Göbel’s Hotel Quellenhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,726 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Wir hatten als Deluxe Zimmer Nummer 608 bekommen. Das Fenster ist ein Witz. Im Bad die Duschecke ist für Deluxe zu klein und auf dem Badezimmerboden sind Fliesen kaputt. Ich möchte nicht wissen, wie dann die 3 Zimmerkategorien dadrunter aussehen !?! Abendessen: Die Vorspeisen waren alle sehr gut. Die Hauptgerichte leider nicht, eher für die Masse produziert. Leider musste man an der Rezeption, da nur mit einer Person besetzt, lange warten. Bei einem verlängerten Wochenende mit erhöhtem Reiseaufkommen wären 2 Personen besser

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr freundliches Personal, immer hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. :-)

Herzliche Grüße, Ihr Göbel´s Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (29/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Wir haben uns rundum wohlgefühlt. Aufmerksames freundliches Personal. Der Sauna- und Poolbereich (Außen und Innenpool) waren gepflegt. Sonnenliegen ausreichend vorhanden.

By Sigrid Wallheinecke
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/05/2022)
Date of experience: 05/2022

sehr schönes Hotel, ist seine 4* wert, sehr gute Küche, aber das Essen in den Wärmebehältern ist teilweise etwas zu sehr abgekühlt. Ansonsten rundum wohlgefühlt. Wir kommen bestimmt wieder.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Dachzimmer als Superio Zimmer verkaufen= Frechheit keine Fenster defekte Couch Einrichtung incl. Fernseher von 1980
verkochtes Gemüse schwarz gegrillte Steak
Kaltes Rührei kalter Kaffee....

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie mit Ihrer Zimmerkategorie nicht zufrieden waren.

Es gibt für die Kategorie Superior allgemein keine offizielle Vorgaben.
Unsere Superior Doppelzimmer bieten immer mehr Platz als die Zimmer in den einfacheren Kategorien. Sie verfügen zusätzlich über eine Sitzecke, einen Schreibtisch und eine Nespressomaschine. Bei Farbe oder Mobiliar gehen die Meinungen selbstverständlich auseinander, einige unsere Gäste, wünschen sich speziell dieses Zimmer.
Aus diesem Grund empfehlen wir die Zimmerausschreibungen immer genau zu vergleichen, bevor gebucht wird. Die Unterschiede können von Hotel zu Hotel auch wieder sehr unterschiedlich sein.
Auf unserer Homepage haben Sie die Möglichkeit sich auch die Zimmerausstattungen anzuschauen und zu wählen.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt, wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Göbel´s Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Wir haben uns sehr Wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. :-)

Herzliche Grüße, Ihr Göbel´s Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr schönes Hotel; Restaurant zu teuer und Speisekarte etwas unausgewogen.
Es fehlt Room Service am Abend

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr angenehm. Personal ist außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. :-)

Herzliche Grüße, Ihr Göbel´s Team
By Karin Erbe
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Das erste Zimmer hat uns nicht so gefallen ,weil es eine Badewanne hatte.Eine Dusche ist für mich wegen meiner Hüfte besser.Das war kein Problem.Mein Mann hatte Geburtstag und ein schöner Frühstück s Tisch hat und erwartet.Eine Köpermassage habe ich mir 2mal gegönnt.Einfach super alles hat gestimmt.MfG Karin und Karl-Heinz

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. :-)

Herzliche Grüße, Ihr Göbel´s Team
By Rajmundowicz, Michael
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Mein Aufenthalt diente ausschließlich 2,5 Tagen rein privater Entspannung und ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Das Personal ist im wahrsten Sinne des Wortes großartig.
Nur ein Beispiel: Beim Checkout hatte ich freundlich gefragt, ob ich für den Rest des Tages (mein Zug ging erst gegen Abend) den Pool und den Wellnessbereich nutzen könnte. Die Antwort war ein "selbstverständlich", ein Satz Bademäntel & Handtücher, das Angebot mein Gepäck zu verwahren und den Rest dann einfach beim Abholen an der Rezeption abzugeben, eine Flasche Wasser & der Hinweis, dass mir natürlich weitere Getränke zur Verfügung stehen.
_So_ geht Gastfreundschaft.
Und das war nur eine Situation.

Eine Sache möchte ich dennoch bemängeln, beziehungsweise freundlich darauf hinweisen.
Ich bin beruflich in der Qualitätssicherung tätig und kann einfach nicht aus meiner Haut.
Ich hatte ein Zimmer in der Villa Quisisana, kann ich nur empfehlen, wirklich sehr schön und gemütlich.
Aber, es fehlt ein "zweiter Reinigungszyklus". Der Duschkopf der Regendusche, die Dichtungen der Glaskabine und die Entlüftung würden sich wirklich über eine gründliche Reinigung und eine Wartung freuen.
Mir ist bewusst, dass das meistens so geplant wird, dass das der "Standardputztrupp" mit erledigt, nur haben die keine Zeit für sowas, wenn man ehrlich ist.
Mein Vorgehen wäre einen zweiten Zyklus zu etablieren, sowas wie einmal im Monat oder alle 14 Tage. Da könnte man genau derartige Dinge angehen und der normale Trupp könnte da sogar Informationen liefern ohne sich schlecht zu fühlen.
Da ich beruflich genug dokumentiere habe ich keine Bilder angefertigt. Wenn Sie sich selbst ein Bild machen möchten, ich hatte Zimmer 124.
Nur ein gut gemeinter Hinweis.
Aus meiner beruflichen Erfahrung heraus kann ich sagen "Qualität kostet nun einmal".

Ich freue mich darauf wieder Gast in Ihrem Hause zu sein.


Gruß
Micha

P. S. Bitte machen Sie dem Personal aus meinem Hinweis keinen Vorwurf. Die sind, wie eingangs erwähnt, einfach nur großartig.

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