Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,027 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Küche und Wellness Bereich sehr zu empfehlen. Wir kommen gerne wieder

Vielen Dank für ihre gute Bewertung und den tollen Kommentar, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
By Sylvia Fischer
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wir kommen seit einigen Jahren im September und November, jeweils zu unseren Geburtstagen ins Hotel und sind sehr zufrieden!

Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und den netten Kommentar. Wir sind immer stolz, wenn unsere Gäste ihren Ehrentag mit uns verbringen möchten und hoffen besonders sie dann verwöhnen zu können.
By Baensch, Dietmar und Gertrud
Friends
80+ years
Reviewed: 4 years ago (07/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wir sind schon ca. sechsmal bei Ihnen in Reinhardshausen gewesen. Dreimal in Bad Sachsa. Es hat uns immer gut gefallen! Ich möchte aber etwas zufügen: Wir waren in Zimmer 13. Meine Frau schwimmt gern, sitzt aber im Rollstuhl Jedesmal müssen wir durch die Sperren, das ist sehr lästig Ohne das rote Telefon wäre alles problemlos Ich selber verlaufe mich nach 8 Tagen immer noch. Können Sie mir dabei helfen? Noch eins Das Fernsehbild ist leider nicht HD, erst nach 3 Tagen gewöhne ich mich halbwegs an das Bild. Bei ganz einfachen neuen Geräten sind wenigstes 10 bis 15 Geräte in HD (ca. 350.~ ) Genug gelästert, gut finden wir es, daß es jeden Tag eine Flasche Mineralwasser gibt! Unsere Besuche im Göbel- Hotel gehen zu Ende. Unser beider Gesundheit lässt es leider nicht mehr zu

Vielen Dank für Ihren Bewertung und Ihre Hinweise in den Kommentaren.
By Joachim Walthelm
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Es wahr ein schönes langes wochenende , wir werden wieder buchen.

Herzlichen Dank für die Bewertung und den Kommentar.
By Bosseler, Sonja
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Insgesamt ein gutes Hotel; der Schwimmbadbereich könnte etwas freundlicher und ansprechender gestaltet sein, zu wenig Auflagen für die Liegen (die Auflagen sollten zudem wasserfest sein und nicht mit Stoff bezogen). Außenbereich klein und wenig ansprechend.

Das Frühstück war ausgezeichnet, das Servicepersonal manchmal etwas unaufmerksam beim Abräumen.

Was mich wirklich gestört hat, war das Rezeptionspersonal. Es ist das Aushängeschild eines jeden Hotels und verantwortlich für den ersten Eindruck des Gastes. Das Personal hier: keine Freundlichkeit, kein nettes Wort, kein "Guten Morgen" auf dem Weg zum Frühstück, nur unvollständige Informationen bei der Anreise, beim Auschecken lediglich ein lapidares "schönen Tag noch" - hier hätte man eine gute Heimreise wünschen können, ein "wir hoffen, es hat Ihnen bei uns gefallen" ... hier ist noch sehr viel Luft nach oben.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie eine gute Zeit hatten.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Eine schöne und entspannte Zeit zum genießen.

Herzlichen Dank für die super Bewertung.
By Frau Lang
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Die Werbung vom Hotel bezüglich der Einzelzimmer ist übertrieben. Ich wurde in Zimmer 210 gesteckt, was auf keinen Fall den Aussagen der Homepage entsprach (18qm). Es war ein düsteres Zimmer mit Dachschräge und 2 kleinen Fenstern (Luken). Die angebrachte Stoff-Jalousie links ließ sich nicht mehr schließen - altersschwäche?

Leider habe ich zu spät das Zimmer meiner Bekannten gesehen (Zimmer 211). Es lag auf der gleichen Etage, anderer Gang.
Wir sind zusammen angereist, haben beide zur gleichen Zeit eingecheckt - ich führte die Korrespondenz online und es war der Dame am Empfang nicht möglich, zwei gleichwertige Zimmer auszuhändigen, obwohl zu dieser Zeit noch andere Einzelzimmer frei gewesen wären.
Leider habe ich zu spät reklamiert (habe das Zimmer 211 auch erst spät gesehen) und die Reaktion der Dame am Empfang war unprofessionell. Da ist noch schulungsbedarf in ihrem Haus nötig.

Nach Meinung ihrer Angestellten wäre das Zimmer ein Einzelzimmer und es hätte "nur" die Dachschräge gehabt. Außerdem liegt der Fehler bei mir, ich hätte gleich sagen können, dass ich ein anderes Zimmer möchte. Es wäre noch sehr viel frei gewesen zu der Zeit. Ich habe das andere Zimmer leider vorher nicht gesehen. Vertraute auf ihre Werbung, ihren Onlineauftritt:
Im Göbels Hotel AquaVita bieten wir Ihnen neben unseren Einzelzimmern auch alle Doppelzimmer zur Einzelnutzung an. Die großzügigen Standard- (ca. 18 m2), Komfort- (ca. 22 m2) oder Deluxe-Zimmer (ca. 28 m2) sind ideal für eine private Auszeit und mit allen Annehmlichkeiten eines 4-Sterne Hotels ausgestattet. Hier kann man sich rundum wohlfühlen. Mit viel Platz und Komfort sind sie ideal geeignet für Einzelreisende. Genießen Sie eine Wohlfühl-Auszeit mit Ruhe und ganz viel Zeit für sich.

Zwei Personen reisen zusammen an, es ist noch vieles frei und es wird zuerst das kleinste und unangenehmste Zimmer an die Frau gebracht. Meiner Meinung nach hätte dieses Zimmer erst am Schluss angeboten werden dürfen, wenn alles belegt ist. Das ist für mich kein Aushängeschild für Göbel's - es ist peinlich, wie mit Reklamationen umgegangen wird. "Der Fehler liegt beim Gast, wo denn sonst?" Das nächste Mal soll ich halt gleich sagen, dass ich mir die Zimmer ansehen bzw. dieses nicht mehr möchte.

Das Servicepersonal im Restaurant war wirklich freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Meine schlechte Beurteilung galt nur dem Zimmer und wie mit Reklamationen umgegangen wird.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Zimmer sind organisch gewachsen, daher kommt es in den Kategorien zu kleinen Unterschieden. Sie hatte beide ein Einzelzimmer, beide mit Dachschräge, weil wir sie beieinander legen wollten. Ihr Zimmer hatte ein größeres Bad mit Tageslicht.
Das Bad Ihrer Freundin ist sehr klein, dafür ist das Zimmer Ihrer Freundin etwas größer geschnitten. Die anderen beiden Einzelzimmer sind kleiner als das, welches Sie hatten und auch auf ganz anderen Etagen. Wir schieben nicht den Fehler auf Sie, sondern empfehlen Ihnen uns zu kontaktieren, wenn Sie nicht zufrieden sind, dann suchen wir gerne nach einer Lösung. Schwierig ist wenn Ihnen das Zimmer zusagt und erst nicht mehr gefällt, wenn Sie ein anderes sehen.
By Fam.Günther
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wir haben kurzfristig ein Angebot im Hotel gebucht und waren am 1.Abend von der Feuerstelle zum Braten sehr angetan . Frühstück war auch super . Nur das Obst hatte auch schon teilweise an frische verloren ! Schöner Kurzaufendhalt .

Vielen Dank für Ihre Bewertung und den netten Kommentar.
By Schnur
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr schön! Sauberes Zimmer, tolles Frühstück, wir waren sehr zufrieden

Herzlichen Dank für diese super Bewertung und den tollen Kommentar.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Leider keine Klimaanlage und keine Minibar, sonst gute Ausststattung und super Essen. Weibliches Servicepersonal im Restaurant müsste noch geschult werden.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und den Kommentar. Im August beginnen die neuen Lehrlinge Ihre Ausbildung, evt lag es daran, dass Sie sich nicht professionell genug bedient fühlten. Wir bleiben dran und wollen die nächste Generation zu Gastgebern ausbilden.
Back to Top CERTIFICATE what's this?