Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,027 reviews
:
By Rita
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ganz ok , bisschen zu ruhig eher was für Rentner.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir sind ein Wellnesshotel und haben wenig bis keine Kinder im Haus. Unser Konzept steht für Ruhe Entspannung und Gesundheit.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ganz ok , hatten Deluxe Zimmer gebucht ,denke aber das dies keines war . Ist jetzt nicht so tragisch . Für ältere Gäste ist das Hotel bestimmt super , für jüngere glaub ich eher nicht so . Wir waren für eine Nacht und wie gesagt es war ok

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und den Kommentar.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Mir wurde ein ruhiges Zimmer versprochen zum Kurpark hin ausgerichtet (117), aber das war es nicht! Das sogenannte Kartoffelfest hat für enormen Lärm gesorgt. Ein weiteres Ärgernis waren die Matratzen in den Betten, mein Mann hat noch zwei Tage danach Rückenschmerzen. Weiterhin hätte ich mir gewünscht, dass das Fenster richtig abgedunkelt werden kann. Wir waren des Öfteren in Ihrem Nachbarhotel in Wildungen, bei auftretenden Problemen war uns das Personal immer behilflich. Aber im AquaVita läuft alles sehr distanziert und unflexibel ab, als gäbe es keine andere Möglichkeit.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. 1x im Jahr haben wir in Reinhardshausen ein fest im Ort: unser Kartoffelfest. Hier gestattet die Stadt Live Musik bis 22 Uhr. Es tut uns sehr leid, dass Sie dies gestört hat. da dieses fest so ein Ereignis ist, sind wir auch immer komplett ausgebucht an dem Wochenende. Daher war es uns nicht möglich Ihnen ein anderes Zimmer anzubieten.
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (13/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Bei Ihnen ist alles vorbildlich. Was will man mehr?

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und den hervorragenden Kommentar.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Hallo, zum ersten ist uns aufgefallen, dass das Rezeptionspersonal sehr zurückhaltend war, mit den Aussagen und Fragen wie: schön dass sie uns besuchen.... wie war ihre anreise?.......Des Weiteren war die Einweisung, zu den Hoteleigenen Einrichtungen, Z.B. der Weg zur Vitalbar (wegen dem Begrüßungstrink) sehr schlecht.

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir begrüßen unsere Gäste üblicherweise mit "Herzlich willkommen". Mit Absicht fragen wir nicht nach der Anreise, weil diese den wenigsten Menschen Freude macht und wir wollen nicht zu Beginn negativ starten. Wir versuchen bei Check in abzuschätzen wie viele Informationen angemessen sind, weil auch hier der eine Gast gerne 20 min alles genau erklärt haben möchte. Der andere aber lieber nur den Schlüssel und aufs Zimmer will und dann den Rest selbst erkundet. Es tut uns leid, wenn unsere Kollegen sich bei Ihnen hier verschätzt haben und Sie zu wenig Informationen erhalten haben. Gerne können Sie uns jederzeit ansprechen, wir sind Ihnen gerne behilflich. des weiteren versuchen wir auch alles möglichst selbst erklärend zu gestalten. Auf dem Gutschein für das Begrüßungsgetränk in der Vital ist ein Foto von der Vitalbar neben dem Schwimmbecken, um hier schon mal die Richtung anzudeuten.
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (12/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr sauber aber sehr altbackend nicht wirklich modern. Das gewisse Extra hat gefehlt. Keine Liebe zum Detail. Ausstattung Zimmer naja Kühlschrank, Wasserkocher, paar Snacks. Fehlanzeige.

Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. es tut uns leid, dass unsere Ausstattung Sie nicht überzeugen konnte.
By Heinz
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sauber /: tolle Anlage gutes Frühstück

Vielen Dank für die nette Bewertung und den Kommentar.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Das Hotel macht einen sehr guten Gesamteindruck. Sämtliche Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen, mit denen wir in Verbindung kamen waren freundlich und zuvorkommend.

Herzlichen Dank für ihre gute Bewertung und den tollen Kommentar. Wir freuen uns, wenn Sie unsere Herzlichkeit spüren konnten.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wir haben uns super wohl gefühlt, der Gast steht im Mittelpunkt. Einziger Punktabzug, das Büffet am Abend wurde viel zu lange warm gehalten. Das sollte man lieber noch mal frisch zubereiten. Es war vieles einfach nur noch trocken und schwer zu genießen und das wird dem Können ihrer Köche nicht gerecht denn das frisch zubereitete 3 Gänge Menü war geschmacklich und von der Zubereitung zu 100% perfekt.

Herzlichen Dank für die super Bewertung und den Kommentar
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (08/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Speisekarte immer gleich Auswahl nicht besonders

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und den Kommentar.
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