Göbel’s Hotel Quellenhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,386 reviews
:
By Michael S.
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein schönes Hotel mit freundlichem Personal und guter Lage zum Edersee und anderen schönen Orten. Auch der Wellnessbereich erfüllt für mich alle Kriterien für einen erholsamen Aufenthalt.
Lediglich ein paar Kleinigkeiten könnten verbessert werden:
- Für den gesamten Aufenthalt von 3 Nächten zu zweit hatten wir nur 4 Nespresso Kapseln auf dem Zimmer, die nicht nachgelegt wurden. Eine Kapsel pro Tag und Gast wäre schön gewesen. Alternativ hätte es auch ein Wasserkocher mit Instant Kaffee Pulver Portionen oder einer kleinen Auswahl an Tee für mich getan.
- Im Wellnessbereich wurde zwar eigentlich heißes Wasser für Tee zur Verfügung gestellt, der Pumpspender war jedoch an beiden Tagen an denen ich gerne einen Tee getrunken hätte bereits leer. Hier könnte man die Behälter ggf. alle 2 Stunden kontrollieren und gegen Volle tauschen.
- Die Hauptgerichte am Buffet am Abend waren zwar qualitativ gut, jedoch ließen sie sich für meinen Geschmack teilweise schlecht mit den verfügbaren Beilagen kombinieren.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Gern antworten wir Ihnen auf Ihre Verbesserungsvorschläge:

In den Komfort Doppelzimmern stehen Ihnen 4 Nespressokapseln kostenfrei zur Verfügung. Weitere Kapseln sind an der Rezeption käuflich erhältlich.
In den Suiten dagegen sind die Kapseln währen des kompletten Aufenthaltes kostenfrei und werden somit auch nachgelegt.

Wenden Sie sich bitte an unser Personal, wenn der Wasserbehälter mal leer sein sollte, dann wird er stelbstverständlich wieder aufgefüllt.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt , wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns über weitere Buchungen von Ihnen freuen.

Ihr Team vom Göbel's
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wie immer sehr zufrieden gewesen 👍👍👍

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team vom Göbel's
By NC
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Mitarbeiter super freundlich, man hat sich total willkommen gefühlt. Das war schön. Der Wellness Bereich war ebenfalls groß, sauber und modern. Da Wasser war aber zu kalt.
Das Zimmer ist leider zu alt und müsste modernisiert werden! Der Teppich müffelt und im Raum
Ist es sehr stickig, auch wenn man lüftet. Das Zimmer war auch etwas staubig.

Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat.
Es tut mir leid zu hören, dass das Wasser zu kalt war und dass Sie mit dem Zustand des Zimmers nicht zufrieden waren.
Besuchen Sie uns bald wieder.
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/01/2024)
Date of experience: 01/2024

sehr schön wie immer.Nur die Matratzen waren sehr weich wie durchgelegen links wie auch rechts . Wir waren sehr oft schon da und kommen immer gerne wieder.Meine Schwester kommt auch schon immer gerne zur euch .Wir können in kurze Zeit gut sich erholen und für wieder Energie tanken. Auf bis bald.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Im Grunde kann beinahe jede Matratze als zu weich oder zu hart bezeichnet werden, nämlich dann, wenn Gewicht, Empfinden und Schlafgewohnheiten nicht zum Härtegrad passen.
Leider ist es für uns nicht umsetzbar jedem Gast den zu ihm passenden Härtegrad der Matratze im Zimmer zuzuteilen.
Gern stellen wir Ihnen Topper zum Auflegen der Matratze zur Verfügung, die Sie an der Rezeption erhalten.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.
Auf ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.

Ihr Team vom Göbel's
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr vorkommende Personal, hilfsbereit! Alle Fragen wurde schnell und zu unseren Zufriedenheit erledigt! Ein Wunsch hätte ich doch - in SPA Bereich- Ruheräume - mal öfters nass wischen - es sammelt sich Fessel unter die Liegen und Stühlen..... gerade hier, wenn man zu Ruhe kommt, sieht man das... und an Getränken Stationen wäre Kleinigkeit zu knabbern nicht schlecht.... aber wirklich nur Kleinigkeit, getrocknete Früchte, oder kleine Packungen salzstangen..... so was.... und wir hatten problemm mit WLAN... dass sollte auch verbessert werden, wenn man schon schreibt "kostenlosen WLAN im Zimmer , soll auch in ganzen Zimmer gehen und nicht nur am Eingangstür. Uns wurde versucht zu helfen, aber auch diese versuch hat wenig gebracht, leider. Ansonsten alles super! Danke!

Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat.
Es tut mir leid zu hören, dass es im SPA-Bereich Probleme mit der Sauberkeit gab. Vielen Dank auch für Ihren Vorschlag, an den Getränke-Stationen kleine Snacks wie getrocknete Früchte oder Salzstangen anzubieten. Das klingt nach einer guten Idee, um den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben und auch die positiven Aspekte Ihres Aufenthalts hervorgehoben haben.
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
By Barbara E. aus Duisburg
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Gesamteindruck : Das Hotel ist sehr gepflegt und die Zimmer sind sehr geräumig. Was mir als Hundebesitzer fehlt ist das für das Mitbringen eines Hunden 20 Euro berechnet werden und es dafür keine Leistungserbringung erfolgt.
Selbst für Raucher steht ein Aschenbecher auf dem Balkon.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr.
Wir haben auch die kritischen Punkte aufgenommen und werden diese prüfen, um sie in Zukunft zu verbessern.
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir hatten zuerst ein Zimmer, wo die Dusche in der Badewanne war, was für meine Frau problematisch war. Wir haben auf Nachfrage aber sofort ein anderes Zimmer bekommen, dafür noch mal vielen Dank. Leider mussten wir früher abreisen und mussten fast den gesamten Preis bezahlen, das war nicht so schön, aber wohl normal. Aber vielleicht lässt sich die Hotelkette noch etwas einfallen.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut mich zu hören, dass das wir schnell auf Ihre Anfrage reagiert haben und Ihnen ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt haben, das besser zu Ihren Bedürfnissen passte. Es ist wichtig, dass Gäste sich wohl und willkommen fühlen.
Wir hoffen Sie demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen.
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Bis auf ein paar Kleinigkeiten hat es uns gut in dem Hotel gefallen und würden mit Sicherheit auch noch ein mal kommen.

Wir sagen vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie begeistern konnten. Und wenn Sie dann auch wiederkommen möchten, dann ist dies eine angenehme Wertschätzung für uns alle. Vielen Dank.
Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste und verbleiben mit herzlichen Grüßen vom gesamten Hotelteam des Göbel´s Hotel Quellenhof.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr positiv. Wir vermissen Ablagemöglichkeiten im Badezimmer.
Das Candellight Dinner war hervorragend.

Vielen Dank, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt bewertet haben! Es freut uns, dass Sie uns so positiv bewertet haben.
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
By Roigk
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein sehr gutes Hotel für eine Auszeit. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Servicebereitschaft des Personals und das Bereitstellen der Tasche mit flauschigem Badetuch und Bademantel. Das Frühstücksbuffet ist wirklich gut; leider ist das Abendbuffet und a la carte Auswahl etwas enttäuschend. Insgesamt aber ein sehr empfehlenswerter Aufenthalt.

Mit großer Freude haben wir Ihren Eindrücken entnommen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.
Was Ihre Komplimente für unsere Mitarbeiter betrifft, so haben wir diese mit großem Stolz an das Team weitergleitet. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bedanken sich herzlich für Ihre Wertschätzung.
Dass Sie uns Empfehlen, ist natürlich das schönste Lob für uns.
Herzlichst, Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
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