Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,029 reviews
:
By Bäumler Annette
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ich habe mich rundum wohlgefühlt, und hatte absolut nichts zu beanstanden.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr nettes persornal bin sehr zufrieden.bis zum nächsten mal

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (05/10/2020)
Date of experience: 10/2020

wir waren jetzt zum 10. mal in Ihrem Hotel. Drei mal mit Tour Vital und 7 mal mit einer Sofortbuchung. Ich glaube da erübrigt sich die Frage, ob wir Ihr Hotel ansprechend finden.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und besonders für Ihre Treue zu unserem Haus. Auch für uns ist es immer wieder schön, bekannte Gesichter wieder zu sehen. Wir freuen uns auf das nächste Mal.
By Matthias Dahnke
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir kommen sehr gerne und sind sehr zufrieden. Schade ist das der Wohlfühlfaktor vor und nach den Massagen im Moment etwas gelitten hat, da der Ruheraum nicht genutzt werden kann und auch keine Getränke mehr angeboten werden! Außerdem müssten die Schwimmbecken gereinigt werden. (Schmierrand im Bereich Wasser-Kante und Abläufe)

Vielen Dank für Ihre Bewertung, leider sind aufgrund der Corona Vorschriften die Ruhebereiche und öffentliche Speisen und Getränke nicht umsetzbar.
Ihre Anmerkungen bezüglich des Schwimmbeckens haben wir umgehend an die Hausdame weiter gegeben.
By N. Brockmann
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (05/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Leider konnten wir kein Wellness Angebot in Anspruch nehmen, da uns leider etwas unfreundlich gesagt wurde die Mitarbeiter seien nicht im Haus an Feiertagen. Eine andere sagte es sei ausgebucht. Leider war nirgends ersichtlich dass man eine Behandlung weit im voraus buchen muss.
Beim Frühstück waren wir nicht auf der Liste und somit haben wir einen leider meines Erachtens nach schlechten Tisch bekommen (Hochtisch, ich bin Schwanger und kam leider sehr schlecht an den Tisch dran bzw. auf die Bank drauf).
Bei Anreise gegen 19 Uhr konnten wir im Restaurant nicht mehr essen, weil wir zu einer anderen Zeit eingetragen waren, was wir natürlich vorher nicht wussten.
Die beworbene „Vitalbar“ im Spabereich konnte man ebenfalls nicht nutzen was ich sehr schade fand.
Zimmer war ok, leider nicht richtig gesaugt. Super war allerdings die Option sein Zimmer nicht reinigen zu lassen und das man dann ein Präsent bekommen hat.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir ein Wellnesshotel sind, möchten die meisten unserer Gäste Anwendungen nehmen, wir empfehlen aufgrund der hohen Nachfrage ca. 10 Tage vorher schon Ihre Wünsche anzugeben. Besonders über Feiertagswochenenden sind alle Behandler im Einsatz. Auch jetzt zum 3.10. waren alle Behandler da und voll gebucht. Die Spa Rezeption ist Feiertags nicht besetzt, jedoch werden freie Termine an die Hotel Rezeption gemeldet. Wie erwähnt gab es keine Verfügbarkeiten. Bezüglich Ihres Tisches möchte ich mich entschuldigen, aufgrund der Corona Situation sind wir im Restaurant sehr eingeschränkt, wenn kein Abendessen dazu gebucht wurde, so können wir nicht immer für einen Tisch garantieren. Auch die Vitalbar ist aufgrund Corona geschlossen. Wir hoffen auf baldige Lockerungen, die uns einen normalen Betrieb von Restaurant und Bars erlauben.
By Heinz J. Driessen
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (05/10/2020)
Date of experience: 10/2020

War ein sehr schöner, angenehmer Aufenthalt, wie immer in Goebel Hotels.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie eine gute Zeit hatten.
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 6 years ago (05/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr gutes Hotel, 4* Beurteilung ok! Für ältere etwas behinderte Gäste fehlt in den Duschen etwas zum Festhalten und die Duschwanne war etwas glatt.

Vielen Dank für Ihre Nachricht. In unserem Haus haben wir auch behindertengerechte bzw barrierefreie Zimmer. Bitte sprechen Sie uns bei Buchung direkt an, dann können wir Ihnen ein entsprechendes Zimmer anbieten.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (04/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden. Das Zimmer war sehr groß und praktisch eingerichtet für Ferien mit Hund
Das Essen war hervorragend, sowohl
beim Frühstück als auch beim Abendessen. Leider ließ das Verhalten der übrigen Gäste, besonders in der Corona Herausforderung sehr zu wünschen übrig. Einige Gäste haben keine Mund/Nasen Bedeckung getragen und die Mindestabstände wurden von niemandem beachtet. Obwohl es unterschiedliche Zeiten zum Besuch des Buffet gab. Hier müssten die Verantwortlichen aus dem Hotel eingreifen um das Infektionsrisiko zu minimieren, wie z.B. Durch maximale Anzahl von Gästen im ohnehin engen Bereich des Buffet.
Wir haben bereits einen weiteren Aufenthalt gebucht, werden jedoch das Frühstück auf dem Zimmer einnehmen um das Infektionsrisiko zu minimieren. Dafür nehmen wir dann auch den zusätzlichen Aufschlag in Kauf.
Abschließend möchten wir jedoch betonen, dass wir uns sehr wohl gefühlt haben.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind beständig dabei die umfangreichen Regeln umzusetzen und zu kontrollieren. Leider müssen wir neben unserer Arbeit auch immer wieder Gäste auf die Einhaltung hinweisen. Es tut uns leid, dass unsere Kontrollen und Hinweise bzgl. der Gäste während Ihres Aufenthalts nicht ausreichend waren. Wir freuen uns um so mehr, dass unser restliches Angebot Sie so überzeugt hat, dass wir Sie erneut begrüßen dürfen. bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
By Britta Freund/Raymond Barsch
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (04/10/2020)
Date of experience: 10/2020

In Anbetracht der Corona-Auflagen hat uns der Aufenthalt gut gefallen, das Zeit-Management zum Essen ist begrüßenswert, jedoch überkreuzen sich leider Wellness-/Sauna-Termine mit den Essenszeiten, wenn man z.B. die Massagetermine nicht reserviert hat.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (04/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir hatten ein Komfortzimmer gebucht und hatten für den Preis etwas besseres erwartet. Das Zimmer war zwar groß, aber ungemütlich eingerichtet und sehr dunkel. Leider erhielt man bei Anreise nicht ausreichend Auskunft über das Hotel und die Bereiche und bei Anfrage nach Wanderungen wurde man an die Touristinformation verwiesen, obwohl auf der Website mit ausführlichen Angeboten dazu geworben wurde. Die Halbpension in Buffetform war nicht dem Preis wert! Die Vorspeisen konnte man noch akzeptieren, aber die Nachspeisen waren aus der Tüte ! In Coronazeiten hätten wir auch eine Bedienung am Tisch vorgezogen. Positiv wäre zu erwähnen, dass wir einen Tag früher abgereist sind und diese Übernachtung nicht bezahlen mussten.

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