Göbel's Hotel AquaVita

Nach dem "Corona - Stillstand" in vielen Hotels, hätte ich gedacht, dass alles im Hotel blitzsauber ist und das Baumängel (wie abgebröckelte Tapeten oder Farbe) beseitigt sind.

Der Belag im Fahrstuhl war mehr als verschmutzt.

Das Frühstücksangebot ist meiner Meinung nach am Diemelsee besser. Die Servicemitarbeiter "stürzen" sich teilweise auf jeden leeren Teller. Das finde ich unhöflich. Das Porzellan darf ruhig bis zum Ende des Essens stehen bleiben. Das Frühstücksangebot ist überschaubar und tgl das gleiche. Die Kaffeekannen würde ich mit auf das Buffett stellen, da man darauf teilweise lange warten muss. Die Möbelierung dieses Bereiches finde ich sehr gut. Ein Lächeln würde den Servicekräften trotz Maske bestimmt sehr gut stehen.

Allerdings gibt es einen positiven Punkt für den weitläufigen Wellnessbereich und die Einhaltung der "Corona - Regeln".

Ich würde das Hotel trotzdem nochmals buchen, aufgrund des Wellnessbereiches.
Sehr gut finde ich auch die Idee mit der kleinen Aufmerksamkeit für "Nicht putzen".

Laut Aussagen von Besuchern ist das Abendessen sehr gelobt wurden.

Waren soweit zufrieden. Ausser einem punkt: es sollte bei der Buchung 1 Flasche Sekt auf dem Zimmer sein,was aber leider nicht war. Nach netten nachfragen würde uns gesagt,das der Sekt noch kommen sollte,was leider auch nicht war,das fanden wir nicht so gut,da dieses mit bezahlt würde,Wir fanden es sehr schade

Gut geführtes und gepflegtes Hotel in angenehmer Lage und Umgebung

Ein schönes Hotel, auch von außen ansprechend. Tolle Lage direkt gegenüber ist der Kurpark. Fast alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, hilfsbereit und gastfreundlich. Essen war lecker, viel Abwechslung und Auswahl. Das Wellness und Therapie Angebot war traumhaft. Super fand ich auch die Hygiene Massnahmen gegen Corona z.B. die Handschuhe am Buffet. Es gibt nur wenig zu bemängeln. So schmeckt die abgepackte Marmelade zum Frühstück leider gar nicht, egal welche Sorte, hier gibt es besseres im Angebot. Schön wären Handschuhe in einer größeren Größe außer M für Männer oder alle mit größeren Händen. Verstehe auch, das im Wellness- und Therapiebereich noch in Kurzarbeit gearbeitet wird und daher nicht immer Termine vereinbart werden können oder frei sind. Trotzdem hätte ich mir gewünscht, Termine an der Rezeption buchen zu können oder das mehr Termine im Therapiebereich möglich gewesen wären (1 Woche Aufenthalt, es war nur 1 therapeutischer Massagetermin in dieser Zeit frei).

Wie im Vorjahr alles in bester Ordnung

Sehr gut und empfehlenswert!

Für ein Vier-Sterne-Haus war das Buffet nicht zufriedenstellend. Das Drei-Gänge-Menü war sehr gut.

Rezeption schlecht telefonisch zu erreichen

Rezeptionspersonal hält die Kommunikation auf dem nötigsten Level, erkennt Wiedekehrende Gäste nicht
Hotelleitung war bei kritischer Rückmeldung jedoch sehr professoinell und offen. Anmerkungen wurden im Restaurant prompt und weitgehend umgesetzt.
Restaurantleitung sehr professionell auf meine Kritik hin und sie hat uns auch den Kontakt zur Hotelleitung hergestellt. Im Restaurant sind besonders der stellvertr. Restaurantleiter und sein Kollege hervorzuheben. Sie waren sehr aufmerksam und gastnah. Dem restlichen Personal, außer den Auszubildenden ist zum Teil anzumerken, dass der notwendige Bezug zum Gast fehlt. Gäste sollten nicht abgearbeitet werden, sondern das Gefühl von Willkommensein und Geborgenheit vermittelt bekommen, bitte arbeitet hier an euch, eine Verbesserung ist während des Aufenthaltes bereits sehr positiv eingetroffen.
Buffet. In den ersten 5 Tagen war, wohl auch wegen der derzeitigen Situation, keine 4Sterne- Küche vorhanden. Fertige Cremedesserts und Konvenientprodukte bei den Hauptgängen sind bei dem aufgerufenen Preis für die HP nicht nachvollziehbar gewesen. Ich habe dies der Hotelleitung mitgeteilt und diese hat umgehend reagiert - Respekt!
Wir werden wieder kommen und freuen uns auf den nächsten Aufenthalt. Die Kritik ist von Herzen und liebevoll zu verstehen, da wir mit diesem Hotel persönlich sehr viel verbinden.
Das Zimmer war in Ordnung und auch die Damen des Housekeeping sind suuuper.

Entspricht nicht ganz einem 4 Sterne Hotel! Teilweise ein wenig in die Jahre gekommen. Eher etwas für Gäste ab 60 Jahren