht wurde!!! Schade! Das Preis-Leistungsverhältnis ist nicht gut, da "die Gebäude etwas in die Jahre gekommen sind"

Vielen Dank für Ihre Bewertung und den Kommentar. Die Zimmereinigung machen wir immer, wenn Sie das Schild " bitte reinigen" aufhängen, natürlich kostenlos.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr schöne Tage bei Ihnen verbracht

Vielen Dank für die tolle Bewertung und den super Kommentar.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Alles in allem sehr gut.
Schade ist, dass Kaffeekapseln nicht aufgefüllt werden, sondern dass man sie kaufen muss.
In den Komfort Zimmern sollten die Betten überall die gleiche Grösse haben. Das ist noch der Fall.
Aber alles andere ist sehr gut.

Vielen Dank für ihre gute Bewertung und den Kommentar. Die Nespressokapseln geben wir zu Euro 0,50 ab, dies entspricht nahezu dem Einkaufswert. Wir haben uns für hochwertige Maschinen und Kapseln entschieden, die wir dann verkaufen, statt billige, die wir verschenken, aber geschmacklich nicht unserem Standard entsprechen.
By Hökenschnieder , Ursula u. Ber..
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir waren diesmal das 3 mal nacheinander in einem ihrer Hotels und waren wieder sehr zufrieden. Gerne kommen wir ein nächstes mal wieder.

Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und den Kommentar. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch bei uns.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr zufrieden. Leider entspricht die Badeinrichtung (Dusche) nicht dem Zimmerpreis

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie sehr zufrieden waren. Evt können wir beim nächsten Urlaub vorab über Ihre Wünsche bei der Badeeinrichtung sprechen.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Bei Ankunft war das Zimmer völlig ausgekühlt, did Heizung war auf "null" eingestellt (Winter/Minusgrade). Auch das uns ersatzweise zugewiesene Zimmer war völlig ausgekühlt. Für die Nacht mussten wir uns zusätzliche Decken besorgen. Beim Personal besteht erheblicher Schulungsbedarf und Sensibilisierung im Umgang mit Gästen. Das Frühstück und der Poolbereich waren gut. Insgesamt kein Vier-Sterne-Standard.

Vielen Dank, dass Sie uns auch hier bewertet haben und sich Ihre Meinung seit der letzten Bewertung verdreifacht hat. Wie bereits in der schlechten Googlebewertung beschrieben, werden im Februar bei schlechter Belegung nicht alle Zimmer geheizt. Wenn Sie kurzfristig Wünsche haben, die zu einem Wechsel führen, kann es leider passieren, dass diese ungeplante Zimmer nun minimal geheizt ist.
By Bieletzki G. und J.
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (03/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ankommen, sich wohlfühlen und verwöhnen lassen. Persönliche Wünsche wurden berücksichtigt. Jederzeit wieder gerne.

Herzlichen Dank für diese super Bewertung und den Kommentar. Ihr Urlaub und Ihre Erholung sind unser Job, dafür versuchen wir alles Wünschen nachzukommen.
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