Göbel’s Hotel Quellenhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,386 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr freundliches und vor allem hilfsbereites Personal. Leider gab es kein Gesundheitsprogramm und auch die möglichen Anwendungen waren sehr eingeschränkt

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Personal. Es freut uns zu hören, dass Sie das Personal als sehr freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Wir bedauern es jedoch zu hören, dass es kein Gesundheitsprogramm bei Ihren Aufenthalt gab und die Anwendungsmöglichkeiten im Wellnessbereich eingeschränkt waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
By Dr. Rainer Storch
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Jederzeit gerne wieder. Deshalb habe ich auch der Göbels-Mitgliedskarte zugestimmt.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Es bereitet uns große Freude zu lesen, dass Sie unseren kompetenten Service genossen haben. Der Fleiß aller Mitarbeitenden zahlt sich aus! Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Alles prima gewesen, aber man kann es sich nicht oft leisten...

Mit großer Freude haben wir Ihren Eindrücken entnommen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.
In diesem Sinne sagen wir nochmals Danke für Ihre Wertschätzung und wünschen bis zu einem Wiedersehen nur das Beste.
Mit herzlichen Grüßen vom gesamten Team des Göbel’s Hotel Quellenhof.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Kopiert aus unserer Bewertung bei Booking.com:
Positiv:
Freundlicher Empfang, mit sehr professionellen Mitarbeitern auf allen Ebenen. Zwei Mankos in unserem Zimmer wurden von uns an der Rezeption gemeldet, zwei Stunden später kamen die Handwerker und haben unmittelbar alles behoben. Sehr professionell. Schöner Wellnessbereich, der zum Entspannen einlädt. Ferner lange geöffnet und Wasser und Kaffee/Tee gibt es dort auch. Frühstück umfangreich mit sehr aktiven Mitarbeitern. Da wird schnell abgeräumt und nachgelegt. Die Zimmer mit Bad sind zwar 90er, aber ausreichend groß und sehr sauber. Anfänglich haben wir einen Kühlschrank vermisst aber tatsächlich fragt man sich "warum denn eigentlich?". Denn es gibt einen Kühlschrank mit Getränken im Flur, an dem man sich bedienen kann. Anstelle von 60 einzelnen Kühlschränken mit Minibar, die eh kaum genutzt werden, ist das Modell mit einem Automaten im Flur viel ökologischer. Ferner gibt es einen zusätzlichen Wasserautomaten und jeden Tag wurde uns zusätzlich eine Flasche Wasser aus einer Quelle im Nachbarort in Glasflasche ins Zimmer gestellt. Sehr löblich.

Negativ:
Zimmer im "Neubau" im 90er Jahre Stil: Typische Nussbaumfuniermöbel (oder Kirsche?) mit Messing-Applikationen. Das kann einem gefallen, muss aber nicht. Allerdings muss man die Zimmer auch nicht immer alle 30 Jahre dem zeitgenössischem Geschmack anpassen. Der Innenpool ist etwas klein, ebenso die Gänge im Saunabereich. Das ist aber alles Jammern auf hohem Niveau. Schön wären ein paar Wasserbetten in den Ruheräumen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Wellnessurlaub in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und insbesondere den freundlichen Empfang und das professionelle Personal geschätzt haben. Wir freuen uns, dass die Mängel in Ihrem Zimmer schnell behoben wurden und Sie den Wellnessbereich zum Entspannen genießen konnten.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Zimmern im "Neubau" im 90er Jahre Stil zur Kenntnis und werden prüfen, ob eine Modernisierung oder Anpassung an zeitgenössischen Geschmack möglich ist. Bezüglich des WLANs werden wir prüfen, wie wir die Geschwindigkeit und Stabilität verbessern können, um unseren Gästen einen besseren Internetzugang zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wenn der Wellness Bereich schon so klein ist und stark frequentiert ist, ist es nicht nachvollziehbar warum die Saunen nicht alle laufen bzw. früh abgestellt werden.
Ebeso sollte man sich fragen warum es einen beheizten "neuen "Aussenpool gibt der ein halbes Jahr nicht genutzt werden kann. Bei der Sauberkeit im Wellness Bereich ist noch Luft nach oben und mann sollte ein offenes Auge an den Tag legen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause nicht zu 100% zufrieden waren.
Das die Saunen nicht nachgestellt wurden tut uns sehr leid, vielen Dank für Ihren Hinweis.

Sie haben jedoch jederzeit die Möglichkeit unser Personal darum zu bitten weitere Saunen in Betrieb zu nehmen, sollten Sie mal nicht in Betrieb sein.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt, wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Göbel´s Team
By Sellmer Werner
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr gutes Hotel!
Sehr bemühtes Personal
Nur das Internet ist ziemlich lahm.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team vom Göbel's
By Gitte
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr gutes Essen. Wir hatten das Valentinsmenü. Besser geht's nicht. Lage zwischen Kurpark und Altstadt hervorragend. Wir waren mehr als zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team vom Göbel's
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir hatten ein wunderschönes Zimmer, das Essen war sowohl morgens als auch abends super lecker und im Wellnessbereich haben uns die Anwendungen wirklich sehr gut gefallen. Der Preis für diese 2 Übernachtungen war wirklich super!

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team vom Göbel's
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Herrvoragend,absolut top!

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken.
Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt erholsam war.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team vom Göbel's
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal

Lieber Gast,
herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Quellenhof.
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