Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,016 reviews
:
By Ralf Könner
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Etwas in die Jahre gekommenes jedoch gepflegtes Haus.
Die Duschwanne im Zimmer 205 könnte für schlecht beweglich Gäste zur Ausrutschfalle werden, zumal keine Haltegriffe außen befestigt sind. Ein Umbau zur bodengleichen Dusche bietet sich m. E. an.
Der Wasserdruck könnte höher sein, der Duschkopf war am Schlauch undicht und tropfte. Nicht dramatisch aber auffallend.
Geruch im Zimmer bisweilen muffig und nach Abfluss riechend, was sicherlich auch an meiner empfindlichen Nase liegen mag ;)
Personal am Empfang musste erst deutlich vom Gast angesprochen und angelächelt werden, bevor man sich dem Gast zuwandte. Der junge Kollege beim Checkout am gestrigen Sonntag Vormittag bildete hier eine positive Ausnahme.
Alles in allem ein positiver Besuch in Ihrem Haus, das ich gerne weiterempfehlen werde.

Freundliche Grüße,
Ralf Könner

Saarstraße 4
50374 Erftstadt

+49 172 9247077
+49 2235 4778297
koenner@soft-id.de

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und uns eine so detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns, dass Sie unser Haus insgesamt positiv bewertet haben und uns gerne weiterempfehlen möchten.

Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback zu den Bädern und haben Ihre Anmerkungen bezüglich der Duschwanne und des Wasserdrucks zur Kenntnis genommen. Die Sicherheit und der Komfort unserer Gäste sind uns sehr wichtig, und wir werden Ihre Hinweise sorgfältig prüfen, um entsprechende Anpassungen vorzunehmen.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Beobachtungen zum Geruch im Zimmer. Solche Rückmeldungen sind wertvoll für uns, um die Gästezufriedenheit auf hohem Niveau zu halten. Ihre Schilderungen zum Empfangsservice sind ebenfalls wertvolle Hinweise für uns, an denen wir arbeiten werden, um unseren Gästen stets den besten Service zu bieten.

Besonders freut uns, dass unser Mitarbeiter beim Checkout auf Sie einen positiven Eindruck gemacht hat. Ihr Lob motiviert uns sehr und ist eine wunderbare Anerkennung für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Team vom Göbel's Hotel AquaVita
By Brühahn
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Hotel und Personal sehr empfehlenswert! Gutes Essen sowie Service.
Wir kommen gerne wieder

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es ist eine große Freude zu hören, dass Sie sowohl unser Hotel als auch unser Personal sehr empfehlen können.

Ihr Lob für das gute Essen und den ausgezeichneten Service bedeutet uns viel und ist eine wertvolle Anerkennung für unser Team. Besonders freut uns Ihre Absicht, uns wieder zu besuchen, was für uns eine große Ehre und Motivation darstellt.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine wunderbare und angenehme Zeit zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (18/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Insgesamt hat es mir sehr gut gefallen. Anwendungen, Wellness, Therme, Personal und Essen sind lobenswert. Aber warum bekommt man als Einzelperson abends einen Tisch ganz hinten in der Ecke, so dass man sich leicht abgeschoben vorkommt und die Kommunikationsmöglichkeiten mit Tischnachbarn eingeschränkt werden? Außerdem war der Nachbartisch in mehreren Fällen ein Geburtstagstisch, so dass die Kontakte, die ich zum Glück fand, unterbunden wurden. Das Zimmer war für meinen Geschmack zu dunkel möbliert, muss jedoch nicht von einem erneuten Aufenthalt abhalten.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das ausführliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Wellness- und Spa-Angebot, die Therme, das Personal und das Essen so gut gefallen haben. Solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Anerkennung für unser Team und motivieren uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie durch die Platzierung Ihres Tisches erfahren haben. Ihre Anmerkung über die Platzierung im Restaurant nehmen wir sehr ernst und werden dies in unserer Planung berücksichtigen, um unseren Gästen eine angenehmere Atmosphäre zu bieten. Auch Ihre Bemerkung bezüglich der Zimmermöblierung ist uns wichtig und gibt uns wertvolle Hinweise für Verbesserungsmöglichkeiten.

Wir sind sehr erfreut über Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen, um Ihnen erneut eine wunderbare und erholsame Zeit zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Göbel's Hotel AquaVita
By Sabrina Gerken
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gepflegtes Hotel mit vielen kleinen Aufmerksamkeiten wie täglich neues Wasser und auch Wasser für den Heimweg. Der Wellnessbereich ist sehr schön und hat alles was man braucht.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser gepflegtes Hotel sowie die kleinen Aufmerksamkeiten, die wir unseren Gästen bieten, zu schätzen wissen.

Besonders erfreut uns mit wie viel Freude Sie unseren Wellnessbereich erlebt haben. Ihr Lob über unser Hotelpersonal, die Zimmer und die Sauberkeit ist eine wertvolle Anerkennung und motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme und erholsame Zeit zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Der Empfang am ersten Tag war unfreundlich, geschäftsmäßig, lustlos und ohne Information über das Haus bzw. den Ort. Der vorgeschlagene Weg über zwei Treppen mit Koffern etc. oder über den 1. Stock war kein gutes Entrée. Kein Hinweis, das Fahrzeug zum Ausladen kurzzeitig näher heranzufahren oder Hilfestellung beim Tragen.
Insgesamt war der sonstige allgemeine Eindruck (Zimmer, Restaurant) zufriedenstellend, aber nicht berauschend. Man fühlte sich als Gast akzeptiert aber nicht besonders willkommen. Leitungspersonal (Hotel, Restaurant) haben wir in dieser Woche nie wahrgenommen.
Die Preise waren für die Leistungen im Vergleich zu anderen Häusern insgesamt zu hoch.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Empfang nicht freundlich genug war. Wir haben keinen klassischen Kofferservice sind unseren Gästen aber jederzeit gerne behilflich, sprechen Sie uns gerne an. In der gesamten Woche Ihres Urlaubs waren die Rezeptionsleitung, der Restaurantleiter, der Küchenchef und die Hausdame im Haus und aktiv am Arbeiten.
Ich persönlich hatte leider einen Unfall und lag im Krankenhaus. Unser Haus wird von unseren vielen Stammgästen besonders wegen der Herzlichkeit der Mitarbeiter. Schade, dass wir diese Ihnen nicht zeigen konnten. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder vollends begeistern können.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr netter Aufenthalt

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Aufenthalt als angenehm empfunden haben und insbesondere unser engagiertes Hotelpersonal, die Zimmer sowie die Sauberkeit Ihrer Erwartungen entsprochen haben.

Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und ist eine wunderbare Anerkennung für unser Team, das sich stets bemüht, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten.

Wir hoffen darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen erneut eine schöne und entspannte Zeit zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Göbel's Hotel AquaVita
By Hans Schmutzler
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

...eigentlich perfekt, wenn sie aber den Göbels's "Prinz von Hessen" in Friedewald vorab schon kennen, wird es schwer mitzuhalten oder gar besser zu sein (dürfte auch nicht das Ziel sein).
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen sicher wieder! ;)
HS.

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und planen, uns wieder zu besuchen. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns von großer Bedeutung und eine wertvolle Anerkennung unserer Bemühungen, stets erstklassigen Service zu bieten.

Wir schätzen Ihre Offenheit im Vergleich zum Göbel's "Prinz von Hessen" in Friedewald und verstehen, dass jedes unserer Häuser seine besonderen Stärken und Einzigartigkeiten besitzt. Ihr Lob für unser Personal ist uns besonders wichtig und bestärkt unser Team in seinem Engagement.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine wunderbare und erholsame Zeit zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen

Das Team vom Göbel's Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir waren rundum zufrieden . Ich arbeite jetzt seit 40 Jahren im Reisebüro und werde Sie auf alle Fälle aktiv verkaufen.

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und das wunderbare Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren. Ihre Absicht, uns aktiv in Ihrer Arbeit im Reisebüro zu verkaufen, ist für uns eine wertvolle Anerkennung und ein großes Privileg.

Ihr Lob über unser Hotelpersonal, die Zimmer und die Sauberkeit erfüllt uns mit Stolz und motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet uns sehr viel und unterstreicht unser Engagement für höchste Gästezufriedenheit.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine unvergessliche Zeit zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Leider ging W-lan nicht im Zimmer 122 nicht, so dass wir höchstens 2 Minuten im Internet waren. Anscheinend war ein Verstärker ausgefallen.
Das war sehr schade. Ansonsten war der gesamte Aufenthalt sehr schön und entspannend. Das Personal war auffallend freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns außerordentlich, dass Sie eine schöne und entspannende Zeit in unserem Haus hatten und besonders von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals angetan waren.

Wir bedauern sehr, dass das W-Lan in Ihrem Zimmer nicht zufriedenstellend funktionierte. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Ihr Hinweis ist wichtig für uns, und wir werden dieses Thema umgehend überprüfen, um in Zukunft einen reibungslosen Internetzugang zu gewährleisten.

Trotz dieses technischen Problems sind wir erfreut zu hören, dass Ihnen der restliche Aufenthalt gut gefallen hat. Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns eine bedeutende Anerkennung und spornt unser Team an, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine angenehme und unvergessliche Zeit zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ich bin bereits Wiederholungstäter. Habe mich rundum wohlgefühlt und die Zeit genossen.

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie erneut Gast in unserem Haus waren. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Ihr schönes Feedback ist eine wertvolle Anerkennung für unser Team.

Besonders erfreut uns Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Das motiviert uns, weiterhin unseren Gästen ausgezeichneten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
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