Göbel’s Hotel Quellenhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,580 reviews
:
By Schneider
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, und wir bedanken uns herzlich für das tolle Feedback. Bis bald sagt Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Total enttäuscht! Absprachen im Vorfeld zwecks Tischreservierung wurden am Anreiseabend abgetan vom Personal mit, zu voll, nur diesen Abend. Nur seltsam das es Fr/Sa/So genug reservierte Tische gab.Als Geburtstagsgeschenk für die Frau wieder gedacht,na ja, wenigstens der geschmückte Tisch war in Ordnung. Jeden Tag vom Nachbarbalkon morgens bis abends Qualmbelästigung durch starke Raucher, da es keine Lüftung gibt, keine Alternative zu FENSTER ZU. Laut in der 3 Etage bis 23:00.Nach meinem sehr guten Eindruck von 2022 im Aqua Vita ein sehr unmotiviertes Angebot diesmal. Dieses Hotel nicht wieder!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Ihrer Zeit genommen haben, um diese ausführliche Bewertung mit uns zu teilen.
Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht rundum genießen konnten. Wir werden Ihr Feedback intensiv mit unserem gesamten Team besprechen, um nicht nur unser Angebot sondern auch unseren Service ständig zu verbessern. Unser höchstes Ziel ist es all unseren Gästen ein wundervolles Aufenthalts-Erlebnis zu bieten. Wir bitten Sie daher während des Aufenthalts nicht zu zögern, sondern uns sofort Rückmeldung zu geben. Gerne hätten wir Sie in ein ruhigeres und nicht vom Rauch des Nachbarbalkons belastetes Zimmer umgezogen oder mit den anderen Gästen das Gespräch gesucht.
Wir hoffen Sie geben uns unter Berücksichtigung dessen noch eine zweite Chance.
Ihr Team vom Göbel's Hotel Quellenhof
By Christine Oertel
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ein ganz tolles Hotel, wir waren schon mehrmals da. Es stimmt alles. Wir fühlen uns immer sehr wohl.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns immer so wohl fühlen und dass Sie unsere Unterkunft regelmäßig genießen. Wir schätzen Ihre Treue als Stammgäste sehr und freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen immer gerecht werden können. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und bis zum nächsten Mal!
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
By Glockenstein Rolf
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Insgesamt sehr schön<

Es war uns eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und wir bedanken uns herzlich für Ihre lobenden Worte. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt im Göbel´s Hotel Quellenhof so gut gefallen hat.
Wir freuen uns schon heute, wenn Sie uns bald wieder besuchen.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

2 Dinge: Laden eines E-Autos nur zum Pauschalpreis von 15€ - hier sollte nach geladener Strommenge abgerechnet werden. Leider sind häufig die Ladeplätze im Außenbereich durch Verbrenner-Fahrzeuge blockiert - hier könnte ein entsprechendes Hinweisschild helfen. Nr. 2: Zum Essen am Abend gab es aufgeschnittene Brötchen (vermutlich vom Frühstück) zur Suppe, etc.. Die Scheiben waren leider schon trocken, frisches Baguette zum Selbstschneiden hätte ich bevorzugt. Ich verstehe aber wenn man möglichst alle Lebensmittel verbrauchen möchte.

Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback und Ihre ehrlichen Anmerkungen! Wir nehmen Ihre Vorschläge bezüglich des Ladens von E-Autos und der Blockierung der Ladeplätze durch Verbrenner-Fahrzeuge sehr ernst. Wir werden prüfen, ob wir eine faire Abrechnung nach geladener Strommenge anbieten können und werden auch verstärkt auf Hinweisschilder achten, um die Ladeplätze freizuhalten.
Was das Abendessen betrifft, bedauern wir, dass die aufgeschnittenen Brötchen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir werden Ihre Anregungen nutzen, um unseren Service noch weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
By Emmi Wilhelm
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Nettes Personal, sehr leckeres Essen, gute Luft und nachts ist es schön ruhig, sodass man mit offenem Fenster schlafen kann.

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Essen und unser Personal so gut gefallen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir werden Ihr Lob an unser Team weitergeben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (06/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr ansprechendes Hotel, wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel ansprechend fanden und sich bei uns wohlgefühlt haben. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Man fühlt sich als Gast leider nicht willkommen. Das Hotel hat aus fadenscheinigen Gründen die tägliche Zimmerreinigung abgeschafft. Man muss sie extra "beantragen". Obwohl wir das korrekt taten, fand nicht einmal die minimale Dienstleistung statt. Rein gar nichts wurde gemacht. Als wir nachmittags den Mißstand vorfanden, mussten wir erst einmal tätig werden. Es ist nicht zu fassen, dass einerseits die Zimmer hochpreisig sind und anderseits der Service so armselig ist. Weiterhin war unser Zimmer als deluxe eingeordnet und entsprechend teuer, hatte aber nur ein kleines Gaubenfensterchen in Augenhöhe, kein Sofa und weniger Fläche als angegeben (30m2). Alles zusammen ist enttäuschend.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns über jedes Feedback, ob positiv oder negativ, denn es ermöglicht uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden dafür sorgen, dass unser Team noch umfangreicher geschult wird.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr Team vom Göbel's Hotel Quellenhof.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Zimmer 424 mit großem Balkon sehr zu empfehlen.
Tolles Frühstück.
Gut ausgestattete Fitnessräume.
Außenbereich mit neuen großen Liegen.
Außenpool für Wassergymnastik und kurze Schwimmzüge. Innenpool klein.

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Zimmer mit dem großen Balkon gefallen hat und Sie den schönen Außenbereich beim Pool sowie die gut ausgestatteten Fitnessräume genießen konnten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
By T.Z.
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Der Wellnessbereich hat uns leider nicht überzeugt.

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich und zuvorkommend empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen herzlichen Service zu bieten.

Es tut uns leid zu hören, dass unser Wellnessbereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Bereiche unseres Hotels den Ansprüchen unserer Gäste gerecht werden.

Wir hoffen dennoch, dass Sie einen insgesamt angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Feedback und bis zum nächsten Mal!
Ihr Göbel´s Hotel Quellenhof.
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