Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,152 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ich habe den Eindruck, dass der Zustand der Zimmer und deren Einrichtung veraltet und wenig gepflegt wirkt.
Auch die Option „ entweder Zimmerreinigung oder eine Flasche Wasser“ finde ich eher Seltsam.
Das Schwimmbad und der angrenzende Bereich ist sehr schön gestaltet und sauber.
Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit.

Sehr geehrter "Gast",
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen der Pool und seine Umgebung sowie der freundliche Service unseres Personals gefallen haben. In unserem Hotel sind wir stolz darauf, allen unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir nehmen jedes Feedback ernst. Wir freuen uns über Ihre Bewertung und schätzen jedes Feedback.
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Ich kann dieses Hotel nur weiterempfehlen. Frühstücks- und Abendbuffet war einfach top. Lässt wirklich keine Wünsche offen. Wir kommen sehr gerne wieder

Lieber "Gast",
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung sowie Weiterempfehlung für alle Gäste.
Es freut uns, dass wir Sie mit allen genannten Punkten begeistern konnten.
Bis zu einem Wiedersehen wünschen wir alles erdenklich Gute und verbleiben mit den besten Grüßen,
Die Direktion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Es war ein toller Kurzurlaub zur Erholung. Das Personal beim Frühstück, vorallem die Dame, welche noch nicht so lange bei Ihnen arbeitet ist super. Da sollten es ich viele ein Beispiel daran nehmen. Auch die Reception ist sehr hilfreich und zuvorkommend.
Ein wenig hat mich der „Chef“ im Restaurant verärgert. .Am ersten Abend sehr höflich und erklärend. Es n den nächsten Abenden waren wer ihr unsichtbar, obwohl er am Nebentisch wieder übertrieben bedient hat.
So einen unterschied sollte man nicht machen

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen, welche wir intern gerne besprechen werden!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!
Herzlichst,
Die Direktion
By Rosemarie Rinau
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gut, sehr kinderfreundlich

Liebe Frau Rinau,
Unser Team sagt „Danke“ für Ihre Bewertung und dieses tolle Lob! Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen.
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ja, wir wollen alle die Umwelt schützen, aber bitte ehrlich bleiben und auch offen kommunizieren, dass die nicht mehr obligatorische Zimmerreinigung sicher in erster Linie der Kosteneinsparung dient.
Wir werden schon genug - angeblich zum Wohle der Umwelt geschröpft - weil es einfach ein tolles Argument ist den Leuten so noch mehr Geld aus der Tasche zu ziehen.
Was aktuell in unserem Land passiert hat sicher nichts mit Umweltschutz zu tun, es geht nur um Geld und Ideologie! Bitte nicht annehmen die Mehrheit der Leute würde das nicht durchschauen!

Sehr geehrter "Gast";
vielen Dank für Ihre Bewertung mit 100%.
Auf die Punkte mit der Zimmerreinigung möchten wir gar nicht explizit eingehen, nur so viel sei gesagt, wir kommunizieren immer ehrlich!
Auf ein baldiges Wiedersehen,
Die Direktion
By Klenk-Kaufmann
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir kommen seit mehreren Jahren in ihr Haus; seit 3 Jahren mit der ganzen Familie ( 9 Erwachsene und 6 Kinder). In diesem Jahr war es beim Frühstück kein Genuss, eher chaotisch. Durch die Anwesenheit einer Glaubensgeneinschaft mit vielen vielen Leuten wäre es besser gewesen, wenn sie ganz unter sich wären. Deshalb kommen wir nächstes Jahr nicht an Himmelfahrt. Leider gab es auch kein Kinderbuffet. Erst am 3. Abend wurde uns die Kindermenue-Karte angeboten. unser Restaurantbesuch am 1.Tag zum Mittagessen war eine Katastrophe. Nach 2 Stunden Wartezeit und mehreren Nachfragen unsererseits wurden wir gefragt, ob alles mit dem Essen in Ordnung war. Dabei hatten wir noch nichts bekommen. Später beim Abrechnen fehlten 7 Essen auf der Rechnung, was uns auffiel. Das Personal hatte nicht alles gebucht. Für unsere Umsicht und Aufmerksamkeit bedankte sich Ihr Personal mit zwei Flaschen Weißwein, gratis am Abend beim Buffet. Von daher waren auch wir wieder versöhnt. Insgesamt wissen wir, dass es sehr schwierig ist gutes Personal zu bekommen und auch zu halten.
Wichtig ist es, direkt mit den Gästen zu kommunizieren und auf besondere Umstände aufmerksam zu machen. Um wir werden in 2025 den Christi Himmelfahrt Termin nicht buchen und kommen dafür über den 1. Mai. Wir nutzen es als Familientreffen und kommen aus der Nähe von Alzey Mainz, Frankfurt, Frankfurt und Hannover zu Ihnen. Die großzügigen Zimmer schätzen wir und die normalerweise auch sehr angenehme Atmosphäre.

Liebe Familie Klenk-Kaufmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Wir freuen uns darauf, Sie auch nächstes Jahr wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Ihre kritischen Punkte haben wir selbstverständlich auch aufgenommen und werden diese prüfen, um sie in Zukunft zu verbessern.
Für entstandene Unzulänglichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Bis zu einem Widersehen wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles erdenklich Gute und verbleiben mit den besten Grüßen,
Die Direktion
By Dechert
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nettes Personal. Zimmer sehr altbacken, Betten katastrophal (unbequem, Matratzen rutschen auseinander), nicht einmal die Mülleimer werden geleert, wenn man dies nicht explizit anfordert. Allgemein wirkt das Hotel sehr stark in die Jahre gekommen, sodass ich den Preis nicht angemessen finde. Angaben auf Webseite stimmen nicht (dort stand, dass der Innenpool 32 Grad hat, was nicht der Fall war).

Sehr geehrte Familie Dechert,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen alles Gute!
By Fam. Bretschneider
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir waren sehr zufrieden, was man von einem 4 Sterne Hotel erwartet wurde hier in vollster Zufriedenheit erfüllt.Natürlich gibt es auch kleine Mängel wie z.B. könnten die Obentürschließer der Türen zur Pergola mal nachjustiert werden damit die Türen leiser schließen. Das gibt aber dem guten Eindruck keinen Abbruch.

Liebe Familie Bretschneider,
Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Danke auch für Ihre Anmerkungen, die wir direkt an unsere Haustechnik weitergeleitet haben.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Top Hotel mit tollem Schwimmbad

Unser Team sagt „Danke“ für Ihre Bewertung und dieses tolle Lob! Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein super tolles Hotel
Sehr sehr nettes Hotelpersonal in allen Bereichen
Himmelfahrt 2025 werden wir wieder Gäste anlässlich Gotteshaus-Konferenz sein.
Gottes Segen ihnen allen
Ehepaar Bethge

Es ist uns immer eine große Freude mit spürbarer Leidenschaft und mit ganzem Herzen für unsere Gäste da zu sein – und wie wunderbar, wenn der Funke überspringt und dies auch genauso von den Gästen wahrgenommen wird.
Besten Dank für Ihre lieben Worte, die wir gerne an das ganze Team weitergeben.
Wenn Sie uns im nächsten Jahr wieder besuchen, hoffen wir, Sie wieder derart begeistern zu können.
Herzlichst,
Die Direktion
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