Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,783 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Die Hotelflure waren zu dunkel. Plissee an einem Fenster gerissen. Die Fenster sind schwer zu schließen. Mehr Tabs für die Nespressomaschine wären wünschenswert. Es fehlten frische Handtpcher im Schwimmbadbereich Die Kopfkissen waren unbequem. Es fehlte das "Kopfkissenpotpouri, buffett wirkte wie Kantine und entsprach nicht der Qualität.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Hinweise, die wir gerne prüfen werden.
By Groß, Hartmut
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2022)
Date of experience: 10/2022

sehr guten Zustand... aber am 27.09. war das Abendessen nur für ein 2-3 Sterne Hotel geeignet, Auswahl gering, teilweise roh, teilweise kalt ! Zu lange wartezeiten, bis die leeren Schalen wieder aufgefüllt waren ! hug2000 Hoel- und Gaststättenberwertungen Privat

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und den Kommentar. Es tut uns leid, wenn das Abendessen an diesem tag nicht zufriedenstellend war.
By Petra Stark
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Ein "sehr gut" im Restaurant hat das Rindersteak in der Warmhalteschüssel verhindert. So etwas geht nicht, besser kein Steak anbieten als im Warmhaltebehälter. Ein Steak muss für den einzelnen Gast frisch zubereitet werden und sonst nichts. Desweiteren hängt in der Lobby eine Infotafel eines örtlichen Busanbieters mit Angeboten vom März 2020. Das hat im Oktober 2022 dort nichts mehr zu suchen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und den Kommentar.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Gut , aber ohne Berücksichtigung der velen schlecht gewaschenen Teller ..

Vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns leid, wenn es Probleme mit der Spüle gab.
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Ich war mit allem gut zufrieden auch das Schwimmbad ist schön aber das Abendessen ( vital Buffet) hat mir als Vegetarierin leider gar nicht gefallen. Es war alles sehr fettig und nicht gesund sogar die Kartoffeln lagen im Fett. Ich würde mir wünschen, dass mehr Mühe in die vegetarischen oder veganen Gerichte gesteckt wird. Sogar die Suppe war eine Fleisch Brühe. Zudem wäre das für die Umwelt auch eine gute Sache. Auch Fleisch Esser freuen sich über vegetarische Beilagen. Zudem sollte das Buffet dann nicht Vital heißen. Preis Leistung war dafür nicht in Ordnung. Auch eine vegetarische Soße gab es nicht. Ansonsten ein sehr schönes Hotel mit schönen Zimmern und gutem Schwimmbad. Die Gesundheit sollte sich aber auch im Essen wiederspiegeln.

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und den Kommentar. Wir versuchen uns immer weiter zu entwickeln und haben bereits Schulungen und Ausbildungen besucht um vegetarische und vegane Varianten schmackhaft mit in unser Buffet einzubauen. Gerade die Saucen sollen hier dauerhaft zur Verfügung stehen. Es freut uns auch sehr, dass Ihnen das Haus und die Zimmer gut gefallen haben.
By Andreas Knoblich
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr gut, Gerne und immer wieder bei ihnen. Danke.

Vielen Dank für diese super Bewertung und den tollen Kommentar.
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Freundlicher Ton und Umgang in allen Bereichen! Für alte, gehschwache Menschen sind die Wege zu weit und beim 1. Besuch zu unübersichtlich . Wir hoffen, dass sie die Krisen der heutigen Zeit gut überstehen.
Mit freundlichen Grüßen
Marie-Luise Schalinski und Ilse Lanquillon

Vielen Dank für die gute Bewertung und den Kommentar. Vielen Dank auch für die guten Wünsche über die herausfordernde Zeit.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Waren sehr zufrieden..

Herzlichen Dank für diese super Bewertung und den netten Kommentar.
By Schroeder
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Nettes Hotel. Gutes Personal. Zimmer zu klein, größere waren ausgebucht. Wellnessbereich gut ausgestattet. Im Großen und Ganzen eine gut ausgestattete Unterkunft mit gutem Angebot zum relaxen mit einigen Schwächen.

Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und den Kommentar.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Hallo zusammen,

meine Frau und ich waren in der Zeit vom 24. bis zum 27.9.22 bereits zum fünften Mal in ihrem Hotel. Auch dieses Mal haben wir uns, nach längeren privaten schwierigen Zeiten, bei diesem Kurzaufenthalt sehr wohl

gefühlt. Hier zu trugen insbesondere auch die Freundlichkeit, Zuvorkommenheit und Aufmerksamkeit der gesamten Servicekräfte in ihrem Haus bei. Angefangen vom Empfang, über die Servicekräfte die für die die

Zimmeraufbereitung zuständig sind, bis nicht zuletzt zu den Mitarbeiter_innen im Restaurant, denen ein besonderes Lob gebührt.


Leider wird dieses Wohlfühlgefühl durch die Summe vieler Kleinigkeiten ein wenig getrübt:

Der Radioempfang im Zimmer kann laut Aussage des Hausmeisters durch fehlende Hardware nicht ausgestrahlt werden (die Umstellung auf digitaler Übertragung der Radioprogramme liegt schon einige Zeit zurück).

Der WLAN-Empfang ist nicht im ganzen Hotel gewährleistet (Wellnessbereich), was eigentlich Standard sein sollte.

In vielen Fluren hängen noch Deckenleuchten mit stromfressenden Sparleuchtmittel, hier gibt es, gerade in der jetzigen Zeit, einiges Sparpotential.

Im Schwimmbad ist mindestens eine Düse im Bubblebad defekt. Die Gegenstromanlage lässt sich nicht einschalten. Das große Innenbecken ist sichtbar seit längerem nicht mehr gesäubert worden. Nicht für alle Liegen mit beweglichem Kopfteil sind Auflagen vorhanden (laut Aussage einer Servicekraft sind diese coronabedingt teilweise in der Reinigung).

Das abendliche Essen ist im Großen und Ganzen recht lecker. Jedoch lassen gerade die Gemüsespeisen etwas an Geschmack und Kreativität vermissen.

Ein Hinweis für die Hotelgäste das insbesondere zum Abendessen nicht gerade in klassischer Freizeitbekleidung (Jogginghose und Schlappen) getragen werden sollte, würde dem Niveau des Hauses entsprechen.


Uns ist klar das Investitionen nicht für ein paar Euro umzusetzen sind, sie sind jedoch eine Investition in die Zukunft. Sie erhöhen die Kundenzufriedenheit und dienen letztendlich der Kundenbindung.

Aber keine Sorge, wir werden, so es die Gesundheit und der Geldbeutel es zulässt, auch ein sechstes Mal zu ihnen kommen.



Haben sie eine gute Zeit

Mit freundlichen Grüßen

Renate und Klaus Lütge



PS: über eine Rückmeldung auf unsere Mail würden wir uns freuen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die ausführliche Beschreibung. Wir freuen uns, dass Sie eine gute zeit hatten und haben die angesprochenen Punkte gerne in die Abteilungen weiter gegeben. Wir haben für die Internetanbindung bereits einen 2 . Anbieter mit einer 2. Leitung zugekauft. Leider ist Reinhardshausen ein Dorf und wird trotz der Kliniken und vielen Gäste auch so behandelt. Eine bessere Anbindung ist leider nicht möglich. Wir hoffen, dass der Ausbau weiter voran getrieben wird und wir dann ein entsprechen starkes Netz anbieten können.
Die neue Hardware für die Radiosender ist bereits gekauft. leider gab es zu Ihrem Aufenthalt ein Problem mit dem Unterwassersauger, glücklicherweise ist auch dies gelöst. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder begrüßen dürfen und Ihnen unseren bekannten Standard anbieten zu dürfen.
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