Göbel’s Hotel Quellenhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,385 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Es waren ein paar tolle Tage! Einzig dass es keine Zwischenreinigung gab (obwohl das grüne Schild draußen hing) und wir keine Handtücher getauscht bekommen haben .

Ein herzliches Dankeschön für Ihre freundliche und positive Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ihre Kritikpunkte bezüglich der Zwischenreinigung und nicht gewechselten Handtücher nehmen wir dankbar auf und werden diese hier im Hotel nochmal besprechen. Auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße, ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.

By Steffen Horch
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Besonders die netten Mitarbeiter im Restaurant sind hervorzuheben. Ein großes Lob und Dankeschön an dieses Team !!!
Das Essen war hervorragend und liess keine Wünsche offen. Auch das Angebot an Kursen und die Durchführung derer fand ich entspannt und wohltuend. Insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt. Wir kommen auf jeden Fall wieder! Liebe Grüße Steffen Horch

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Göbel´s Team
By Sarah
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Man kann sich gut erholen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback Ihres Aufenthaltes zu geben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen natürlich, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr sauberes, schönes, kleines, stilvolles Hotel, freundlicher und professioneller Service, sehr leckeres Essen! An den meisten Aktivitäten haben wir auch ohne vorherige Buchung teilnehmen können. Sehr gerne wieder !

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Göbel´s Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Grundsätzlich waren viele Mitarbeiter _innen sehr nett. Sehr negativ aufgefallen ist allerdings ein MA, der einen Hotelgast, der sich kurz nach 11h bedienen wollte, mit den Worten anging: es ist 7 nach 11- ab 11 h ist es kostenpflichtig, wir wollen außerdem auch Pause machen. Die Art war sehr unpassend und unangenehm- wenn auch nachvollziehbar ist, dass es Regeln gibt. Zudem waren am 1. Tag die Saunen um 12 nicht in Betrieb ( außer einer), Getränke ab nachmittags nicht nachgefüllt und an beiden Tagen lautes Bohren am Nachmittag zu hören. Schade, denn wir sind zum Saunieren und Entspannen gekommen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Es freut uns, dass viele unserer Mitarbeiter_innen einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben, die Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben.

Wir entschuldigen uns für das unangemessene Verhalten unseres Mitarbeiters und verstehen, dass dies einen unangenehmen Eindruck hinterlassen hat. Wir werden dieses Thema intern ansprechen und sicherstellen, dass unser Personal in Zukunft respektvoller und professioneller kommuniziert, auch wenn es um die Durchsetzung von Regeln geht.

Ebenso bedauern wir, dass die Saunen nicht wie erwartet in Betrieb waren und dass die Getränke nicht nachgefüllt wurden. Wir werden diesen Punkten nachgehen, um sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden. Auch die Lärmbelästigung durch Bauarbeiten tut uns leid. Wir bemühen uns, solche Arbeiten auf Zeiten zu beschränken, die unsere Gäste nicht stören.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und wir Ihnen dann einen rundum angenehmen und erholsamen Aufenthalt bieten können.

Ihr Göbel´s Team
By Spiewok Heiko
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr wohltuend und zuvor kommend. Haben uns sehr wohl gefühlt 😄😉😄

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Göbel´s Team
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Der Flachbildschirm (Fernseher) ist in die Jahre gekommen!!!!

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Göbel´s Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Schönes Gebäude, netter Service

Schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und es Ihnen so gut gefallen hat. Vielen Dank für die lobenden Worte, die wir gerne auch an unsere Mitarbeitenden weitergeben.
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
By Köster
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Frühstück super, Personal sehr freundlich. Die Zimmer kommen langsam in die Jahre.
Die Parkplatzsuche war sehr nervig.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Göbel´s Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Alles in Ordnung. Gut geführtes Hotel mit kompetentem und engagierten Personal.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch in unserem Haus sowie Ihre lobenden Worte über unser Team, auf das wir sehr stolz sind. Bemüht, diesen freundlichen Service auch weiterhin aufrechtzuerhalten, würden wir uns sehr freuen, wenn wir bald wieder einmal Ihre Gastgeber sein dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste und verbleiben mit herzlichen Grüßen vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
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