Göbel’s Hotel Quellenhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,386 reviews
:
By Jana
Couple
<20 years
Reviewed: 2 years ago (23/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wunderbar. Es hat sich absolut gelohnt

Liebe Jana,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Sie eine wunderbare Zeit hatten und dass es sich gelohnt hat. Wir im Hotel sind bestrebt, allen unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und es freut uns zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden!

Herzliche Grüße

Die Hotelleitung
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Das Frühstück und Abendessen waren richtig lecker. Schöner Kurztrip mit Wellness. Wir kommen gerne wieder. Viele Grüße.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team vom Göbel's
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ich hatte ein Standard Zimmer. Ich musste 10 Minuten auf warmes Wasser warten ( wurde mit der Uhr gestoppt) , ich habe 38 grad wimperntusche und konnte es abends nicht entfernen. Der Spa Bereich ist einfach zu klein für die vielen Gäste.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren und Ihr Aufenthalt bei uns anders verlaufen ist als Sie es sich vorstellt haben.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt, wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Göbel´s Team
By Familie Renate R.Wittmann
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir waren sehr zufrieden. Für uns ist die Lage des Hotels am meisten attraktiv, mitten der Stadt und trotzdem ruhig, und Vielfältigkeit von Angeboten - je nachdem was wir möchten, können wir zwischen dem Kurzurlaub mit günstiger Übernachtung entscheiden und einem Luxusurlaub in einer behobenen Ambiente für Daueraufenthalt. Einziges Nachteil bei ganzem ist und bleibt diese eine Angestellte an der Rezeption mit langen dunklen Haaren, die stets durch ihre kühle Art auffällt. Man füllt sich tatsächlich nicht willkommen und das bei der Einreise.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden waren und vor allem die Lage des Hotels sowie die Vielfalt der Angebote schätzen.

Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Serviceerfahrung an der Rezeption nicht zufrieden waren.
Ihr Feedback ist äußerst wichtig für uns, um unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen ernst nehmen und sicherstellen, dass angemessene Maßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass sich unsere Gäste stets willkommen fühlen.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen zeigen zu können, dass wir Ihr Feedback ernst genommen haben und uns ständig bemühen, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Göbel´s Team
By Edmund Engelmann
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

sehr empfehlenswert!

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team vom Göbel's
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Gut allerdings auch noch optimierungsbedarf

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben. Wir sind stolz auf unser Engagement, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns über Ihre Anregungen, wie wir uns weiter verbessern können. Wir werden Ihr Feedback sicherlich im Hinterkopf behalten, da wir uns bemühen, Ihnen weiterhin einen hochwertigen Service und Gastfreundschaft zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße

Die Hotelleitung
By Heinz Baudach
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Immer wieder gerne, einfach Klasse und erst das Frühstück Büfett kaum zu toppen

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team vom Göbel's
By T. Schmidt
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Allgemein guter Eindruck eines Hotels, dass ein wenig in die Jahre gekommen ist. Freundliches Personal. Jedoch: Mein Hinweis vorab, dass meine Frau während unseres Aufenthaltes Geburtstag haben wird, wurde leider seitens des Hotels nicht wahrgenommen und in keiner Weise berücksichtigt bzw. ignoriert. Dies kenne ich von anderen Hotels anders. Schade …

Lieber Gast,
es freut uns zu hören, dass Sie einen insgesamt guten Eindruck von unserem Hotel und dem freundlichen Personal hatten. Es tut mir leid zu hören, dass der Hinweis auf den Geburtstag Ihrer Frau nicht wahrgenommen oder berücksichtigt wurde. Geburtstage sind besondere Anlässe, die in der Regel gerne von unserem Hotel aufgegriffen werden, um den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes und hoffen trotzdem, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
By Michael Kunz
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es war alles OK. Sehr nettes Personal im gesamten Hotel.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team vom Göbel's
By Sawitzki
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr gutes Hotel mit freundlichem Personal. Kostenloses Parken war möglich. Restaurant sehr gut, aber hochpreisig.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team vom Göbel's
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