Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,153 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer war sehr kalt und die älter Heizung hat es nicht geschafft den Raum warm zu bekommen. Für die feuchten Sachen (Bademäntel /Saunahandtücher) werden in der kalten Jahreszeiten nicht so schnell trocken, weil es zu wenige Kleiderhaken im Zimmer gibt.
Keine Handseife, Rost im Waschbecken, kein funktionierendes Licht im Kosmetikspiegel. Alles zwar sauber aber alt und die anderen Zimmer sind gemütlicher, allein schon durch das Sofa.
Wir kommen aber trotzdem wieder!

Sehr geehrter "Gast",
Unser Team sagt „Danke“ für Ihre Bewertung!
Danke auch für Ihre Anmerkungen, die wir mit dem Mitarbeiter-Team bereits besprochen haben.
Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen.
Herzlichst,
Die Direktion
By Frank George
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr gut und Freundlich

Sehr geehrter Herr George,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Rodenberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es war alles sehr gut. Ich war mit meiner Tochter da, die von früh bis abends Spaß hatte. Während das Kind im Koalaland betreut wird, ist es möglich den Wellnessbereich zu nutzen oder sich anderweitig zu beschäftigen. Das Schwimmbad hat sehr schön warmes Wasser, so dass man gut mehrere Stunden dort zubringen kann. Das Buffett war morgends und abends reichlich gefüllt. Das Zimmer war sauber und geschmackvoll eingerichtet. Wir haben uns rumdum wohlgefühlt.

Lieber "Gast",
Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Bis zu einem Wiedersehen wünschen wir nur das Beste.
Herzlichst,
Die Direktion
By Bernhard
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Schönes und familienfreundliches Hotel, schön gelegen und mit tollem Freizeitangebot für Kinder.

Lieber "Bernhard",
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback Ihres letzten Aufenthaltes zu geben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen natürlich, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
Die Direktion
By Andreas & Therese Pigulla
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Das Haus atmet den Charme der späten 80iger Jahre. Der Wellnessbereich bleibt weit unterhalb dem von uns gewöhnten Göbelstandard.

Die Kinder waren begeistert vom Koalaland, der Murmelbahn, dem Minigolf und dem Fitnessraum.

Das Personal sowie das Restaurant waren außergewöhnlich gut.

Die Suite hatte Renovierungsbedarf. Die permanente Geruchsbelästigung durch den Rohrbruch und die Nichtbenutzbarkeit unseres Bades haben die Urlaubsfreude arg eingetrübt.

Sehr geehrter Familie Pigulla,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Erst einmal möchten wir uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Jedoch sind auch wir gegen einen Rohrbruch machtlos.
Gerne würden wir wissen, was Ihnen an unserem Wellnessbereich fehlt? Unser Wellnessbereich besitzt einen wunderschönen Innenpool mit tollen 31,5 Grad.
Dazu kommen noch ein Wildwasserkanal, sowie andere Attraktionen.
Ein Whirlpool und eine Großzahl von Liegen runden den Innenbereich ab. Als Highlight wurde Ende des Jahres unsere neue, 300 qm große, Außenterrasse mit 28,5 Grad warmem Außenpool eröffnet.
Unser Saunabereich umfasst mehrere Saunen, eine Salzgrotte, eine Höhensonne, sowie eine Großzahl an Schwebeliegen!
Wenn wir Ihre Erwartungen damit leider nicht erfüllen konnten, tut uns dies sehr leid!
Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute,
Die Direktion
By Daab
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Zimmer ist sehr renovierungsbedürftig (Tisch wackelt, Stuhl fällt bald auseinander, Schimmel im Bad,...)

Sehr geehrter Herr Daab,
vielen Dank für Ihre Bewertung, sowie Ihre Hinweise um die wir uns selbstverständlich kümmern werden!
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
Die Direktion
By Julia
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (13/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ich war jetzt das zweite Mal wieder mit meinem Sohn (11) da und wir haben uns wirklich sehr wohl gefühlt. Das Zimmer war sehr sauber und schön. Das Hotelpersonal (in allen Bereichen) war super freundlich und hilfsbereit. Die Inklusivleistungen konnten wir alle in Anspruch nehmen und waren sehr zufrieden damit. Der kleine Abzug beim Frühstück bezieht sich nur darauf dass der aufgeschnittene Marmorkuchen und die Käseplatte um 8 Uhr schon etwas ausgetrocknet und somit leicht hart waren. Die Buffetauswahl bei allen Mahlzeiten (Frühstück, Kaffee & Kuchen und Abendessen) war gut und abwechslungsreich. Wir kommen gerne wieder!

Liebe "Julia";
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir bedanken uns herzlich für das tolle Feedback.
Bedanken möchten wir uns auch für Ihre Anmerkungen, welche wir bereits mit unserem Küchenchef besprochen haben.
Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und verbleiben,
Mit freundlichen Grüßen,
Die Direktion
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir waren von der Freundlichkeit des Personals (insbesondere beim Frühstück und Abendessen) sehr begeistert - überaus zuvorkommendes Personal!
Der Wellness-Bereich gefiel uns sehr gut. Auch der Indoor-Spielplatz ist eine wunderbare Attraktion für Kinder. Die Dekoration im Hotel war sehr geschmackvoll.
Die Suite hat uns besonders durch ihre Größe überzeugt. Lediglich die Armaturen im
Badezimmer sowie die Dusche (Stockflecken) sind etwas in die Jahre gekommen.
Insgesamt waren wir mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden und werden sicherlich nochmals kommen.

Lieber "Gast"´,
Ein herzliches "Hallo" aus dem Göbel´s Hotel Rodenberg.
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und darüber, dass Sie mit dem Aufenthalt und dem Service in unserem Haus sehr zufrieden waren.
Und wenn Sie dann auch wiederkommen möchten, dann ist dies eine angenehme Wertschätzung für uns alle. Vielen Dank.
Herzliche Grüße
Die Direktion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/01/2024)
Date of experience: 01/2024

War wurden, wie immer, mit unserem Hund zusammen, freundlich empfangen und waren sehr zufrieden.

Lieber "Gast",
Schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und es Ihnen so gut gefallen hat.
Vielen Dank für die lobenden Worte, die wir gerne auch an unsere Mitarbeiter weitergeben.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzlichst,
Die Direktion
By Paul Schmelz
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (12/01/2024)
Date of experience: 01/2024

zu Punkt 4.: Wir waren eigentlich wieder voll zufrieden mit dem Frühstück (5 Punkte) aber wir haben an zwei Tagen zwei EINZELNE GROßE NEGATIVE ERFAHRUNGEN gemacht! An einem Tag war der normale Aufschnittkäse am Rand geschimmelt und an dem anderen Tag hat der vom Hotel angerührte Früchtejoghurt gebitzelt. Dies haben wir aber auch immer direkt gemeldet, sodass das sehr nette und zuvorkommende Personal diese schlechten Lebensmittel für andere Gäste aus dem Buffett entfernen konnte!

Sehr geehrter Herr Schmelz,
vielen Dank für Ihre Bewertung, sowie Ihre konstruktive Kritik.
Es tut uns leid, dass es zu diesen Vorfällen kam - dies spiegelt in keinster Weise die Qualität des Hauses wieder!
Ich kann Ihnen zusichern, dass ich mich mit dem zuständigen Abteilungsleiter zusammen setzen werde, dass so etwas nicht mehr vorkommt.
Mit den besten Grüßen,
Die Direktion
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