Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,009 reviews
:
By Birgit Gerbershagen
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Die Reklamtion meiner Freundin wurde nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst.
Dem Mitarbeiter an der Rezeption ist keinerlei Handhabung gewährt.

Sehr geehrte Birgit,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns offen zu bewerten und Ihre Rückmeldung mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Reklamation Ihrer Begleitung nicht zu deren Zufriedenheit gelöst werden konnte und Sie mit dem Service an der Rezeption nicht zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig eine kompetente und lösungsorientierte Betreuung an der Rezeption für das Wohlbefinden unserer Gäste ist. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und sehen diese als wichtigen Impuls, um Abläufe sowie die Schulung unseres Teams weiter zu verbessern.

Dass Sie mit der Sauberkeit im Haus zufrieden waren und auch das Zimmer in einem grundsätzlich positiven Licht sehen, nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Dennoch zeigt Ihre Gesamtbewertung, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, gezielt an einer Qualitätssteigerung zu arbeiten.

Für Ihre offenen Worte danken wir Ihnen und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von spürbaren Verbesserungen überzeugen dürfen.

Herzliche Grüße aus Reinhardshausen
Ihr Team vom Göbel`s Hotel Aqua Vita
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr positiv und freundlich!

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie einen positiven und freundlichen Gesamteindruck gewonnen haben und unser Team sowie die Sauberkeit unseres Hauses so lobend hervorheben. Vielen Dank für die anerkennenden Worte über unsere Mitarbeiter – Ihre Rückmeldung ist für unser Team eine wertvolle Motivation, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Auch Ihre Einschätzung der Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und betrachten sie als hilfreichen Hinweis, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und Ihr Erlebnis zukünftig noch angenehmer zu gestalten.

Wir danken Ihnen zudem für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße aus Reinhardshausen
Ihr Team vom Göbel`s Hotel Aqua Vita
By Heimbürger
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Zu unser Reisezeit waren die Zimmer und das Hotel insgesamt sehr aufgeheizt. Die Temperaturen waren hoch sommerlich und da wäre zumindest im Speisesaal eine Klimaanlage wünschenswert. Ansonsten haben wir den Aufenthalt sehr genossen.

Sehr geehrte Gäste,

Ihr ausführliches Feedback wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns trotz der hohen Temperaturen genießen konnten und Sie sich für eine Weiterempfehlung unseres Hauses entschieden haben.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Raumtemperatur und dem Wunsch nach einer Klimaanlage im Speisesaal sehr aufmerksam auf. Gerade in den Sommermonaten ist das Wohlbefinden unserer Gäste für uns von großer Bedeutung. Ihr Hinweis gibt uns wichtige Impulse für zukünftige Verbesserungen – vielen Dank dafür.

Für Ihre positiven Bewertungen zu unserem Hotelpersonal, den Zimmern und der Sauberkeit danken wir Ihnen, ebenso wie für das in uns gesetzte Vertrauen. Besonders Ihr Lob für unser Team freut uns sehr und motiviert uns, weiterhin mit Engagement für unsere Gäste da zu sein.

Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Reinhardshausen
Ihr Team vom Göbel`s Hotel Aqua Vita
By Johannes Heisters
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (01/07/2026)
Date of experience: 07/2026

alles eigentlich in Ordnung . ausser wenn man vom Aussenpool die Treppe hochging war der Rand an der obersten Stufe schwarz. wurde aber entfernt.

Sehr geehrter Johannes,

zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt so zufrieden waren, freut uns sehr. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen zeigen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Vielen Dank auch für die lobenden Worte über unsere Mitarbeiter – Ihr positives Urteil ist für das gesamte Team eine wertvolle Motivation.

Ihr Hinweis zur Verschmutzung an der obersten Stufe am Außenpool ist für uns besonders hilfreich, denn solche Rückmeldungen ermöglichen es, auch kleinere Details im Blick zu behalten. Es ist gut zu hören, dass das Problem bereits behoben werden konnte. Wir schätzen es sehr, wenn unsere Gäste uns auf solche Aspekte aufmerksam machen.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Reinhardshausen
Ihr Team vom Göbel`s Hotel Aqua Vita
By Petra Sachon
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir waren sehr zufrieden und kommen bestimmt noch mal in ihr Hotel

Sehr geehrte Petra Sachon,

es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren und unser Haus in allen Bereichen mit so positiven Bewertungen bedacht haben.

Ihre hohe Wertschätzung für unser Hotelpersonal, die Zimmer und die Sauberkeit nehmen wir mit besonderer Freude entgegen. Vielen Dank für die lobenden Worte über unsere Mitarbeiter – Ihr Feedback ist eine schöne Bestätigung für das tägliche Engagement unseres Teams und eine wertvolle Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Dass Sie bereits planen, unser Hotel erneut zu besuchen, bedeutet uns sehr viel. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, empfinden wir als großes Kompliment.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Reinhardshausen
Ihr Team vom Göbel`s Hotel Aqua Vita
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein sehr geeignetes Hotel für ein Erholungswochenende in schöner Umgebung

Sehr geehrte Gäste,

es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als perfekten Ort für ein erholsames Wochenende in schöner Umgebung empfunden haben. Ihre hervorragenden Bewertungen für unser Hotelpersonal, die Zimmer und den Bereich Sauberkeit sind eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement. Vielen Dank für die lobenden Worte über unsere Mitarbeiter – Ihr positives Feedback ist für unser Team eine wertvolle Motivation.

Dass Sie uns außerdem so gerne weiterempfehlen möchten, wissen wir besonders zu schätzen. Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Reinhardshausen
Ihr Team vom Göbel`s Hotel Aqua Vita
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Hotel ist einbisschen in die Jahre gekommen.
Der Flur in der 3. Etage vor dem Aufzug wurde mindestens 2 Tage nicht gesaugt.
In der Deckenlampe, 3. Etage vor dem Aufzug, liegen tote Insekten, wurde offensichtlich lange nicht gereinigt.
Eine junge Mitarbeiterin am Empfang mit brauenen Locken ist leider sehr wortkarg. Ich habe eine freundliche Begrüßung sowie einige Hinweise zum Frühstück usw vermisst.

Sehr geehrter Gast,

Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt nehmen wir mit großer Aufmerksamkeit zur Kenntnis und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine so konkrete Beschreibung Ihrer Eindrücke genommen haben.

Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie den Eindruck hatten, unser Haus entspreche in einigen Bereichen nicht mehr dem gewünschten Standard. Besonders die Sauberkeit im Flurbereich der dritten Etage sowie die Situation an der Deckenlampe vor dem Aufzug entsprechen nicht unseren eigenen Ansprüchen. Ihr Hinweis ist für uns ein wichtiger Anstoß, die Abläufe in der Reinigung gezielt zu prüfen und zu verbessern.

Auch Ihr Erlebnis am Empfang stimmt uns nachdenklich. Ein zuvorkommender, freundlicher und informativer Empfang ist für uns zentral, um unseren Gästen ein herzliches Gefühl des Willkommen-Seins zu vermitteln. Dass Sie dies als unzureichend erlebt haben, bedauern wir sehr und nehmen Ihre Anmerkung ernst, um unseren Service künftig wieder auf das gewohnte Niveau zu bringen.

Wir bedanken uns ausdrücklich für Ihr offenes und ehrliches Feedback. Nur durch Anregungen wie Ihre können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten. Wir hoffen, Sie geben uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Möglichkeit, Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen.

Herzliche Grüße aus Reinhardshausen
Ihr Team vom Göbel`s Hotel Aqua Vita
By Suckow
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir kommen seit Jahren 1x in dieses Hotel, sind immer sehr zufrieden.
Tolle Umgebung, gleich am Kurpark
Aber dass bei vorher schon angepriesen hohen Temperaturen im ganzen Hotel nicht für Abkühlung gesorgt werden konnte ( Klimaanlage oder Ventilatoren ), ist auch gerade für das ältere Klientel nicht gerade toll

Sehr geehrter Gast,

es bedeutet uns viel, dass Sie unserem Haus bereits seit Jahren Ihr Vertrauen schenken und regelmäßig zu Gast sind. Die positive Bewertung unserer Lage direkt am Kurpark und der Umgebung freut uns sehr und zeigt, dass Sie sich stets wohlfühlen. Besonders auch das Lob für unser engagiertes Hotelpersonal und die Sauberkeit macht unser Team stolz – vielen Dank für die anerkennenden Worte über unsere Mitarbeiter.

Ihre Rückmeldung zur fehlenden Klimaanlage oder zum Ausbleiben zusätzlicher Ventilatoren bei hohen Temperaturen haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen sehr gut, wie belastend dies insbesondere für unsere älteren Gäste sein kann. Hinweise wie Ihre helfen uns, die Aufenthaltsqualität weiter zu verbessern und die Bedürfnisse aller Gäste noch gezielter wahrzunehmen.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt alles Gute.

Herzliche Grüße aus Reinhardshausen
Ihr Team vom Göbel`s Hotel Aqua Vita
By Jörg Müller Lübbering Umweltte..
Business
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein sehr schönes Haus in bester Lage unmittelbar im Ortskern und dem Kurpark. Toller und großzügiger Biergarten leider mit zu wenig Sonnenschirmen. Sehr aufmerksames und stets freundliches Personal. Gut ausgestattete und saubere Zimmer, allerdings alle ohne Klimaanlage, was in der 4 Sterne Kategorie selbstverständlich sein sollte. Es fehlte auch an Ventilatoren trotz rechtzeitige Ankündigung der Hitzewelle. Top Frühstück und eine sehr gute Küche im Restaurant. Beide Daumen hoch für das Service Personal!

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu lesen, dass Ihnen sowohl die zentrale Lage unseres Hauses sowie der große Biergarten gefallen haben und Sie die Qualität von Frühstück und Restaurant als so überzeugend erlebt haben. Ihr besonderes Lob für unser aufmerksames und freundliches Servicepersonal freut uns sehr – vielen Dank für die lobenden Worte über unsere Mitarbeiter, diese Wertschätzung ist ein wichtiger Ansporn für das gesamte Team.

Gerne nehmen wir Ihre Hinweise zur Ausstattung der Zimmer ohne Klimaanlage sowie zum Fehlen der Ventilatoren während der heißen Tage auf. Wir verstehen, wie bedeutsam ein angenehmes Raumklima gerade in den Sommermonaten ist und schätzen Ihr offenes Feedback zu diesem Punkt sehr. Auch Ihr Hinweis auf die begrenzte Anzahl an Sonnenschirmen im Biergarten gibt uns wichtige Impulse, unser Angebot im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Zu wissen, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt haben und unser Service bleibend positiv in Erinnerung geblieben ist, freut uns besonders. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Bestätigung.

Herzliche Grüße aus Reinhardshausen
Ihr Team vom Göbel`s Hotel Aqua Vita
By Michael Meßmer
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Es war alles bestens, nur bei der Hitze wäre eine Klimaanlage im Zimmer schön

Sehr geehrter Michael Meßmer,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten und unser Haus in allen Bereichen so positiv bewerten. Ihre Höchstnoten für unser Hotelpersonal, die Zimmer und die Sauberkeit erfüllen uns mit großer Freude. Vielen Dank für die lobenden Worte über unsere Mitarbeiter – diese Wertschätzung ist für unser gesamtes Team eine große Motivation.

Ihren Hinweis zur fehlenden Klimaanlage in den Zimmern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Gerade an heißen Tagen wissen wir, wie wichtig ein angenehmes Raumklima ist. Ihr Feedback hilft uns, unsere Ausstattung stets an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, ist für uns die schönste Bestätigung. Wir hoffen sehr, Sie bald erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Herzliche Grüße aus Reinhardshausen
Ihr Team vom Göbel`s Hotel Aqua Vita
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