By Achenbach
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(05/08/2020)
Date of experience:
08/2020
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(04/08/2020)
Date of experience:
08/2020
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(04/08/2020)
Date of experience:
08/2020
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(03/08/2020)
Date of experience:
08/2020
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed:
5 years ago
(03/08/2020)
Date of experience:
08/2020
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(02/08/2020)
Date of experience:
08/2020
By S. Denecke
Couple
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(02/08/2020)
Date of experience:
08/2020
By Drees
Couple
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(01/08/2020)
Date of experience:
08/2020
By Ruts
Family
40-49 years
Reviewed:
5 years ago
(31/07/2020)
Date of experience:
07/2020
By Marina
Family
40-49 years
Reviewed:
5 years ago
(31/07/2020)
Date of experience:
07/2020
Besonders gut hat uns das Bad gefallen mit seiner großem Dusche und den vielen Abstellmöglichkeiten. Auch die kleine Terrasse fanden wir schick. Das Früstück ließ keine Wünsche offen. Allerdings war bei der Ankunft unser Zimmer (123) nicht ausreichend sauber; in der Toilette befanden sich noch Spuren des Vorgänger und der Gesamtgeruch war nicht frisch, eher etwas muffig. Auf dem Terrassentisch waren noch Ränder von irgenwelchen Gläsern zu sehen. Das alles darf in einem Haus, in dem angeblich größter Wert auf Hygiene gelegt wird, nicht passieren. Vor allem die Spuren in der Toilette, die allerdings nach unserer Reklamation sofort beseitigt wurden, sind nicht akzeptabel. Neu für uns war auch, dass die Betten tagsüber nicht gerichtet wurden; wir fanden sie abends so vor, wie wir sie morgens verlassen hatten. Wir waren enttäuscht. Insgesamt ist die Parkplatzsituation noch zu bemängeln. Die ist, bedingt durch die Lage des Hotels, nicht zu ändern, aber man könnte die Tiefgarage dafür gratis oder zumindest günstiger anbieten.
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich hierfür Zeit genommen haben.
Dass es Ihnen bei uns gefallen freut uns natürlich sehr.
Wir entschuldigen uns selbstverständlich dafür, dass Ihr Zimmer bei Ihrer Anreise nicht ausreichend gereinigt wurde.
Wir werden noch einmal verstärkt darauf achten, dass solche Dinge nicht passieren.
Ein Aufschütteln der Betten ist momentan aus Schutz zum Mitarbeiter untersagt, aus diesem Grund haben Sie Ihre Betten während Ihres Aufenthaltes so vorgefunden.
Nach Ihrer Abreise bleiben die Zimmer 24 Stunden unberührt und werden dann erst von unseren Mitarbeitern gereinigt und die Betten werden dann frisch
bezogen. Bitte haben Sie hierfür Verständnis, es liegt momentan nicht in unserer Hand. Selbstverständlich ist dies nicht Normalität bei uns, es liegt leider an den Auflagen, an die wir uns halten müssen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis
Ihr Göbel´s Team