Göbel’s Hotel Quellenhof

Wir waren bereits das zweite Mal in Ihrem Hotel. Es hat eine sehr gute Lage und der Service ist sehr gut: Wir werden gerne wiederkommen. Nicht so gut ist die Tatsache, dass die Stornierungsbedingungen bei einer Direktbuchung in Ihrem Hotel gegenüber einer Buchung über Booking (darüber hatten wir das erste Mal gebucht) schlechter sind. Bei Ihnen werden 5 Tage vor Anreise als kostenloses Storno und bei Booking kostenloses Storno am gleichen Tag angegeben. Auch bei einem Anruf bei Ihnen (Frau Neumann) kam man mir diesbezüglich nicht entgegen. Gott sei Dank brauchten wir diese Bedingungen nicht in Anspruch zu nehmen und konnten die Zeit in Ihrem Haus ungetrübt verbringen.

Immer hilfsbereites und freundliches Personal und ein ansprechendes Ambiente des Hotels, da wir als Raucher ein Zimmer mit Terasse gebucht hatten In Etage -1, war natürlich schön das wir so kurze Wege in den Spa-Bereich hatten. Auch die Liege auf der Terasse mit Sonnenschirm, Tisch und drei Stühlen war super.Zimmer war zum Wohlfühlen und geräumig, alles funktionierte tadellos. Auch meine Zusatzbuchung vom Pralinen und Blumenstrauß, sowi Candle-Light Dinner war perfekt.

Super hat alles gepasst

Zeer goed hotel, nog steeds kwaliteit betreffende kamer, wellness en restaurant. Enige opmerking is dateren frigo meer is op de kamer, doch di gaat over brandveiligheid

Alles ok, aber Tiefgarage mit 15€ ist zu überteuert. Für die die nicht Schweinefleisch essen, gab es zu wenig Auswahl. Im allgemeinen war der Frühstück einfach zu wenig

Für ein 4 Sterne Hotel sind die Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen. Des Weiteren ist der Terrassenbereich schon sehr klein für so viele Gäste/Zimmer. Wir hätten gerne draußen gegessen, aber aufgrund der wenigen Tische war das leider nicht möglich. Hier noch eine kleine Anmerkung am Rande: Wir hatten 2 Doppelzimmer/HP gebucht, aber leider konnte 1 Person aufgrund eines Todesfalles in der Familie am Vortag unserer Anreise die Reise nicht antreten. Wir hatten an der Rezeption nachgefragt, ob man uns bei der HP für die nicht angereiste Person evtl. in Form eines Verzehrgutscheines etwas entgegenkommen würde. Dies wurde leider verneint.... sehr schade!

Wir waren zwei Nächte bei Ihnen und hatten immer ein angenehmes Gefühl. Sehr schön gemacht war der Wellnessbereich. Ungünstig war der Wannenbereich im Zimmer, besser wäre eine Dusche gewesen. Beim Frühstück, am Büfett, war es immer sehr eng und mit Wartezeit verbunden. Bei Ihnen hat es uns jedoch sehr gefallen.

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Das Personal war sehr freundlich, das Frühstück ließ keine Wünsche offen und auch das Buffet am Abend war sehr abwechslungsreich und schmackhaft. Der Wellness Bereich mit dem schönen Außenpool hat uns auch sehr gut gefallen inclusive der Wellness Behandlung. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Klasse Personal in Küche und Restaurant, vornehmlich Ausländer, aber sehr freundlich, schnell und hilfsbereit. Könnte nicht besser sein. Personal an der Rezeption mit Steigerungspotential. Freundlichkeit, Ansprache mit Schwächen.
Ansonsten Gesamteindruck sehr gut.

Ein tolles Hotel schön am Kurpark gelegen. Das Zimmer war schön und geräumig. Die Damen an der Rezeption hätten einen zuvorkommenden freundlichen Empfang beziehungsweise eine nette Verabschiedung umsetzen können - blieben allerdings sachlich und weit hinter den Erwartungen zurück, die das Servicepersonal im Restaurant vermittelt hatte.