Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,027 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Habe mich sehr wohl gefühlt. Hatte eine Badewanne mit Dusche. Dadurch leider sehr hoher Einstieg zum Duschen mit erhöhter Rutschgefahr.

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Gerne können wir Ihnen ein Zimmer mit Dusche zuteilen, sprechen Sie uns gerne bei Buchung an.
By UTE MÜLLER
Couple
Reviewed: 4 years ago (01/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohl gefühlt und würden zu jederzeit, auch gern mal wiederkommen. Es war nur eine kurze Zeit in ihrem Haus; aber hier war alles bestens.

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (01/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ich war für nur eine Nacht mit meiner Tochter bei Ihnen und es war einfach alles perfekt. Das Frühstück außergewöhnlich gut, wie ich es bereits von einem anderen Aufenthalt bei Ihnen kenne, freundliches Personal und der Sommer hat uns nicht im Stich gelassen, konnten bei herrlichem Sonnenwetter draußen in der Therme liegen. Komme gerne wieder!! Habe sie übrigens schon mehrfach empfohlen; ein wunderbares Ziel für eine kurze Auszeit, auch wenn man nicht weit weg wohnt!

Herzlichen Dank für die super Bewertung und die netten Worte. Vielen Dank auch für die Empfehlungen, diese sind für uns nahezu unbezahlbar. Bis zum nächsten Mal...
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wir hattten ein Deluxe Zimmer gebucht 2 Erwachsene und ein Kind. Bei unserer Aufkunft fehlte das Zustellbett und die Ausstattung für die dritte Person. Das Zimmer war nicht ansprechend, Möbel dunkel, außerdem waren einige Spinnweben vorhanden. Als Deluxe Zimmer dringend eine Renovierung notwendig. Am letzen Abend wurde Sushi als Vorspeise angeboten, sehr schön, allerdings ohne Sojasoße , bei der Nachfrage in der Küche wurde uns gesagt, dass keine vorhanden ist.

Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und die Hinweise.
By Jost
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (01/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wir haben uns wohlgefühlt

Vielen Dank für ihre Bewertung und den netten Kommentar.
By Scholz
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (31/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sauberkeit in der Gartenvilla Verbesserungsbedürftig, Spinnenweben an mehreren Wänden und Loch im Spannbetttuch

Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir werden vermehr auf die Sauberkeit im Appartement achten.
By Saskia
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (31/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Schönes Zimmer, sehr sauber und schöner kleiner Saunabereich.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
By Rolf Weßner
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (31/08/2022)
Date of experience: 08/2022

ich habe 11 Nächte im Haus verbracht.
Das deluxe-Zimmer, Frühstücksbuffet sowie Fitness & Wellness-Bereich entsprachen meinen Vorstellungen eines 4 Sterne Hauses. vielen Dank.
Allerdings habe ich bisher noch nie in einem Hotel so wenig Herzlichkeit, Interesse und Aufmerksamkeit erlebt wie hier; bei einer Aufenthaltsdauer von 11 Tagen. Meine sehr kritische Bewertung "Hotelpersonal" bezieht sich vorrangig auf den Empfang...kein Wort, kein Lächeln zuviel... alles korrekt und minmalistisch; fast desinteressiert. bis zum Ende. Wohlfühlen und Herzlichkeit fühlt für mich anders an!!!
Im Restaurant und housekeeping waren meine Erfahrungen eher "gemischt"
Ihr Konzept des reduzierten "Zimmerservices" war für mich leider deutlich zu sehr reduziert...Daher fällt meine Bilanz leider eher durchwachsen aus...

Danke für Ihre Bewertung, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Personal nicht zufrieden waren. Wir werden die im nächsten Meeting besprechen. Gerne bieten wir Ihnen kostenlos täglich einen vollen Zimmerservice an. Wir bitten Sie dafür nur das grüne Schild "Bitte reinigen" an die Tür zu hängen.
By Rainer
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr gutes, reichhaltiges Frühstück. Das Zimmer war sehr schön und komfortabel. Allerdings hapert es etwas beim Personal. Die Freundlichkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Am besten stört man sie nicht, Höflichkeiten ringt man sich ab. Auch das Reinigungspersonal -wenn schon aus Mangel an desselbigen- nicht geputzt wird, vergisst täglich die Bestände an Kaffekapseln, Wasser etc. aufzufüllen. Wir mussten jedesmal an der Rezeption reklamieren. Der Wellnessbereich ist sehr großzügig und gepflegt.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Personal nicht zufrieden waren. Wir werden das im nächsten Meeting thematisieren.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Personal sehr kundenorientiert und nett!! Eine Schale Konfekt/Früchte unaufgefordert für die Unannehmlichkeit mit dem gefluteten Badezimmer! Allerdings kein Auffüllen der kaffeekapseln am zweiten Tag!

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen nach dem defekten Rohr mit einem Obstteller eine Freude machen konnten.
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