Göbel’s Hotel Quellenhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,913 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (10/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Der Quellehof entspricht genau unseren Ansprüchen bzgl. Lage ,Komfort und Service. Mit einer gravierenden Ausnahme: wir kamen schon zum 3. Mal und erleben in diesem Jahr katastrophale neue Matratzen. Wenn wir keine Kopfteil-Verstellung gefunden hätten, wir hätten schon nach der 1. Nacht abreisen müssen. Die Matratzen sind derartig unförmig weich, dass man sich nicht im Bett ohne Anstrengung drehen kann. Konsequenz, wenn hier kein geändertes Angebot vorgelegt wird, können wir Göbel-Hotels leider nicht mehr besuchen. Wir müssten dann auch unsere Freunde und Bekannten auf diesen Missstand aufmerksam machen. Bitte teilen Sie uns mit, wie Sie mit diesem Umstand umzugehen beabsichtigen. Wie können Sie uns als Gäste behalten?

Sehr geehrter Gast,

es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Matratzen nicht zufrieden sind und Ihr Urlaub bei uns vielleicht nicht so erholsam war, wie Sie es sich gewünscht haben.

Wir bekommen überwiegend gute Bewertungen, was unsere Matratzen betrifft. Teilweise sogar Nachfragen woher unsere Matatzen stammen um Eigene zu erwerben.
Wir sind uns natürlich auch darüber bewusst, dass wir nicht allen Gästen bezüglich unserer Matratzen gerecht werden können, aber auch hier bieten wir Lösungen an. Sollten Sie sich für einen weiteren Urlaub bei uns entscheiden, sind wir natürlich gern bereit Ihnen einen passenden Topper zur Verfügung zu stellen. Fragen Sie direkt bei Ihrer Buchung nach, dann wird der Topper auch für Sie eingeplant.

Viele Grüße aus Bad Wildungen und wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. :-)
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (08/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Das Hotel liegt bestens an einer Straße (Brunnenallee) mit fußläufig gut erreichbaren Restaurants.

Lieber Gast,

vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Liebe Grüße aus Bad Wildungen :-)
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (07/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Ein wirklich schönes Haus, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Der Wellnessbereich mit dem Außenpool hat uns auch sehr gut gefallen. Das Zimmer war schön, besonders das Bad hat uns überzeugt. Das Frühstück war in Ordnung, allerdings haben wir die Zutaten teilweise als sehr durchschnittlich empfunden. Schöner wären regionale Spezialitäten statt neutralem Scheibenkäse und Kochschinken aus dem Paket... Es wurden auch keine Kaffeespezialitäten angeboten (konnte man wohl bestellen, aber das Personal hat nichts offeriert). Die Erdbeeren waren leider sehr geschmacklos, und das obwohl gerade Saison ist. Das Rührei war aber gut!!! Also wie gesagt: in Ordnung, aber nicht herausragend.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Das Hotel macht einen sehr gepflegten Eindruck.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr gepflegt, das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Lieber Gast,

vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir sind sehr bemüht unseren Gästen die Zeit in unserem Haus so angenehm wie möglich zu gestalten.

Liebe Grüße aus Bad Wildungen :-)
By Jürgen
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Es hast rund um gut gefallen, alles war sehr sauber.
Auch das Personal war sehr freundlich und auch hilfsbereit.
Frühstück war gut und schön angerichtet.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr gut,top Personal-sehr höflich u.flink,gute Ausstattung. Mir fehlte lediglich eine Klimaanlage und ein Kaffeekocher in einem Komfortzimmer. Fühlte mich aber sehr gut bei Ihnen und würde auch gerne wiederkommen.

Lieber Gast,

vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir sind sehr bemüht unseren Gästen die Zeit in unserem Haus so angenehm wie möglich zu gestalten.
Bei Ihrem nächsten Besuch fragen Sie gern an der Rezeption nach einem Wasserkocher oder auch gern nach einem Ventilator.

Liebe Grüße aus Bad Wildungen :-)
By Perenz
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Das Hotel ist auf einem normalen Standard ohne besondere Mängel aber auch ohne besondere Highlights. Die Außenanlage inkl. Pool und Innepool sind sehr sauber. Leider gibt es aber Unterschiede zu anderen Wellneshotels die direkt uns ( mind. 4x im Jahr Wellneskurzurlaub) aufgefallen sind wie z.B. fehlende Ersatzhandtücher am Pool oder die fehlende Minibar auf dem Zimmer. Leider ist es für Paare auch nicht als Wellnesshotel zu sehen, da das Hotel für Familien ebenfalls ausgerichtet ist. Ruhe ist leider weniger vorhanden. Für Familien sicherlich optimal. Das Essen ist abwechslungsreich und in der CORONA Zeit gibt sich jeder sehr viel Mühe. Leider 1x zum Frühstück ca. 10 min. auf den ersten Kaffee gewartet, wir haben es aber mit Humor genommen, kann auch mal in dieser Zeit passieren. Parkplätze genügend und direkt vor der Tür. Ein Sachverhalt hat mich aber schon sehr gestört, unser Zimmer wurde nach dem Saubermachen nicht abgeschlossen, so konnte jeder unser Zimmer in der Zeit betreten !

By Jörg und Susanne Walbert
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr geehrte Damen und Herren. Wir haben uns wie immer sehr wohl in Ihrem Hause gefühlt. Die Sauberkeit und das freundliche Personal war wie immer hervorragend. Wir werden im August auch mal das Hotel " Prinz von Hessen" in Bad Hersfeld besuchen. Bis auf ein baldiges Wiedersehn.

Lieber Gast,

vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir sind sehr bemüht unseren Gästen die Zeit in unserem Haus so angenehm wie möglich zu gestalten.

Es freut uns, dass Sie das Schlosshotel "Prinz von Hessen" für Ihren nächsten Urlaub ausgewählt haben.
Ein ganz tolles Wellnesshotel, Sie werden dort eine schöne Zeit haben.

Alles Gute für Sie und wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Liebe Grüße aus Bad Wildungen :-)
By Joachim Thönes
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr gutes Hotel. Es hat unsere Erwartungen voll erfüllt

Lieber Gast,

vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir sind sehr bemüht unseren Gästen die Zeit in unserem Haus so angenehm wie möglich zu gestalten.

Liebe Grüße aus Bad Wildungen :-)
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