Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,026 reviews
:
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Was mir fehlte ist eine Wäscheschleuder im Badebereich und Haken zum Trocknen im Badezimmer

Vielen Dank für Ihre Nachricht und die Anregung mit der Wäscheschleuder.
By Dieter Endres
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Alles in allem macht das Hotel einen positiven und zufrieden stellenden Eindruck. Über kleine unbedeutende Mängel kann man gerne hinwegsehen.

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die netten Worte.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (24/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Unser Aufenthalt am 22.09. war unser insgesamt 5. Aufenthalt in den letzten 5 Wochen. Bisher war alles immer perfekt, auch unsere Erfahrungen im Restaurant. In der Vorwoche hatten wir zum ersten Mal das Abendbuffet probiert und das war absolut phantastisch! Diese Woche jedoch wurden wir leider sehr enttäuscht, aus folgenden Gründen: wir sind um ca. 19:15 angekommen und das Buffet, sowohl alle Vor- als auch die meisten Hauptspeisenplatten waren schon sehr geleert. Kein Problem, normalerweise, jedoch wurde in der gesamten Zeit unseres Abendessens kein einziges Mal etwas aufgefüllt oder nachgelegt. Wenn man bedenkt dass das Buffet bis 21:00 geht und viele der Speisen schon lange vorher aus waren, ist das sehr enttäuschend!!! Anderen Gästen ging es genauso - wir haben sogar beobachtet wie sich jemand die komplette Tomate-Mozzarella Vorspeisenplatte genommen hat, einfach aus dem Grund weil keine anderen Speisen mehr zur Verfügung standen. Das war leider ein sehr enttäuschende Erfahrung zumal für den stolzen Preis von 34 pro Person. Weiterhin hat das komplette Restaurantpersonal schon gegen 20:25 selbst mit dem Abendessen begonnen - sofern sie etwas auf dem leeren Buffet gefunden haben - und ab diesem Zeitpunkt war es quasi unmöglich auch nur irgendeine Bedienung an unseren Tisch zu bekommen. Wie gesagt, sehr enttäuschend!

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Hinweise zu dem Abend im Restaurant. Es tut uns sehr leid, dass dies so unglücklich gelaufen ist und nicht ausreichend nachgefüllt wurde. Wir werden dies mit dem Küchenchef nachbesprechen, dies darf natürlich nicht passieren.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Liebes Team,
insgesamt hatte ich einen sehr schönen Aufenthalt in Reinhardshausen!
Die Kombination Therme, Physiotherapie und Hotel unter einem Dach, sowie den Kurpark vor der Haustüre - das ist eine ideale Kombination! Küche und Service waren - bis auf Kleinigkeiten (es gibt ja immer was, das einem nicht so gut gefällt...) top!
Allerdings hatte ich mit meinem Bett Probleme! - Ich konnte nur schlecht schlafen, nicht durchschlafen (obwohl es sehr ruhig im Hotel war) und wachte mit Rückenschmerzen auf... Das wäre ein Grund für mich, eventuell nicht mehr zu kommen.
Liebe Grüße aus Unterfranken nach Nordhessen!

Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre tolle Bewertung. Bitte sprechen Sie uns an, ob das Bett zu hart oder zu weich ist, wir können dann gerne reagieren und Abhilfe schaffen. Schlafen und Matratzen ist ein sehr individuelles Thema.
By Heidemarie Schäfers
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (22/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Etwas veraltete Badewanne im Zimmer, aber sonst guter Service !
Besonders positiv: E-Tankstelle auf dem Parkplatz

Vielen Dank für Ihre Bewertung und den Kommentar.
By Inge G.
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Mein Mann und ich,waren sehr zufrieden und kommen bestimmt wieder Ich war im Mai zu einer Auszeit schon Mal bei Ihnen und der damalige sehr gute Eindruck hat sich wieder voll auf bestätigt.

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und den tollen Kommentar. Es freut uns, dass wir Sie wieder begeistern konnten.
By Weinem Christian
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr nettes Personal. Super Frühstücksbuffet sehr zu empfehlen.

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung für den netten Kommentar.
By Andre G.
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Schade ist, dass es keine echten Saunaaufgüsse gibt. Ebenso ist die Außensauna nicht regulär offen.

Im Restaurant beim Abendessen sollte öfter der Wasserbehälter für die Eiskelle gewechselt werden.

Im Zimmer Bad war eine Schabe, die Fuge zwischen Badewanne und Toilette war schimmelig. (Zimmer 116)

Beim Fangobad wäre Entspannungsmusik und ein Entspannungslichtkonzept schön.

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Und Ihren Kommentar. Es tut uns sehr Leid, dass es bei Ihnen Probleme mit der Reinigung gab. Dies ist nicht unsere Art.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Der Aufenthalt war entspannend, Essen vielfältig und Wellnessbereich sehr schön.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und den netten Kommentar.
By Schubert /Draken
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Es schön und wir kommen auf jeden Fall wieder . Nur hat uns keiner informiert hat das man Punkte sammeln kann auch in Bad Sachsa nicht wo wir auch dieses Jahr waren

Vielen Dank für Ihre Bewertung. wir freuen uns, dass Sie weiterhin unsere Göbelhotels besuchen möchten und sich nun mit unserer Göbelcard Vorteile und Prämiensichern können.
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