Göbel’s Hotel Quellenhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,741 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

IM HAUPTHAUS EINRICHTUNG ZIEMICH ALTBACKEN - NICHT MODERN GENUG - VIELLEICHT SOLLTE MAN DAS KONZEPT ÜBERDENKEN FÜR DAS PUBLIKUM UNTER 70 !
LEIDER HAT DIE VORBESTELLUNG VOM ZIMMER KÜHLSCHRANK GEKLAPPT ABER LEIDER BRACHTE ER MIR UNANGESCHLOSSEN NICHTS ! SCHADE DAS MAN KURZFRISTIG NICHTS IM WELLNESSBEREICH BUCHEN KANN WENN MAN NUR 1 TAG BLEIBT UND NICHT VOR 15 UHR ANREISEN DARF VIELLEICHT SOLLTE DAS MASSAGEANGEBOT BIS 20 UHR ANGEBOTEN WERDEN !

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Alles war super, bis auf das Abendessen im Restaurant. Das Essen kam erst nach 1,5 Stunden und dann entsprachen einige Essen nicht der Speisekarte - enttäuschend!!!

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel sowie Ihrer Erfahrung im hoteleigenen Restaurant.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit dem Abendessen nicht den Erwartungen entsprochen hat.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund der Verzögerung bei der Essenslieferung und der Abweichung von der Speisekarte erlebt haben.

Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu überprüfen und zu verbessern.
Wir werden umgehend mit unserem Restaurant-Team in Kontakt treten, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.


Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr Göbel´s Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und waren begeistert von dem Angebot in der Region.
Unsere Anregung: mehr Haken im Bad - für 2 Dusch-, 2 Saunatücher und 2 Bademäntel sonst zu wenig Möglichkeiten, diese so aufzuhängen, dass sie eine Chance zum Trocknen haben. Eine Trocknung im eigentlichen Raum verändert das Raumklima - leider nicht zum Guten.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir haben ein gepflegtes Haus angetroffen. Der Service am Empfang war freundlich auch sonst nettes Personal. Die Holzsaunen sind eng und
klein,dafür aber sehr viele Ruheräume.

Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Das Personal sehr freundlich. Essen sehr gut. Hier ein Vorschlag für die Handtücher für den Pool-und Wellnessberech. Diese bekommt man auf den Zimmer nicht trocken bis zum nächsten Morgen, Vorschlag man würde die nassen Handtücher im Wellnessbereich in einen Eimer werfen und könne sich dann neue nehmen für den nächsten Tag.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung. Es ist schön, Ihr Lob über unser Speisenangebot, vor allem aber über unser Team zu lesen. Wir sind sehr stolz auf unsere Mitarbeiter und werden das Lob gern weiter leiten.
Wir haben in unseren Hotels ganz bewusst keine Handtücher mehr im Wellnessbereich ausliegen. Diese wurden teilweise leider so gut wie ungenutzt direkt wieder in die Wäsche gelegt. Um Energie und andere Ressourcen zu sparen wechseln wir Ihnen die Handtücher gern auf Wunsch aus. Lassen Sie es uns einfach bei Ihrem nächsten Aufenthalt wissen, vielen Dank!
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Ein paar Kleinigkeiten haben uns gestört, sind aber eigentlich nicht erwähnenswert.

Ihre Zufriedenheit ist für uns Gastgeber das größte Lob und bleibt täglich unser Ansporn. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Empfehlen Sie uns gern weiter!
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Gut geführtes Hotel. Zwei kleine Reklamtionen. Balkone könnten etwas sauberer sein ( Unkraut) und die Lüftung im Bad funktionieren nicht. Ansonsten waren wir zufrieden.

By Sobiecki
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Insgesamt zufrieden, das Mobiliar ist jedoch in die Jahre gekommen und eine richtige Dusche wäre wünschenswert.

By Karin Dumschat
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Es gab so gar nichts zu meckern - wundervolle Tage - danke.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. :-)

Herzliche Grüße, Ihr Göbel´s Team
By Magdalena Vogl
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ein Hotel, in dem man sich rundum wohlfühlt!

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team vom Göbel's
Back to Top CERTIFICATE what's this?