Göbel’s Hotel Quellenhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,421 reviews
:
By Achenbach
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (05/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Besonders gut hat uns das Bad gefallen mit seiner großem Dusche und den vielen Abstellmöglichkeiten. Auch die kleine Terrasse fanden wir schick. Das Früstück ließ keine Wünsche offen. Allerdings war bei der Ankunft unser Zimmer (123) nicht ausreichend sauber; in der Toilette befanden sich noch Spuren des Vorgänger und der Gesamtgeruch war nicht frisch, eher etwas muffig. Auf dem Terrassentisch waren noch Ränder von irgenwelchen Gläsern zu sehen. Das alles darf in einem Haus, in dem angeblich größter Wert auf Hygiene gelegt wird, nicht passieren. Vor allem die Spuren in der Toilette, die allerdings nach unserer Reklamation sofort beseitigt wurden, sind nicht akzeptabel. Neu für uns war auch, dass die Betten tagsüber nicht gerichtet wurden; wir fanden sie abends so vor, wie wir sie morgens verlassen hatten. Wir waren enttäuscht. Insgesamt ist die Parkplatzsituation noch zu bemängeln. Die ist, bedingt durch die Lage des Hotels, nicht zu ändern, aber man könnte die Tiefgarage dafür gratis oder zumindest günstiger anbieten.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich hierfür Zeit genommen haben.

Dass es Ihnen bei uns gefallen freut uns natürlich sehr.

Wir entschuldigen uns selbstverständlich dafür, dass Ihr Zimmer bei Ihrer Anreise nicht ausreichend gereinigt wurde.
Wir werden noch einmal verstärkt darauf achten, dass solche Dinge nicht passieren.

Ein Aufschütteln der Betten ist momentan aus Schutz zum Mitarbeiter untersagt, aus diesem Grund haben Sie Ihre Betten während Ihres Aufenthaltes so vorgefunden.
Nach Ihrer Abreise bleiben die Zimmer 24 Stunden unberührt und werden dann erst von unseren Mitarbeitern gereinigt und die Betten werden dann frisch
bezogen. Bitte haben Sie hierfür Verständnis, es liegt momentan nicht in unserer Hand. Selbstverständlich ist dies nicht Normalität bei uns, es liegt leider an den Auflagen, an die wir uns halten müssen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis

Ihr Göbel´s Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr nettes Personal.
Super Frühstücksbüfett

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Ihr Göbel´s Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (04/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Wir kommen wieder! Es hat uns sehr gut gefallen !

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Ihr Göbel´s Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (03/08/2020)
Date of experience: 08/2020

wir haben uns willkommen gefühlt.

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (03/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ich fand es sehr schön bei Ihnen.
Leider habe ich im Bad bei betätigen der Toilettenspülung einen nicht so schönen dreckigen Rand bemerkt. Außerdem wäre es ein feiner zu pro Tag eine Flasche Wasser kostenlos bereit zu stellen.

Was is Sehr schön fand, ist die Sachen mit den kleinen Säckchen und dem darin befindlichen Überraschung.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (02/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ein einladendes Hotel. Darum waren wir nicht zum ersten Mal dort Gäste.

By S. Denecke
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Trotz Corona haben wir uns im Hotel wohlgefühlt. Leider hatten wir mit unserem Zimmer (510) etwas Pech. Wir hatten dieses mal ein Arrangement mit einem Doppelzimmer Deluxe gebucht (im alten Teil des Hotels). Außer dass das Zimmer etwas größer war, war an dem Zimmer wenig Deluxe. Der Balkon ist klein, somit kann er nur von einer Person genutzt werden. Die Dusche im Bad ist winzig (in einem Deluxe Zimmer sollte eine Badewanne sein oder zumindest eine große Dusche) und auch sonst bietet das Bad keinen Luxus (Toilettenpapier, Toilettendeckel). Das Zimmer lag an der Hauptstraße (Brunnenallee) und war dadurch, auch Nachts, sehr laut. Bei offenem Fenster konnte man nicht gut und schon gar nicht lange schlafen (5:30 Uhr). Hatte man die Fenster geschlossen war der Lärm ziemlich weg, dafür wurde es im Zimmer warm und es gibt keine Klimaanlage. Vor einem Jahr waren wir schon einmal in diesem Hotel, damals hatten wir ein Comfort Doppelzimmer mit dem wir sehr zufrieden waren. Würde den Aufpreis für ein Deluxe Zimmer nicht mehr zahlen, da mir hier der Deluxe gefehlt hat. Ansonsten haben wir uns wohl gefühlt. Das Personal ist nett und zuvorkommend. Das Essen hat uns geschmeckt. Es gab Morgens und Abends Büffet. Der SPA Bereich war offen und konnte genutzt werden. Waren ein paar mal schwimmen (innen und außen) und im Wirlpool.

By Drees
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Uns hat es in ihrem Haus sehr gut gefallen ,nur das Abendbuffe hätte abwechslungsreicher und mehr Auswahl haben können. Da ist noch Luft nach oben für ein 4 Sterne Haus.

ehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung und es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Es tut uns sehr leid, wenn unser Dinnerbuffet nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Bei Ihrem nächsten Besuch sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie etwas vermissen.

Ihr Göbel´s Team
By Ruts
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (31/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Tophotel. Zeer vriendelijk personeel dat altijd voor je klaar staat. Zeer lekker eten.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung und es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Ihr Göbel´s Team
By Marina
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (31/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr freundliche Personal. Sauber. Frühstück sehr lecker.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung und es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.


Ihr Göbel´s Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?