Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,892 reviews across 13 portals
:
By Isabel Apostel
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wir fanden es super und gemütlich!
Als einziger Kritikpunkt fällt uns nur ein, dass es schön wäre würde es zum Frühstück "richtige" Bäcker Brötchen geben.
Aber sonst war alles top 🥰
Wäre gerne noch länger geblieben.
Wir kommen bestimmt wieder!

Liebe Frau Apostel,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, sowie Ihre Anmerkung, welche wir uns gerne zu Herzen nehmen!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Zimmer brauchen dringend einer Modernisierung. Rest des Hotels ist super. Sehr freundliches Personal. Super Essen.

Sehr geehrter "Gast",
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Es freut mich Ihnen mitteilen zu können, dass die ersten Zimmer bereits komplett renoviert bzw. saniert wurden - und es wird weiter gehen!
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Nettes Hotel, warum allerdings unterschiedliche Preise für Getränke es gibt, je nach Etage und Getränkeautomat erschließt sich nicht. Ein zweiter Schlüssel für Familien wäre ein Verbesserungsvorschlag. Ausserdem hat man vergessen den Wellnessgutschein mit abzurechnen. Aber dieses alles ist für den positiven Gsamteindruck nicht wichtig. Danke für alles.

Sehr geehrter "Gast",
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen, welche wir uns gerne zu Herzen nehmen!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Das Hotel schreibt sich als Familienhotel aus, jedoch ist der Spielbereich in der wenigsten Zeit mit Personal besetzt, somit ist es nicht möglich etwas für die Kinder für zwischen durch zu holen. Ebenso sind alle Spielautomaten ausgeschaltet. Die Zimmer sind wenig Kindfreundlich kein Steckdosenschutz, kein Kantenschutz nicht mal eine Wickelmöglichkeit oder Müllsäcke für die Entsorgung von Windeln ist gegeben. Das Kinderbuffet sowie das allgemein Buffet ist ständig leer gefegt und das Personal kommt nur mühsam mit dem auffüllen hinterher, somit sind die Speisen meist lauwarm oder kalt . Der ober Knaller war jedoch der Restaurantbesuch am Nachmittag, dieser musste gesondert bezahlt werden, was völlig in Ordnung ist. Jedoch sollte man hier dem Personal nahelegen, dies den Gästen stilvoller zu vermitteln und nicht mitten im Restaurant bevor man überhaupt am Tisch sitzt. Denn ich denke es ist nicht zu viel verlangt seinen Gast, nicht mit dem vollen Teller vor dem Tisch stehen zu lassen und ein Monolog zu halten und ihn aufzuzählen was wieviel kostet und dass man sich zukünftig bitte anzumelden hat. So ein Verhalten in einem 4 Sterne Haus habe ich noch nie erlebt. Auf meine Nachfrage ob es möglich wäre ersteinmal mit meiner Frau und meinem Kind zu essen, da es mir egal ist was wieviel koste sondern wir Hunger haben und gerne in Ruhe Speisen möchten, teilte man mir doch ernsthaft mit, dass ich zuhören soll, da sie jetzt kontrollieren müsse was auf dem Teller sei, nicht dass wir nur den günstigeren Betrag angeben. Da war für mich der Ofen aus. Als Gast der in diesem Hause die höchste Zimmerkategorie die angeboten wird gebucht hat, somit knapp 400 Euro pro Nacht bezahlt hat, muss sich unterstellen lassen er könne keine 21,90 für ein Essen bezahlen, dass sehe ich als persönliche Beleidigung, somit war klar das uns dieses Restaurant und dieses Hotel zum letzten mal als Gast hat.

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass wir Ihren Anforderungen nicht gerecht werden konnten.
Gerne würden wir jedoch erst einmal erwähnen, dass wir uns nicht als "Familienhotel" ausschreiben oder Ähnliches - wir sind ein absolut kinderfreundliches Hotel!
Auf die weiteren Anmerkungen Ihrerseits möchten wir nicht eingehen, da wir diese nicht nachvollziehen können. Anhand der zahlreichen anderen Bewertungen lässt sich ja erkennen, dass unser Servicepersonal mit Liebe und Hingabe für unsere Gäste bereit steht.
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Die Direktion
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Es hat uns super gefallen und wir waren mit dem Personal und den Speisen sehr zufrieden und werden auf jeden Fall wieder kommen. Danke. Wir
haben leider unsere Gabel Hotel Card Nr.
76708 vergessen zu erwähnen Bitte schreiben Sie uns Danke

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Unsere Kollegen werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit den besten Grüßen,
Die Direktion
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Die Zimmer waren altmodisch, jedoch sauber. Das Personal könnte freundlicher sein. Man bekam nur kurz knappe Aussagen.
Das Angebot für die Kinder ist sehr gut. Spielhalle, Kegeln, Minigolf und auch das Schwimmbad war sehr gut.
Der Wellnessbereich bzw. Massageangebot war sehr schön.
Der Saunabereich war ok.
Allgemein war es ein zufriedener Aufenthalt. Aber wir sind von den Göbel Landhotel in Willingen besseren Service gewöhnt.

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie von unserem Service nicht überzeugen konnten, jedoch kann ich Ihnen zusichern, dass unsere Kollegen mit vollem Herzblut bei der Arbeit sind und immer ein offenes Ohr für unsere Gäste haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben,
Mit freundlichen Grüßen,
Die Direktion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt! Kinderfreundlich! Toller Wellnessbereich!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbel´s Hotel Rodenberg.
Bis dahin herzliche Grüße,
Ihr Team vom Rodenberg
By Hildegunde Niggemann
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Das Hotel ist sehr sauber.
Die Mitarbeiter an der Rezeption und auch alle Mitarbeiter im Restaurantbereich sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Dame im Pool und Wellnessbereich dagegen ist nicht freundlich.

Liebe Frau Niggemann,
Es war uns eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und wir bedanken uns herzlich für Ihre lobenden Worte.
Schön, dass Ihnen der Aufenthalt im Göbel´s Hotel Rodenberg so gut gefallen hat.
Wir freuen uns schon heute, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Herzlichst,
Die Direktion
By wagner
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Dieses Hotel ist sehr schön und weiter zu empfehlen .

Sehr geehrter Herr Wagner,
Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
By Pietro Minardi
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Etwas ganz wichtiges ist mir in meiner gerade abgeschickten Bewertung entgangen. Das Essen! Es ist eine absolute Bombenleistung was die Mitarbeitenden in der Küche und im Service leisten. Sehr sehr lecker und vielfältig, freundliche Bedienung. Als Veganer wird man nicht von Vielfalt sprechen können, aber wir als Flexitarier hatten keine Wünsche mehr offen. Vielen Dank!

Lieber Herr Minardi,
wir bedanken uns für Ihren Besuch in unserem Haus sowie Ihre lobenden Worte über unser Team, auf das wir sehr stolz sind. Bemüht, diesen freundlichen Service auch weiterhin aufrechtzuerhalten, würden wir uns sehr freuen, wenn wir bald wieder einmal Ihre Gastgeber sein dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste und verbleiben mit herzlichen Grüßen vom geasamten Hotelteam
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