Göbel’s Hotel Quellenhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,418 reviews
:
By van Stephaudt
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Gepflegte und gediegene Atmosphäre

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte entschuldigen Sie meine strenge Kritik, aber ich hoffe so Verbesserungen anregen zu können. Zugegebenermaßen, war ich von meinem Aufenthalt bei Ihnen ein bisschen enttäuscht. Ich kenne das Goebels Hotel "Prinz von Hessen", weshalb ich davon ausgegangen bin, in dieser Hotelgruppe ähnliche Exklusivität erwarten zu können. Zwar ist mir bewusst, dass der Quellenhof "nur" ein 4-Sterne Hotel ist, aber ich hätte von der Preis-Leistung her mehr erwartet. Das Zimmer war schon ziemlich in die Jahre gekommen (211), es gab Risse im Deckenputz, die Badtür war abgegriffen, einige Badfließen waren kaputt, der Abfluss und Abzug haben nicht gut funktioniert. Einen Rauchmelder habe ich nicht gesehen, was meiner Meinung nach ein gefährlicher Mangel ist. Positiv war das sehr bequeme Bett und die Idee mit den "Überraschungssäckchen" bez. der Zimmerreinigung fand ich auch sehr gut. Enttäuscht war ich vom Wellnessbereich, ich hatte das Hotel extra wegen Pool und Wellnessmöglichkeit ausgesucht. Wir kamen am Freitag den 09.10.20 an und wollten nachmittags den Spa Bereich nutzen, aber dieser war vollkommen überfüllt. Es war keine Liege mehr unbelegt. Bedenklich finde ich, dass die Liegen auch den Mindestabstand nicht wahren konnten (die Schaukelliegen hängen sehr dicht, eigentlich hätte hier auch jede zweite Liege blockiert sein müssen. Die Saunen waren auch wegen Überfüllung nicht nutzbar, hier fände ich es wichtig, wenn eine Maximalbelegung angegeben werden würde (z.B. für die 60° Biosauna max. 1 Person oder ein Haushalt gleichzeitig, mehr ist von der Größe her einfach fahrlässig). Unsere Badmäntel waren zudem alt und abgegriffen, einer hatte schon deutliche Löcher. Wir haben es dann am Samstag im AquaVital versucht, auch da sah der Wellnessbereich online eigentlich viel schöner aus, aber wir haben hier wenigstens Plätze bekommen... Das Essen war ok, aber entsprach auch keiner gehobenen Klasse (z.B. kaum vegetarische Möglichkeiten, Gemüse verkocht und in Convenience-Hollondaise getränkt). Unwohl habe ich mich gefühlt, weil die Tische zu nah standen und die 2. Essenszeit total überfüllt war. Es gab zudem wenige Kellner, und die schienen auch größtenteils noch in Ausbildung (sichtliche Überforderung). Ich bitte sie dringenst, anzuorden, dass die Bedienung ordentliche Stoffmasken trägt. Die jetzt benutzten "halben" Faceshields bedecken nicht einmal die Nase und sind wissenschaftlich nachgewiesen überhaupt nicht effektiv. Bitte belesen sie sich zu diesem Thema nochmal oder fragen sie beim Gesundheitsamt nach. Ich selbst bin vom Fach und bin der Überzeugung, dass diese Faceshields keinen Nutzen bringen.

By Anna Móricz
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

It was pretty good, maybe just a remark: desinfection of tables could be done right after someone finishes at a table during breakfast - with a small child sometimes its hard to predict the daily routine and the restaurant looses a lot of time during desinfection.

By Niedens
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Der allgemeine Eindruck ist sehr gut. Das einzige, was uns sofort aufgefallen ist, dass auch in diesem Göbels Hotel an der Rezeption gearbeitet werden muss.... Wir haben uns nicht willkommen gefühlt. Einfach nur eine Abfertigung.
Ganz anders im Restaurant oder im Spa Bereich. Einfach nur super!!!!

By Middeke Reinhard
Reviewed: 5 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Es war ein toller Aufenthalt für uns . Personal und Verpflegung und Wellness waren überragend.

By Kristina Preuße
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Zimmer etwas altmodisch, aber großzügig. Sehr viel Staub auf dem Kleiderschrank, keine Minibar, kein Ablageregal im Badezimmer für Hygieneartikel.
Obwohl Deluxezimmer mit Wellnesspaket, waren keine Badelatschen für den Wellnessbereich inbegriffen. Erst auf Anfrage die Info, dass man diese selbst bezahlen müsse (haben wir noch nie bei einem 4 Sterne Hotel erlebt, und wir waren schon in einigen....) Später fiel einem anderen Mitarbeiter ein, dass wir die Schlappen doch nicht bezahlen brauchen, weil sie nur vergessen wurden...etwas chaotisch!
Die Fernsehsender sind so durcheinander programmiert, dass man erst nach über 100 Versuchen einen normalen Sender findet. Hier ist wirklich Verbesserungspotential!
Schön war das Frühstück im Wintergarten.
Der Wellnessbereich war sehr klein, aber schön.
Das Hotelpersonal könnte etwas freundlicher und zuvorkommender sein (z.B. bei der Nachfrage mach den Badelatschen). Bei 405 Euro für 2 Nächte im Doppelzimmer +Frühstück erwartet man einfach etwas mehr Freundlichkeit.
Die Lage des Hotels ist toll und die Villa sehr schön!

By Michael Spranger
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Leider bekommt man viel Straßenlärm ab.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Alles in einem gut, nur bei dem Abend Buffet könnte es für meinen Geschmack mehr warme beilagen geben. Und im Badezimmer waren hinter der Tür mehrere Lange Schwarze Haare. Die verschiedenen Saunen sind leider sehr klein.Bei der Abrechnung sind leider mehrere Fehler passiert aber wir sind alle nur Menschen.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr schönes Hotel in guter Lage mit erstklassigem Wellnessbereich

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir waren mit allem sehr zufrieden, das einzige was uns nicht so gut gefallen hat war die Parksituation,..es waren zu wenig Parkmöglichkeiten am Haus..

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