Göbel’s Hotel Quellenhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,734 reviews
:
By Britta Remke
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Rundum ein wunderschönes Wochenende bei Ihnen verlebt. Gut zufrieden und sehr erholt sind wir nach Hause gereist. Warte nun auf Ihre Göbel’s Card um möglichst tolle Angebote bei Ihnen zu genießen.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team vom Göbel's
By Frau Kleinjung
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und die Zimmer ( besonders das Badezimmer) müssten unbedingt renoviert werden.
Rezeption nicht sehr freundlich, schade!!! Das ist der erste Eindruck für das Hotel!!!
Das Personal im Restaurant und im Wellnessbereich dafür sehr kompetent und freundlich .

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Eindruck von den Zimmern, insbesondere den Badezimmern, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Renovierung ernst und werden Sie bei der nächsten Investition berücksichtigen.

Des Weiteren bedauern wir zutiefst, dass Sie an der Rezeption nicht die Freundlichkeit erlebt haben, die wir unseren Gästen vermitteln möchten.
Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste von der ersten Minute an willkommen fühlen, und es tut uns leid, dass dieser erste Eindruck nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Servicequalität an der Rezeption zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Gäste einen herzlichen Empfang erhalten.

Es freut uns jedoch sehr zu hören, dass Sie mit dem Personal im Restaurant und im Wellnessbereich zufrieden waren. Wir werden Ihr Lob an das Team weitergeben und sicherstellen, dass sie über Ihr positives Feedback informiert werden.

Wir würden uns freuen wenn Sie uns im Blick behalten und wünschen Ihnen alles Gute.
By Werner Sellmer
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Tolles Hotel, ich komme immer gerne wieder hin. Motivierte und engagierte Mitarbeiter. Wer allerdings kurz vor Schluss (20 Uhr) noch am Buffett isst muss mit eingetrocknetem Essen rechnen und wird trotzdem voll abgrechnet. Insgesamt ist das Göbels immer mein Highlight in Bad Wildungen!

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team vom Göbel's
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Der allgemeine Eindruck ist insgesamt gut.
Leider funktioniert es nie mit dem Zimmer, was man möchte. Diesesmal wurde uns 407 zugesagt. Bekommen haben wir 511. Letztens wurde ausdrücklich Zimmer mit Dusche gewünscht, angeboten hatte man uns mit Badewanne. Nach langem hin und her haben wir dann ein Zimmer mit Dusche bekommen. Ebenso verhält es sich mit dem Balkon. Was wir auch nicht nachvollziehen können, dass ein 4-Sterne-Hotel keine Minibar bietet. Die Erhöhung der Parkplatzkosten von 7,50 € auf 15,00 € = 100 % finden wir auch extrem.

Vielen Dank, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt bewertet haben!
Schade, dass wir Sie von unserem Hotel und Service nicht vollständig überzeugen konnten.
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
By Susanne
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr schöner Wellnessbereich, mit sehr netten Personal.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team vom Göbel's
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir waren von Ihrem Haus und den freundlichen Mitarbeitern begeistert. Das Personal ist sehr freundlich, besonders die MitarbeiterInnen beim Frühstück. Wir haben das Schwimmbad und den Wellnessbereich sehr genossen.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team vom Göbel's
By Ruppel
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, und wir würden gerne jederzeit wieder kommen. Vor allem der Wellnessbereich hat uns sehr, sehr gut gefallen. Auch das Essen, wir hatten Halbpension gebucht, war super.
Es gibt von unserer Seite aus wirklich nur Kleinigkeiten zu bemängeln:
1.) Das Zimmer, gerade das Bad, zwar alles sauber und gut, aber müsste evtl. mal modernisiert werden, eine Badwanne wird heutzutage eher nicht mehr benötigt, lieber ein begehbare Dusche.
2.) Im Zimmer hat eine Mappe gefehlt, wo z.B. alle möglichen Informationen enthalten sind (Essenszeiten, Öffnungszeiten der einzelnen Bereichen, wie es sich mit den Getränken an der Rezeption verhält, Info über die Spielbank, etc.).
3.) Das Essen und auch die Auswahl war sehr gut, allerdings fänden WIR es besser, wenn nur die Vorspeisen und der Nachtisch als Büffet angeboten würden und die Hauptgänge als Menü an den Tisch gebracht werden würden. Uns ist natürlich auch klar, das dies einen organisatorischen Mehraufwand bedeuten würden.
Wir bedanken uns bei allen Mitarbeitern für drei schöne, erholsame Tage.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und den Wellnessbereich sowie das Essen genossen haben. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig, und wir werden sicherstellen, dass sie entsprechend berücksichtigt werden:

1.) Wir nehmen Ihre Anregung bezüglich der Modernisierung des Zimmers, insbesondere des Badezimmers, zur Kenntnis. Eine begehbare Dusche könnte in der Tat eine zeitgemäßere Option sein, und wir werden dies bei zukünftigen Renovierungen berücksichtigen.

2.) Es tut uns leid, dass Ihnen eine Informationsmappe im Zimmer gefehlt hat. Im Regelfall sollte diese Mappe schon auf dem Zimmer vorhanden sein, Sie nennt sich bei uns "A-Z".

3.) Ihre Anregung bezüglich der Speisenpräsentation nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis. Wir verstehen Ihren Wunsch nach einem Menüservice für die Hauptgänge.
Wir bieten die Möglichkeit, die Vorspeisen und Nachspeisen als Buffet zu wählen und den Hauptgang á la carte zu bestellen.
Gern sprechen Sie unser Service Personal im Restaurant an.

Wir möchten uns auch bei Ihnen für Ihre freundlichen Worte und Ihr Lob für unsere Mitarbeiter bedanken. Es war uns eine Freude, Ihnen einen erholsamen Aufenthalt zu bereiten, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Göbel´s Team
By Ute
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Der Wellness Bereich ist sehr schön und die Zimmer sind auch gut.

Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Es bereitet uns große Freude zu lesen, dass Sie unseren kompetenten Service sowie die Zimmer so positiv bewerten. Der Fleiß aller Mitarbeitenden zahlt sich aus! Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
By Paul und Helga Gerking
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wunderschönes Hotel mit super netten Personal. Schwimmbad könnte etwas größer sein. Insgesamt sehr zufrieden , wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team vom Göbel's
By Binderberger
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (26/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr freundliches Personal, ausgezeichnete Küche, guter Service. Das Hotel ist sehr empfehlenswert.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team vom Göbel's
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