Göbel’s Hotel Quellenhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,627 reviews
:
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 4 years ago (19/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Zimmer , angeblich Suite , als Komfort DZ zur Alleinnutzung gebucht , veraltet , Fußboden nicht gereinigt , Bett total alte Matratze . Da wegen Krankheit ( heute Corona Virus festgestellt ) , ich 2 Tage früher abreisen musste, wurde mir der volle Übernachtungspreis angerechnet !!!!!! Laut Ihrer AGB dürften 90 % berechnet werden. Leider für mich kein guter Eindruck !!!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zurfrieden waren.
Unsere Junior Suite erfüllt alle nötigen Kriterien, um sie Junior Suite nennen zu dürfen und der Fußboden ist vor ca. 5 Monaten erneuert worden.
Die Matratzen in allen Zimmern sind ebenfalls erst kürzlich gegen sehr hochwertige Matratzen ausgetauscht worden.
Wir können verstehen, dass nicht jeder auf der gleichen Matratze gut liegen kann, Sie haben jedoch jederzeit die Möglichkeit an der Rezeption nach einer Auflage zu fragen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße, Ihr Göbel´s Team
By Kati
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Gutes Hotelkonzept...das Essen ist soooo lecker, abwechslungsreich und saisonal.
Es könnte auch mal Spiegeleier geben. Klar kann man es bestellen, aber man will die Küche nicht bei der großen Auswahl extra in Anspruch nehmen.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Insgesamt war ich mit dem Aufenthalt sehr zufrieden.
Das Preis-/Leistungsverhältnis für Frühstück und Abendessen finde ich allerdings unpassend-für das Angebot war definitiv der Preis zu hoch.

Im Badezimmer gibt es nur eine Badewanne mit Duschmöglichkeit.
Für kleinere bzw. ältere unbewegliche Personen ist der Ausstieg aus der Badewanne nicht unproblematisch-es gibt auch keine Möglichkeit zum festhalten.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (19/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr freundliches Personal, tolle Angebote und ein rundum gelungenes Wellness-Wochenende. Es war ein Stressfreier Aufenthalt, um gut zu entspannen. Die kleinen Aufmerksamkeiten gefielen uns besonders gut.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (19/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Die Anlage ist i.O. Zufrieden

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (17/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Guter Eindruck. Wellness könnte größer sein.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Das Hotel ist sehr schön und hat eine angenehme Atmosphäre. Es bietet den Comfort eines großen 4-Sterne Hotels, kommt aber im Gewand eines Boutiquehotels daher.
Ich komme oft und regelmäßig habe jedoch folgende Kritikpunkte:
Es ist ein Problem, dass sowohl im Quellenhof als auch im Aquavita in Bad Wildungen in den Wellnessbereichen kein Personal zugegen ist. Im Göbels Hotel Aquavita gab es bis vor einigen Monaten noch Personal in dem Bistro im Wellnessbereich - aber jetzt wird der Gast aufgefordert, mit dem Haustelefon zu bestellen.
In der Sauna sieht man nie Personal und im Schwimmbad nur, wenn Kurse abgehalten werden. Allerdings benehmen sich einige Gäste regelmäßig total daneben. Einige scheinen nicht zu verstehen, was ein Ruhebereich ist und unterhalten sich lautstark in der Sauna oder im Ruheraum - zum Leidwesen aller Anderen. Diese Woche war das ganz besonders ärgerlich.
Wenn man öfters in dem Wellnessbereich im Aquavita ist, wird man die Speisekarte in dem Bistro leid - wer will da immer Flammkuchen, Garnelen oder Vesperplatte essen??
Was auf der Karte fehlt, ist ein einfaches Pastagericht, ein Clubsandwich, ein Antipastiteller.

Im Quellenhof bekommt man nach 21:00 Uhr keine Speisen über den Room Service - will man so die Gäste ins Restaurant holen? Nicht jeder will abends stundenlang dinieren - Konsequenz ist, dass
manche Gäste die umliegenden Bistros aufsuchen, zumindest jene, die nicht soviel Zeit haben.

Einige Möbel sollten ausrangiert werden.

By Peter Kramer
Couple
Reviewed: 4 years ago (13/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr ansprechendes Ambiente. Personal sehr zuvorkommend.

Kleine Bitte:
Wir haben erst an der Info der Therme in Reinhardshausen erfahren, dass wir die kostenlosen Tickets auch an der Hotelrezeption hätten bekommen können. Das wussten wir dann bei unserem nächsten Thermenbesuch am Sonntag. Wir wären sonst am Sonntag nicht kostenlos in die Therme gekommen.

By Horst
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (13/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Guter Gesamteindruck des Hotels.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (12/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Auf einem Komfortzimmer müssten auch bessere TV sein.Badewanne ist nicht mehr Zeitgerecht, begehbare Dusche von vorteil.Haben Sie auch solche Zimmer??

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