Göbel’s Hotel Quellenhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,739 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Es hat mir insgesamt gut gefallen. Außer der Saunen. Leider haben sie sehr spät oder gar nicht funktioniert. Das war nicht gut. Ich hätte auch gerne eine Rechnung über meine Triggerpunkt Massage gehabt. Sie wurde durch Omar durchgeführt. Sie tat mir sehr gut. Er ist anerkannter Heilpraktiker. Eine von ihm ausgestellte Rechnung mit seinem Stempel Heilpraktiker wäre für mich sinnvoll gewesen. Ich habe extra darum an der Rezeption gebeten. Ich sollte eine Rückmeldung erhalten. Leider kam diese nicht. Ich hätte noch zwei Behandlungen gebucht. Schade und ein bisschen ärgerlich für mich.
Vielleicht klappt es das nächste Mal.
Beste Grüße Christiane Haase

By Anke
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Hotel in Toplage mit sehr nettem Personal!
Frühstück war ausreichend und lecker 😋
Wellnessbereich mit Aussenpool wunderschön 🤩
Personal stets freundlich und zuvorkommend 👍

Teppichboden im Zimmer sehr unhygienisch… Duschen in der Badewanne sehr unbequem und der Wasserstrahl war ein Witz .. Haare waschen ging nur im Wellnessbereich im Zimmer hätte ich das Shampoo wahrscheinlich nach einer Stunde noch nicht raus gehabt. Wir haben dreimal angemerkt das unser Fernseher auf einigen Programmen keinenTon hatte und einige Programme nur Gegrissel hatte … es wurde augenscheinlich danach geguckt aber nicht behoben

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, und wir schätzen sowohl Ihre konstruktive Kritik als auch das Lob an unser Personal.
Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir werden uns bemühen, die genannten Aspekte zu verbessern, um Ihren Aufenthalt das nächste Mal noch angenehmer zu gestalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sind stets bestrebt, Ihren Erwartungen gerecht zu werden.

Ihr Göbel`s Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (27/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Personal und Ambiente entsprechen den hohen Erwartungen.
Frühstück und Restaurant waren sehr gut. Etwas schwierig sind baulichen Gegebenheiten für Gäste mit Mobilitätsproblemen (viele Ebenen/nicht alle mit dem Lift zu erreichen). Schwierig auch bei Anreise ,den Parkplatz zu finden (liegt nicht an der Brunnenstr) und dann war die Rezeption nicht von der Tiefgarage via Lift zu erreichen, da die Zugangstür abgeschlossen war.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Im Regelfall parken die ankommenden Gäste erst an der Rezeption, checken ein und erhalten auch somit direkten Zutritt ins Haus über die Tiefgarage.
Aus Sicherheitsgründen ist die Tür zum Aufzug nicht ohne Zimmerkarte möglich, bitte haben Sie hierfür Verständnis.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team vom Göbel's
By P.Lesser
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Allgemein gut, aber das Hotel ( alter Trakt ),
ist etwas in die Jahre gekommen.
Hatten über ein Reisebüro ein Arrangement
( 3 Ü/ HP ) gebucht.
Leider ein Zimmer in der 6 ten Etage bekommen, dessen kl. Fenster für meine Frau ( 1.51m ) zum durchschauen nicht erreichbar war.
Gefühl wie in einer Zelle.
Nach Anfrage bei der Rezeption war ein Tausch, auch gegen Aufpreis, nicht möglich.
Möchte das nicht weiter kommentieren.

By Rudolf Zuther
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Seit einem Jahr besuche ich das Hotel Regelmäßig. Ich bin immer wieder neu erstaunt über den Service , wie sich das Personal in allen belangen behilflich zeigt. Es gibt nur positives zu berichten.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team vom Göbel's
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Das Hotel ist sehr schön, sehr gut gelegen und unser Zimmer war sehr geräumig. Das Hotelpersonal, sowohl an der Rezeption, in der Bar als auch beim hervorragenden Frühstücksbuffet war sehr freundlich. Wir waren nur eine Nacht im Hotel, deswegen habe ich mich nicht gemeldet als ich festgestellt habe, dass wir die Dusche in der Badewanne haben. Das hatte ich nicht erwartet und hätte zumindest einen Hinweis seitens der Rezeption erwartet.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team vom Göbel's
By Dr. Baumgarten
Group
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Gut. Das Badezimmer ist sehr dunkel, zumal die Beleuchtung am Spiegel furchtbar flackerte und nicht genutzt werden konnte. Trotz 4 maliger Bitte ab Nachmittag der Ankunft um Reparatur, geschah nichts - außer dem Hinweis bei der Abreise, dass man Bescheid weiß .... Die Parkmöglichkeiten sind sehr gering und damit etwas stressig.

By Desouki
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Die Anmeldung war etwas schwierig weil ich keine Bestätigung erhslten habe

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team vom Göbel's
By Römmer, Andreas
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Super schönes Hotel und toller Wellnessbereich

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team vom Göbel's
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Zimmer im Altbau müssen dringend erneuert werden. Sehen noch wie vorca. 8 Jahren aus

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns herzlich für Ihre positive Bewertung bedanken.

Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.
Wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind, hoffen wir, Sie mit unseren Fortschritten positiv zu beeindrucken.

Ihr Göbel´s Team
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