Göbel’s Hotel Quellenhof

Personal am Empfang kannte sich nicht aus und hat keine Informationen weitergegeben. Alles nur nach spezifischer Nachfrage.
Das Abendbuffet war umfangreich, jedoch waren die Speisen in den Warmhaltebehältern oft schon lange gestanden - gerade bei Steak und Lende sowie Fisch nicht gerade ein Gaumenschmaus.
Den Wellnessbereich (textilfrei) sowohl im Quellenhof als auch in der Therme kann ich nur mit unbefriedigend bewerten. Es ist weder genügend Kapazität an Saunen vorhanden, noch wurden irgendwelche Aufgüsse vom Personal durchgeführt. Es war nicht einmal Aufgussmittel vorhanden, damit wenigstens die Gäste Aufgüsse durchführen konnten. Anscheinend wird der gesamte Wellnessbereich etwas vernachlässigt und wenig gepflegt.
Ich kenne Wellness ganz anders und bin deshalb von diesem Wochenende mehr als enttäuscht.

Wir waren an diesem Wochenende eine Nacht Gäste dort. Beim Checkin fiel zunächst auf, dass die beiden Damen mit dem Gästeaufkommen etwas überfordert wirkten. Bemängeln möchte ich auch die Haltesituation vor der Rezeption. Hier hätte ich mir die Möglichkeit gewünscht, zum Checkin halten zu können, bevor man sich auf Parkplatzsuche begibt.
Da ich einen Tiefgaragenplatz gebucht hatte, musste ich zunächst an die Rezeption. Nachdem ich dann nach 30 Minuten endlich eingecheckt hatte und in die Tiefgarage fuhr, war dort mein reservierter Parkplatz besetzt. Nach erneuter Wartezeit an der Rezeption schien man auch damit überfordert. Ich sollte mir doch einfach einen freien Platz suchen....(zumindest wurden mir die zusätzlichen 15 Euro Kosten für die Tiefgarage beim Checkout erlassen, nachdem ich diese aufgrund des Ärgers nicht zahlen wollte).
Hat man bereits beim Checkin solche negativen Erfahrungen, betrachtet man den weiteren Aufenthalt mit kritischem Blick.
Das Zimmer war soweit okay, aber
nichts besonders für die Hotelkategorie ,aber sauber. Eine Badewanne mit Duschfunktion und einem Einstieg von gefühlt einem dreiviertel Meter ist natürlich absolut nicht mehr zeitgemäß.
Abends im Restaurant mussten wir über eine Stunde auf das Essen warten, wobei die Gerichte der einzelnen Personen am Tisch dann noch erheblich zeitversetzt serviert wurden. Immerhin waren die Servicekräfte nett und höflich.
Positiv zu bemerken war der anschließende Besuch in der Hotelbar. Hier versah eine sehr nette Mitarbeiterin ihren Job als Barkeeperin mit Herzblut und so wurde es dann doch noch ein zufriedener Tagesabschluss.
Beim Frühstück störte der viel zu enge und kleine Buffetbereich. Hier schob man sich eigentlich nur durch, was den Gesamteindruck des ansonsten guten Speiseangebotes trübte. Positiv ist wieder die Freundlichkeit der Servicekräfte zu erwähnen.
Der Checkout verlief im Gegensatz zum Checkin reibungslos und die Kosten für die Tiefgarage wurden mir aus o.g. Gründen ohne Diskussion erlassen.
Da in diesem Hotel noch viel Luft nach oben ist, handelt es sich hier keinesfalls um ein 4-Sterne Haus. Da ich beruflich und auch privat viel in Hotels der gehobenen Kategorien logiere, habe ich Vergleiche und komme so zu dieser Bewertung.
Man kann hier als Gast logieren, es ist sauber und das Personal überwiegend freundlich und hilfsbereit. Aber es ist definitiv kein 4-Sterne Hotel.

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt in einem traumhaften Zimmer. Verpflegung und Wellnessbereich waren top.

Ein gutes bis sehr gutes Haus. Wellness- und Sportbereich haben mir sehr gefallen. Alles war vorhanden, sauber und funktionierte tadellos.

Das Bad im Hotelzimmer selbst benötigt meiner Meinung nach einen frischen Anstrich/neue Ausstattung.
Hier war auch die Sauberkeit nicht ganz in Ordnung.
Der Fernseher ist nicht mehr zeitgemäß und das gedrosselte W-LAN ist es leider auch nicht.

Das Personal war sehr freundlich und stets hilfsbereit. Tolle Uniform und immer ein Lächeln auf den Lippen.

Kurz um, ich würde wiederkommen, mir aber gerne auch die anderen Zimmer anschauen und ggf ein größeres wählen.

Haben uns sehr wohl gefühlt. Die angebotenen und mitgemachten Kurse, insbesondere bei Sven H. waren super.

Die Sauberkeit auf dem Zimmer könnte etwas besser sein. Viele Spinnenweben im Bad unter der Decke. Duschkopf sehr verkalkt einige Düsen haben kein Wasser mehr durchgelassen. Im Saunabereich sollte es eine Möglichkeit geben die gebrauchten Handtücher zurück zu geben.

Ich habe mich sehr wohl gefühlt im Hotel. Mein Zimmer war schön mit einem kleinen Balkon. Das Hotel war nicht zu hellhörig und die Betten waren bequem.

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend.

Wohlfühlatmosphäre absolut geeignet zum Abschalten

Sehr freundlich.
Entspannte Atmosphäre.
Frühstücksbuffet und Abend Buffet waren okay. Ich hätte mir nur ein bisschen mehr gesünderes leichteres essen in der Auswahl gewünscht.

Sehr angenehm und gemütlich