Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,197 reviews
:
By Hans-Hermann Brustkhh
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Wir waren schon häufig bei Ihnen zu Gast, sind auch diesmal nicht unzufrieden, aber es gab doch kleine Irritationen. Beim Einchecken wurde uns eine Zimmer-Nr. mitgeteilt und wir erhielten die Key-Cards. wir gingen zu Zimmer12 öffneten die Tür und stellten mit Entsetzen fest, das Zimmer ist belegt!!! Zurück an der Rezeption wurde irgendwas von Systemfehler gesagt und wir erhielten eine neue Zimmer Nummer. Abgesehen davon das mir der Vorgang sehr peinlich war, obwohl wir unschuldig waren , frage ich mich wie bei einem belegten Zimmer zwei neue Key Cards vergeben werden können? Weiterhin habe ich bei der Buchung darum gebeten, dass am 21. 9. berücksichtigt wird das wir unseren Hochzeitstag feiern. Mir wurde zugesichert das an dem Tag selbstverständlich ein besonderer Tisch für uns reserviert wird. Am 21. betraten wir morgens das Restaurant in der Erwartung, das nach Nennung unserer Zimmer-Nr. uns ein reservierter Tisch gezeigt wird. Man hatte keine Ahnung, ich musste umständlch erklären worum es ging, dann wurde Rücksprache gehalten. Keiner hatte eine Ahnung. Wieder sehr peinlich! Später wurde dann gesagt das für den Abend "natürlich" alles gut werden würde. Als wir dann am folgenden Tag nicht mehr in unser Zimmer kamen weil die Karte blockiert war ist mein Vertrauen in Ihre Haustechnik doch merklich geschwunden. Sie sehen es gibt viel zu tun.

Vielen Dank für Ihre Bewertung,
es freut uns ganz besonders, dass Sie schon öfter bei uns zu Gast waren und um so trauriger sind wir, dass diese Einzelfälle so gehäuft bei Ihnen aufgetreten sind. Gerne können wir Ihnen ein Zimmer mit Dusche reservieren, bitte geben Sie diesen Wunsch bei der Buchung an. An ihrem Anreisetag war es sehr stressig und unser Lehrling hat leider die Ruhe verloren und es ist zu diesen Fehlern gekommen. Dafür möchten wir uns nochmal entschuldigen.
Es würde uns trotzdem sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihren nächsten Besuch wieder wie zuvor begeistern dürften.

S. Kranch-Laun
Direktion
By Stück, Ines
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (29/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ein rundum entspanntes Wellness Wochenende! Danke

Sehr geehrte Ines,

es freut uns außerordentlich, dass Sie ein vollkommen entspanntes Wellness-Wochenende in unserem Haus verbringen konnten. Ihre durchweg hervorragenden Bewertungen für unser Hotelpersonal, die Zimmer und die Sauberkeit sind für uns eine wertvolle Anerkennung.

Ihr Dank und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeuten unserem gesamten Team sehr viel und zeigen, dass unser Engagement für das Wohl unserer Gäste wahrgenommen wird. Vielen Dank für die lobenden Worte über unsere Mitarbeiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Reinhardshausen
Ihr Team vom Göbel Hotel Aqua Vita
By Gisela und Hans Werner Dulleck
Couple
80+ years
Reviewed: 4 weeks ago (29/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Es war unser 7. Aufenthalt in einem Ihrer Häuser. Das sollte genug über unsere Zufriedenheit sagen. Wenn unsere Gesundheit es zulässt, kommen wir gerne wieder.

Sehr geehrte Gisela, sehr geehrter Hans,

es bedeutet uns sehr viel, dass Sie bereits zum siebten Mal eines unserer Häuser für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Diese Treue zeigt uns auf besondere Weise, dass Sie sich rundum wohl und gut aufgehoben fühlen – ein schöneres Kompliment können wir uns kaum wünschen.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen, insbesondere für unser engagiertes Hotelpersonal, unsere Zimmer und die Sauberkeit, sind für unser Team eine große Anerkennung. Vielen Dank für die lobenden Worte über unsere Mitarbeiter; solch positives Feedback nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gerne weiter.

Wir hoffen von Herzen, dass es Ihnen gesundheitlich gut geht und Sie uns auch zukünftig wieder besuchen können. Bis zu einem Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute.

Herzliche Grüße aus Reinhardshausen
Ihr Team vom Göbel Hotel Aqua Vita
By Beate
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sie können stolz auf ihr Personal sein.
Es ist eine sehr schöne Anlage.

Sehr geehrte Beate,

es ist uns eine große Freude, zu lesen, dass Sie von unserem Personal und der gesamten Anlage so begeistert sind. Ihr Lob für die Arbeit unserer Mitarbeiter erfüllt uns mit besonderem Stolz und zeigt, wie wichtig das Engagement unseres Teams im täglichen Miteinander ist. Vielen Dank für die lobenden Worte über unsere Mitarbeiter.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, sehen wir als große Anerkennung und Motivation.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Reinhardshausen
Ihr Team vom Göbel Hotel Aqua Vita
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Gutes Haus - lädt zum Wiederkommen ein! Für uns jedoch nicht so einfach w/Entfernung

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns so offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als einladend und ansprechend erlebt haben und sich wohlgefühlt haben. Ihre sehr guten Bewertungen für die Zimmer und die Sauberkeit wissen wir besonders zu schätzen, da sie unser tägliches Engagement für einen angenehmen Aufenthalt unserer Gäste widerspiegeln. Ebenso danken wir für die positive Rückmeldung zu unserem Hotelpersonal – vielen Dank für die lobenden Worte über unsere Mitarbeiter.

Dass Sie uns trotz der größeren Entfernung positiv in Erinnerung behalten und unser Haus gerne weiterempfehlen, ehrt uns sehr. Wir hoffen, dass die Wege Sie dennoch gelegentlich wieder zu uns führen und wir Sie erneut willkommen heißen dürfen.

Herzliche Grüße aus Reinhardshausen
Ihr Team vom Göbel Hotel Aqua Vita
By Uwe Benfer
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ein Toller Aufenthalt mit tollem Service

Sehr geehrte Gäste,

es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus als rundum gelungen erlebt haben und insbesondere unseren Service so positiv bewerten.

Für die exzellenten Noten, die Sie dem Hotelpersonal und der Sauberkeit vergeben haben, danken wir Ihnen herzlich. Ihr Lob für die Zuverlässigkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter wissen wir sehr zu schätzen – solche Anerkennungen sind für unser gesamtes Team eine große Motivation.

Auch Ihre sehr gute Bewertung für die Zimmer und die uneingeschränkte Weiterempfehlung sind für uns eine wertvolle Bestätigung. Ihr freundliches Feedback ermutigt uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um allen Gästen einen ebenso angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Reinhardshausen
Ihr Team vom Göbel Hotel Aqua Vita
By Cécile
Family
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Très bel endroit
Personnel très accueillant et efficace

Sehr geehrte Cécile,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr großartiges Lob.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Haus so gut gefallen hat. Besonders freuen wir uns über Ihre Anerkennung für unser freundliches und engagiertes Team – Ihr Feedback geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Auch Ihre sehr gute Bewertung der Zimmer und der Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen und sehen sie als Ansporn, unsere Standards weiterhin hochzuhalten.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Reinhardshausen
Ihr Team vom Göbel Hotel Aqua Vita
By Müller und Fehrenbach
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr sauber, das Personal freundlich, sehr schönes Spa und Therme , weiter zu empfehlen

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie besonders von der Sauberkeit, dem freundlichen Personal sowie dem Spa- und Thermenbereich angetan waren. Ihr Lob zur Servicequalität nehmen wir mit großer Freude entgegen – vielen Dank für die anerkennenden Worte über unsere Mitarbeiter, die für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation darstellen.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und empfinden sie als großes Kompliment. Auch Ihre guten Bewertungen für Zimmer und Sauberkeit nehmen wir gerne an und verstehen sie als Ansporn, unseren Gästen auch zukünftig einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Reinhardshausen
Ihr Team vom Göbel Hotel Aqua Vita
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (24/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Prima, leider schlecht geschlafen wegen alter, durchgeschlafener und weicher Matratze.

Sehr geehrte Gäste,

zunächst danken wir Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie in vielen Bereichen, insbesondere bei unserem Hotelpersonal und der Sauberkeit, rundum zufrieden waren. Vielen Dank für die lobenden Worte über unsere Mitarbeiter – Ihre Anerkennung ist für das gesamte Team eine wertvolle Motivation.

Ihr Hinweis auf die Matratze und den damit verbundenen Schlafkomfort ist uns sehr wichtig. Wir bedauern, dass Sie hierdurch in Ihrer Nachtruhe beeinträchtigt wurden. Ihre Rückmeldung nehmen wir aufmerksam auf, denn die Erholung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und Hinweise wie Ihre helfen uns, gezielt Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

Für Ihre differenzierte Bewertung danken wir Ihnen und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße aus Reinhardshausen
Ihr Team vom Göbel Hotel Aqua Vita
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 weeks ago (23/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Manches passt nicht zu einem 4-Sterne-Hotel

Sehr geehrte Gäste,

Ihre offene Rückmeldung gibt uns wichtige Hinweise, an welchen Stellen wir unserem eigenen Anspruch noch konsequenter gerecht werden müssen. Besonders Ihre Bewertung der Zimmer und der Sauberkeit nehmen wir sehr ernst, da für uns ein gepflegtes und komfortables Umfeld von zentraler Bedeutung ist.

Es freut uns zu lesen, dass Sie unser Hotelpersonal positiv bewertet haben. Vielen Dank für die lobenden Worte über unsere Mitarbeiter – Ihr Lob ist eine schöne Motivation für das gesamte Team.

Ihr differenziertes Feedback sehen wir als wertvollen Anstoß, unsere Dienstleistungen und Abläufe stetig zu prüfen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Beobachtungen mit uns teilen, und wünschen Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße aus Reinhardshausen
Ihr Team vom Göbel Hotel Aqua Vita
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