Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,029 reviews
:
By Esther Schwab
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Wir haben uns sehr auf den Aufenthalt in Bad Wildungen gefreut. Alles lief prima und unsere Wünsche wurden gerne berücksichtigt. Als Wiederholungstäter kommen wir gerne wieder.

By Eichert, Volker und Bettina
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Das Rezeptionspersonal, auch die stellv. Hoteldirektorin, grüßten so gut wie nie, wenn wir den Eingangsbereich betraten. Wir wurden vom Rezeptionspersonal nicht einmal während unseres einwöchigen Aufenthaltes in Ihrem Hotel nach unserem Wohlbefinden gefragt. Lediglich am Abreisetag fragte uns beim Einnehmen unseres Platzes zum Frühstück eine Bedienung, ob wir gut geschlafen hätten. Das Bedienungspersonal im Restaurant räumte bis auf drei Ausnahmen (eine männliche und zwei weiblichen Servicekräfte) das gebrauchte Geschirr nicht weg. Wir stellten zumeist am unbelegten Nachbartisch ab, um wieder Platz am Tisch zu schaffen. Zum Teil war der zugewiesene Tisch nicht sauber. Hier musste nachgearbeitet werden. Einmal waren die Messer nicht eingedeckt. Im Außenbereich waren zum Teil die Tische nicht trocken geputzt, als wir dort Platz nahmen. An einem Morgen lag unter unserem Tisch ein zertretenes Stück Pommes. Im Restaurant trugen die Gäste teilweise keine Masken, wenn sie dort herumliefen. Auch der Mindestabstand wurde von einigen Gästen nicht eingehalten. Ansprachen unserseits wurden von den Gästen nicht beachtet. Das Bedienungspersonal sorgte nicht für die Einhaltung der Coronaregeln. Sowohl das Frühstück als auch das Abendessen waren sehr eintönig. Am Wochenende hatte sich die Küche zumindest bei den Vorspeisen etwas einfallen lassen. Von einem Vier-Sterne-Komfort ist Ihr Hotel weit entfernt. Wie Sie diesen erreichen konnten, ist für uns nicht nachvollziehbar. Lediglich der Wellnessbereich mit den Anwendungen hat diese Benotung verdient. Diese Infos hätten wir Ihnen gerne schon vor Ort gegeben, wenn wir einmal hiernach gefragt worden wären. Auch bei der Abreise und der Begleichung der Rechnung wurden wir nicht gefragt, wie es uns gefallen hat. Das müsste in einem Vier-Sterne-Hotel, dem nach den Angaben in Ihrer E-Mail vom 19.08.2020 und den Ausführungen auf Ihrer Homepage so viel an der Meinung und den Wünschen der Gäste gelegen ist, Standard sein. Noch eine letzte Bemerkung: Die Dame an der Rezeption fragten wir bei unserer Abreise, ob der zum 01.07.2020 gesenkte Mehrwertsteuersatz bei der Preisermittlung berücksichtigt wurde. Wir erhielten die Antwort, dass "intern" berücksichtigt würde. Eine Weitergabe der Steuersenkung an die Gäste erfolge nicht. Dies war von der Bundesregierung aber so nicht beabsichtigt. Die Verbraucher sollten entlastet werden!

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Beim Gäste Service ist noch Luft nach oben und auch der Gastronomie wäre ein umfangreicheres Angebot wünschenswert.

By vom Braucke
Couple
80+ years
Reviewed: 6 years ago (23/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Das Bad soweit ok.Aber die Badewanne als Dusche zu benutzen ist unmöglich.(der Einstieg u.Ausstieg für ältere Menschen sehr gefährlich)-Das Abendessen (in HP) schien uns zu teuer! -Aus welchem Grund wurden die Betten nicht gemacht?

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (23/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Bis letztes Jahr haben wir die Preis/Leistung als gut bewertet. In diesem Jahr muss ich wegen des Abend-Buffets hier Abstriche machen. Das Essen war in keiner Weise mehr mit den Vorjahren zu vergleichen und zwar in Auswahl und Qualität. Diese vielen Fertigprodukte entsprechen nicht einem 4*Hotel. Die Worte "exzellente Küche" sollten Sie in Ihrem Prospekt streichen. Ich würde Ihr Hotel "ohne die Halbpension" weiterempfehlen.

By G.S.
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

sehr gutes, schönes Hotel
beste Lage
Überaus freundliches Personal
Verpflegung einfach super
Zimmer Top

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (21/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Die Zimmer sind mal wieder renovierungsbedürftig, Teppichboden ist nicht mehr hygienisch. Wir hatten ein ruhiges Zimmer bestellt, hatten aber tagsüber Baulärm v. übernächsten Grundstück. Der Balkon war für ein Komfortzimmer etwas klein. An der Zwischenwand und am Geländer blätterte die Farbe ab.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Gutes Hygienekonzept im Restaurant und Schwimmbad. Aufmerksames Personal. War wie immer sehr zufrieden.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (18/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Rezeptionspersonal sehr nett und hilfsbereit.
Reinigungsservice im Zimmer verbesserungsfähig - nach einem Anklopfen um 8 Uhr am Freitag wurde später niemand mehr gesehen, und am Samstag wurde gar nichts gemacht. Matrazen gehen noch, werden aber alt.
Frühstück gut, mehr Auswahl bei der Konfitüre wäre gut, nicht nur 2 Sorten Plastikpäckchen.
Highlight ist der Wellnesszugang 7-22 Uhr.

By Jürgen Hecker
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Wir waren schon mehrfach im Aquavita, zum 2. mal mit Corona, und auch bei diesem Besuch sehr zufrieden. Es war erholsam, die Hygienemaßnahmen wurden nach unseren Eindrücken sehr gut umgesetzt, wenngleich es immer noch nicht alle Gäste verstanden haben, aber von der Hotelleitung wurde alles gut umgesetzt. Die teilweise negativen Bewertungen sind für uns kaum nachvollziehbar

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