Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,152 reviews across 10 portals
:
By Birgit
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Zimmer Nr42 war zu weit vom Haupthaus entfernt. Wir wollten Wellness machen, generell Weg zu weit. Schwimmbad Baustelle hat gestört, deshalb sehr hellhörig. Salzgrotte war nicht in Betrieb. Ihr Hotel nie wieder!!

Sehr geehrte "Birgit",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Ihnen der Weg ins Gästehaus Pergola zu weit war, jedoch können wir an den architektonischen Gegebenheiten leider nichts ändern.
Darüber hinaus haben Sie die Reservierung eigenständig vorgenommen. Auf Ihrem Buchungsportal ist explizit erwähnt, dass sich das von Ihnen gebuchte Zimmer in unserem Gästehaus Pergola befindet. Gerne hätten Sie uns auch vor Ort ansprechen können, dann wäre es uns eine Freude gewesen, Ihnen ein Zimmer im Haupthaus anzubieten. Wenn man jedoch nicht mit uns redet und im Nachhinein seinem Unmut über die sozialen Medien Luft macht, sehen wir dies als sehr schade an!
Bzgl. unserer Salzgrotte - sie funktioniert. Jedoch funktioniert unsere Salzgrotte nicht mit immensen Salznebeln! Auch hierbei hätten Sie uns gerne ansprechen können.
Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute,
Die Direktion
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

außer dem Urin auf der Klosettbrille gut

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Erst einmal möchten wir uns von Herzen entschuldigen, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ich kann Ihnen zusichern, dass ich mich mit dem zuständigen Abteilungsleiter zusammensetzen werden, um die vorgefallenen Unzulänglichkeiten so schnell wie möglich zu beseitigen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit geben würden, Ihren Negativeindruck revidieren zu können.
Bis dahin verbleibe ich mit den besten Grüßen
Die Direktion
By Nadine Marosevic
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Hotel ist sehr schön gelegen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen.
Das Büffet am Abend hatte reichlich Auswahl, fande nur das die Salate alle sehr essiglastig war, was natürlich Geschmacksache ist. Leider waren außer Duschgel und Shampoo keine Lotion auf dem Zimmer, was eigentlich für so ein Hotel mit der Preisklasse für mich selbstverständlich ist.

Sehr geehrte Frau Marosevic,
vielen Dank für Ihre Bewertung, sowie Ihre Anregungen, welche wir uns gerne zu Herzen nehmen!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!
Mit den besten Grüßen,
Die Direktion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Es hat uns super gut gefallen. Wir hatten erholsame 5 Tage verbracht.
Das Personal war sehr freundlich.
Vielen lieben Dank für die schöne Zeit.

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Die Direktion
By Neumüller
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Schönes familienfreundliches Hotel mit tollem Angebot für Kinder.
Zimmer etwas in die Jahre gekommen, aber sehr groß und super für 4-köpfige Familie. Sehr leckeres Essen mit großer Auswahl. Der Pancake-maker ist ein Highlight.... nicht nur bei den Kindern

Liebe Familie Neumüller,
wir sagen vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit allen von Ihnen genannten Punkten begeistern konnten. Und wenn Sie dann auch wiederkommen möchten, dann ist dies eine angenehme Wertschätzung für uns alle. Vielen Dank.
Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste und verbleiben mit herzlichen Grüßen vom gesamten Hotelteam,
Die Direktion
By Betten
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Seit dem Umbau vor einigen Jahren waren wir jetzt zwei mal hier. Beim ersten mal war der Unterschied sehr stark zu spüren. Das Haus hat viel Charm gewonnen, obwohl es noch für Tagungen und Kinderbetreuung geeignet ist. Auch im Küchenangebot ist alles verbessert worden. Bei der Verabschiedung vor ca. 1,5 Jahren hat uns die Mitarbeiterin damals Verpflichtet wiederzukommen und den Standard nochmal zu testen. Wir waren wieder begeistert. Das Personal hat uns sehr engagiert alle Speisen und Getränke serviert und wir haben gemerkt das sie Spaß an der Arbeit haben. Das überträgt sich natürlich auf die Gäste. Wir werden wieder kommen!

Liebe Familie Betten,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Es bereitet uns große Freude zu lesen, dass Sie mit unserem kompetenten Service, sowie mit dem gesamten Haus sehr glücklich sind. Der Fleiß aller Mitarbeitenden zahlt sich aus! Wir hoffen, dass Sie uns schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzlichst,
Die Direktion
By Ersan
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/03/2024)
Date of experience: 03/2024

WEITER SO ;-) Ich werde sicherlich noch öfters zu Euch kommen....

Lieber "Ersan",
Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Auf ein baldiges Wiedersehen,
Die Direktion
By Diana H-K
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Freundliches Personal und sauberes, nachhaltiges Ambiente. Sehr schöner Wellnessbereich und gute Wellnessanwendungen. Kinderfreundliche Spielecken, gemütlicher Barbereich und kreative Dekoration. Rundum ein erholsamer Kurzurlaub.

Sehr geehrte Frau "H-K",
Wir bedanken uns für die positive Bewertung und freuen uns darüber, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Auf ein baldiges Wiedersehen und herzliche Grüße aus dem Göbel’s Hotel Rodenberg
By Ralf
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Es war ein sehr schönes Wochenende

Sehr geehrter "Ralf",
Es war uns eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und wir bedanken uns herzlich für Ihre lobenden Worte.
Schön, dass Ihnen der Aufenthalt im Göbel´s Hotel Rodenberg so gut gefallen hat.
Wir freuen uns schon heute, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Herzlichst,
Die Direktion
By Lothar Stahl
Family
80+ years
Reviewed: 3 years ago (21/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Die Hotel Reservierung ist sehr Gewöhnungsbedürftig. Alles andere wahr sehr Gut

Sehr geehrter Herr Stahl,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
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