Göbel’s Hotel Quellenhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,385 reviews
:
By Astrid Hienen
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Die Mitarbeitenden, ganz besonders im Restaurant, sind a l l e sehr zugewandt, sehr aufmerksam und ausgesprochen freundlich. Wir haben uns sehr willkommen und rundherum wohl gefühlt.

Herzlichen Dank, für Ihre Herausragende Bewertung.
Zu hören, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel in den vollen Zügen genießen konnten, freut uns sehr. Wir legen sehr großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste bei uns wie zuhause fühlen.
Sie bald wieder begrüßen zu können wäre uns eine Freude!
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Die von uns an diesem Wochenende gebuchte Suite ist wunderschön, toller Wellness-Bereich, geräumig, alles prima. Wir waren überrascht, dass das Zimmer nicht sauber war. Im Bad haben wir den Bart eines anderen Gastes weggeputzt. Der Teppich ist sehr staubig. Dann fanden wir den Zettel mit dem Hinweis zum Personalmangel und einer seltenen Reinigung, was es erklärte. Als dann die Handtücher ausgetauscht wurden und wir zusätzlich zu den frischen Handtüchern eine halb geleerte Plastikflasche im Waschbecken fanden, waren wir doch überrascht. Auch das ist alles nicht schlimm. Wir haben das Zimmer natürlich trotzdem sehr genossen! / Ein zweiter Kritikpunkt ist das Frühstück. Haferflocken und Smacks, die schon lange in den Körbchen liegen und zu einem festen Block geworden sind, sodass man sie mit dem Löffel nur mit Gewalt portionieren kann. Käse, der tatsächlich unter einer auf ihm liegenden Fruchtscheibe Schimmel angesetzt hatte, ein zarter Flaum. Seltsam riechendes Rührei. Dann das Frühstück am Pfingstsonntag - was für ein Unterschied! Es war perfekt, alles frisch, alles lecker. Das Rührei gut, die Wurstauswahl umfangreich. Ich kann nicht erklären, woran der Unterschied lag. Samstag war das Frühstück anders als Sonntag. / Meine ausführliche Rückmeldung haben Sie bereits per Email erhalten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback Ihres Aufenthaltes zu geben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Suite und den Wellness-Bereich genossen haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bezüglich der Sauberkeit des Zimmers und des Frühstücks erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
By Sibylle Herrmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Beim Frühstück ist es bei Stoßzeiten nicht sehr gemütlich, weil auch das Personal mit vollen Tabletts durchs Büffett muss. Das war teilweise sehr eng und etwas hektisch. Den Whirlpool konnten wir leider garnicht nutzen, weil er immer von Eltern mit ballspielenden Kindern besetzt war.

Liebe Gäste,
es freut uns, dass Sie unser Hotel und das freundliche Personal positiv wahrgenommen haben.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Frühstück die Stoßzeiten als etwas ungemütlich empfunden haben, aufgrund des engen Platzes und der hektischen Atmosphäre.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir werden an den genannten Punkten arbeiten, um unseren Service und die Gästeerfahrung zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft erneut besuchen und eine angenehme Zeit bei uns verbringen.
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
By Sandra Kühl
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Es hat uns sehr gut gefallen bei Ihnen. Man fühlte sich willkommen. Leider mussten wir vorzeitig abreisen. Hier hätte ich mir etwas mehr Einfühlungsvermögen an der Rezeption erwartet. Man hat nicht nach den Gründen gefragt. Es hätte ja auch sein können, dass wir mit dem Hotel unzufrieden waren. Es war klar, dass wir den vollen Reisepreis zahlen müssen, darüber haben wir auch nicht diskutiert und nicht einmal nach einem Nachlass gefragt. Hier wäre aber vielleicht ein kleiner Gutschein, einzulösen für den nächsten Urlaub, der mindestens 3 oder 5 Tage sein müsste, eine nette Geste.

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Worte. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben, aber es tut uns leid zu hören, dass Sie vorzeitig abreisen mussten. Wir entschuldigen uns, dass an der Rezeption nicht nach den Gründen für Ihre vorzeitige Abreise gefragt wurde. Wir werden dies intern ansprechen, um sicherzustellen, dass wir in Zukunft sensibler auf solche Situationen reagieren. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten können.
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Allgemein sehr gut. Unser Zimmer 210 sollte mal wieder renoviert werden und neuere helle Möbel hier stehen.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Uns freut es, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr gut empfunden haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Renovierung des Zimmers und dem Wunsch nach neueren, helleren Möbeln gerne auf. Wir werden dies intern besprechen und prüfen, wie wir die Zimmerausstattung verbessern können, um den Komfort unserer Gäste zu erhöhen. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

War positiv überrascht,allgemein hat mich ihr Haus sehr gut gefallen,war alles sehr prima 👌

Lieber Gast,
es war uns eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und wir bedanken uns herzlich für Ihre lobenden Worte. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt im Göbel´s Hotel Quellenhof so gut gefallen hat. Wir freuen uns schon heute, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
By E
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sauber, freundliche Alles perfekt

Ein herzliches "Hallo" aus Bad Wildungen
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und darüber, dass Sie mit dem Aufenthalt und dem Service in unserem Haus sehr zufrieden waren. Herzliche Grüße,
Ihr Göbel’s Hotel Quellenhof.
By Wolfee Christa
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Jederzeit wieder. Schon wegen des Frühstücks lohnt es sich hier 1 Nacht zu übernachten. Kostenlos parken. Nicht weit zum Kurpark

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Frühstück so gut gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns, dass Sie die kostenlosen Parkmöglichkeiten und die Nähe zum Kurpark schätzen. Es wäre eine Freude, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
By Antje Külzer
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr freundliches Personal,sehr gutes Essen,sehr schönes Hotel und gute Lage um alles zu erreichen.
Gerne wieder !

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbel´s Hotel Quellenhof. Bis dahin herzliche Grüße.
By Birgit Modro-Rieger
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ich habe bei Ihnen eine wunderschöne Wellnesswoche mit dem Programm Basenfasten verbracht. Ich war rundum zufrieden und habe mich bei Ihnen sehr wohl gefühlt.

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine wunderschöne Wellnesswoche mit dem Basenfasten-Programm bei uns verbracht haben und sich rundum wohlgefühlt haben. Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Wir freuen uns, dass wir zu Ihrem Wohlbefinden beitragen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
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