Göbel’s Hotel Quellenhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,909 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr angenehm. Personal ist außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. :-)

Herzliche Grüße, Ihr Göbel´s Team
By Karin Erbe
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Das erste Zimmer hat uns nicht so gefallen ,weil es eine Badewanne hatte.Eine Dusche ist für mich wegen meiner Hüfte besser.Das war kein Problem.Mein Mann hatte Geburtstag und ein schöner Frühstück s Tisch hat und erwartet.Eine Köpermassage habe ich mir 2mal gegönnt.Einfach super alles hat gestimmt.MfG Karin und Karl-Heinz

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. :-)

Herzliche Grüße, Ihr Göbel´s Team
By Rajmundowicz, Michael
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Mein Aufenthalt diente ausschließlich 2,5 Tagen rein privater Entspannung und ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Das Personal ist im wahrsten Sinne des Wortes großartig.
Nur ein Beispiel: Beim Checkout hatte ich freundlich gefragt, ob ich für den Rest des Tages (mein Zug ging erst gegen Abend) den Pool und den Wellnessbereich nutzen könnte. Die Antwort war ein "selbstverständlich", ein Satz Bademäntel & Handtücher, das Angebot mein Gepäck zu verwahren und den Rest dann einfach beim Abholen an der Rezeption abzugeben, eine Flasche Wasser & der Hinweis, dass mir natürlich weitere Getränke zur Verfügung stehen.
_So_ geht Gastfreundschaft.
Und das war nur eine Situation.

Eine Sache möchte ich dennoch bemängeln, beziehungsweise freundlich darauf hinweisen.
Ich bin beruflich in der Qualitätssicherung tätig und kann einfach nicht aus meiner Haut.
Ich hatte ein Zimmer in der Villa Quisisana, kann ich nur empfehlen, wirklich sehr schön und gemütlich.
Aber, es fehlt ein "zweiter Reinigungszyklus". Der Duschkopf der Regendusche, die Dichtungen der Glaskabine und die Entlüftung würden sich wirklich über eine gründliche Reinigung und eine Wartung freuen.
Mir ist bewusst, dass das meistens so geplant wird, dass das der "Standardputztrupp" mit erledigt, nur haben die keine Zeit für sowas, wenn man ehrlich ist.
Mein Vorgehen wäre einen zweiten Zyklus zu etablieren, sowas wie einmal im Monat oder alle 14 Tage. Da könnte man genau derartige Dinge angehen und der normale Trupp könnte da sogar Informationen liefern ohne sich schlecht zu fühlen.
Da ich beruflich genug dokumentiere habe ich keine Bilder angefertigt. Wenn Sie sich selbst ein Bild machen möchten, ich hatte Zimmer 124.
Nur ein gut gemeinter Hinweis.
Aus meiner beruflichen Erfahrung heraus kann ich sagen "Qualität kostet nun einmal".

Ich freue mich darauf wieder Gast in Ihrem Hause zu sein.


Gruß
Micha

P. S. Bitte machen Sie dem Personal aus meinem Hinweis keinen Vorwurf. Die sind, wie eingangs erwähnt, einfach nur großartig.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Ein sehr schönes Ambiente. Sehr freundliches Personal. Beim Abendbuffet blieben keine Wünsche offen. Das Zimmer mit Terrasse war sehr schön und geräumig.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. :-)

Herzliche Grüße, Ihr Göbel´s Team
By Ulrike
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (24/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Wir kommen schon seit einigen Jahren immer wieder, fühlen und rundum wohl, wir lieben das altehrwürdige Gebäude. Wenn man das erste mal ankommt und dieses Haus sieht, erwartet man steife Noblesse, aber das Gegenteil ist der Fall. Es herrscht ein sehr freundlicher Umgang, offen, hilfsbereit., einfach familiär.
Wir kommen gerne wieder!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. :-)

Herzliche Grüße, Ihr Göbel´s Team
By Claudia
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Tolles Hotel, ich war sehr zufrieden. Freundliches und zuvorkommendes Personal, gutes Frühstück, schöner Spa-Bereich, zentrale Lage.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr schönes ,gepflegtes Hotel. Die tägliche Flasche Wasser und die 2 Falschen für die Rückreise - eine sehr schöne Geste. Die Flasche Rotwein, sei auch nicht vergessen !! Die Balkone mit der durchsichtigen Abtrennung waren nicht schön, Nachbar hören ist i. O. - aber sehen ist nicht schön!! Beim Frühstück habe ich ein selbstgemachtes Bichermüsli vermisst.......

By Sonntag
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr schöne Hotel, sehr gutes Essen große Auswahl. Das Hotel kann man weiterempfehlen. Uns hat sehr gut gefallen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. :-)

Herzliche Grüße, Ihr Göbel´s Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (23/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Wir haben uns wohlgefühlt. Habe leider das Ladekabel für mein Handy in Zimmer 321 stecken lassen. Wenn möglich bitte zusenden. Herzlichen Dank. MfG D. Schulten

By Norbert Peter
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Personal an der Rezeption sehr gut, freundlich, zuvorkommend und kompetent, an der Bar ebenfalls! Allerdings ist das Personal beim Frühstück eher unfreundlich und alles andere als zuvorkommend (am Samstag). Auf dem Zimmer habe ich vermisst, bei der Art der Kissen wählen zu können. Wir haben dadurch sehr schlecht geschlafen. Für die Auswahl beim Menu am Freitagabend kann ich bei einem Betrag von 37 p.P. leider nur ein Mangelhaft vergeben und haben dadurch am Samstag außerhalb gegessen. Bei Speisen und Getränken passt für mich das Preis-Leistung Verhältnis nicht. Ein Glas Primitivo für 9 ist schon heftig. Meine Frsu und ich sind ca. alle 6 Wochen in Hotels in ganz Deutschland unterwegs, haben aber bisher noch nirgends so teure Getränke vorgefunden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren mit der Qualität und dem Preis unserer Speisen am Dinnerbuffet. Wir versichern unseren Gästen Frische und Qualität und die Mehrzahl unserer Gäste ist mit unserem Angebot zufrieden.
Auch unsere Lieferanten haben Ihre Preise angezogen, sodass wir unsere Angebot anpassen müssen.
Wir bieten Vorspeisenplatten, Suppe, 3 verschiedene Hauptgänge (Fisch und Fleisch) mit unterschiedlichen Beilagen zur Auswahl, eine große Auswahl an Rohkost und angemachten Salaten,
Obstplatten, Käseplatten mit regionalem, sehr hochwertigem Käse und eine große Dessertauswahl an. Wir finden den Preis hierfür der Auswahl angemessen.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt, wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Göbel´s Team
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